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Bisher war es möglich nicht benötigte Reservierungen an einer Sixt-Station auf ein anderes Wochenende umbuchen zu lassen. Das hat bisher auch meistens geklappt, nur bei kurzfristigen Umbuchungen auf andere Stationen oder Änderung der Abholzeiten gab es Probleme mit Stopsells.
Das ist ja auch irgendwie noch verständlich und nachvollziehbar.

Nun wollte ich aber eine Wochenend-Reservierung von Oktober in den Dezember oder Januar verschieben. Leider konnte selbst der Stationsleiter die Reservierung nicht zum ursprünglichen Tarif umbuchen. Dabei haben wir sowohl mit verschiedensten Terminen im Dezember (nicht die Feiertage) und Januar probiert, unterschiedliche Stadionen und niederigeren Klassen (F*, P*) gestestet.

Das war alles erfolglos. Für mich sieht es so aus, als wenn da Sixt jetzt einen Riegel vorgeschoben hat oder eventuell wieder ein IT-Bug vorliegt. Ich kann mir nicht vorstellen, dass alle Wochenende geblockt sind, zumal die Mietpreise im Dezember in den letzten Jahren immer sehr niedrig waren. Auch an der mageren LDAR Verfügbarkeit kann es eigentlich nicht liegen, da ja andere Klassen in F* und P* auch nicht funktioniert haben und in den besagten Stationen kein Stop-Sell auf LDAR ist.

Hat jemand irgendwelche Infos dazu?

Die Resis sind alle noch vom Frühjahr 2010, wo es LDAR noch für unter 100 Euro/WE gab. Tarif ist DEW7U000.

Die Umbuchung zum selben Tarif selber hat nie ein Problem dargestellt, solange LDAR an den Stationen noch buchbar war. Wir hatten Berlin, Hamburg und Bonn probiert, wobei dort im Dezember und Januar überall noch LDAR buchbar ist.
Selbst am kommenden Wochenende ist LDAR in Bonn noch verfügbar, damit hätte die Resi auch noch kurzfristig umgebucht werden können (zumindest ging es so in der Vergangenheit).

Eventuell wurde die Station auch umgestellt und wird jetzt durch Sixt kontrolliert (fremdgesteuert).

Zitat von »Mietnomade«

Eine eMail mit Schilderung des Problems sollte selbiges lösen.

Du meinst jetzt aber nicht den Sixt-Kundenservice oder?
Was glaubst du, sollen die da machen? Die können solche Umbuchungen nicht mal selber machen, also warum soll ich denen schreiben?

Und das die IT bei Sixt öfter mal Probleme macht, ist ja nun auch allseits bekannt.

Ich probiers morgen einfach nochmal an einer anderen Station, dann weiß man zumindest, ob es ein lokales oder globales Problem ist.

Zitat von »Mietnomade«

Geschäftsbereich Reservierungen aus. Dort wurde mir schon mehrmals eine Reservierung umgebucht

Klar buchen dir die das um, aber meines Wissens nicht zur selben Rate und damit zu einem deutlich höheren Preis.

Wenns darüber aber auch zur selben Rate klappt, dann danke für den Tip.

Zitat von »vonAnachB«

umbuchung ist wie neubuchung. wenn die rate nicht verfügbar ist dann ist sie halt nicht buchbar bzw es wird dann kein fzg angezeigt. die rate ist auch eine sehr auslastungsschwache, daran liegts. entweder umbuchen zum aktuellen stand oder halt so lassen.

Da hast du prinzipiell schon recht, aber bisher war es immer so, dass selbst kurzfristige Umbuchungen zur selben Rate über den Sixt-Counter kein Problem darstellte, solange LDAR verfügbar ist.
Selbst wenn die Rate kurzfristig wegen Stop-Sell nicht mehr verfügbar ist, so ist wohl nicht anzunehmen, dass die Auslastung im Januar schon so hoch ist, dass man die Rate gar nicht mehr bekommt. Führt man eine Testbuchung für Januar durch, bekommt man auch noch sehr günstige Raten.
Deshalb konnte ich mir das auch nicht erklären, warum das auf einmal nicht mehr klappt.

Letztendlich habe ich das dann heute direkt mit der ursprünglichen Abhol-Station in Berlin Tiergarten geklärt. Dort war eine Umbuchung problemlos möglich und ich habe die Resi jetzt sogar für morgen in Bonn drin. Wird wohl leider nur PDMR (E220 CDI), aber Oneway will man ja auch nicht seine Sahnestücke raus geben. Zumal der Wagen in Stralsund landen wird.

Was ich ganz witzig finde, ist die Tatsache, dass mich die RA-Dame aus der Huttenstrasse gerne mal persönlich kennen lernen will (telefoniert haben wir ja schon öfter).
Ich habe ja ungefähr 20 LDAR Resis seit Frühjahr an der Station gehabt (weil damals die billigste Berliner Station) und habe von den Resis bisher keine einzige dort abgeholt. Meine letzte Miete dort war der 760LI letztes Jahr im Dezember. Das heisst, ich habe also quasi jedes WE umgebucht oder storniert, meistens weil ich es nicht mehr zu den Öffnungszeiten in die Station geschafft habe oder an den Wochenenden nicht in Berlin war.

Ja klar habe ich das. Ich benötige ja auch öfter einen Mietwagen und solche guten Preise gibt es momentan nicht mehr, gerade für Berlin ist es immer schwer wirklich gute Preise zu bekommen.
Da ich meistens den 17 Uhr Flieger von Köln/Bonn nach Berlin nehme (18.10 Uhr Ankunft ), schaffe ich es dann wegen Flug-Verspätung, Parkplatz auf dem Rollfeld und dann erst umständlich mit Bus zum Terminal fahren, mehrere Flieger an einem Gepäckband, warten auf den TXL Bus usw. eben nicht bis 19 Uhr zur Tiergarten-Station. Danach macht die Station am Wochenende zu.

Daher muss ich dann schon vorher umdisponieren und hole dann den Wagen eher an anderen Berliner Stationen ab, manchmal auch gleich direkt am Flughafen. Das hat bisher immer gut geklappt, auch wenn es schon mal kein Auto am Freitag gab, weil Stop-Sell war und damit die Resi nicht gezogen werden konnte.
Die restlichen Wochenenden hatte bzw habe ich dann noch was anderes vor und starte dann gar nicht erst von Berlin.

Da ich sowas meistens sehr spontan mache, konnte ich das im Frühjahr auch noch nicht gezielt buchen und muss das dann immer kurzfristig umbuchen.