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SIXT - again: Schadensbericht

shinglao

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09.11.2010, 18:49

SIXT - again: Schadensbericht

Hallo zusammen,

wie ich hier lesen kann ist es ein alter Hut, dass einem Schadensberichte ins Hausflattern - gerne auch unerwartet. Auto wurde zu zweit abgestellt und von uns rundherum gründlich(!) in Augenschein genommen - es waren keine von uns verursachten Schäden zu erkennen.
Nun denn. ne gute Woche später flattert so ein Schreiben ins Haus, man solle die die Angaben auf dem Schadensbericht doch vollständig ausfüllen und dort sei der Schaden auch näher beschrieben.
Wie ihr seht bin ich neu und habe erst jetzt einige Beiträge zum Thema Schaden hier gelesen - und vorallem habe ich keine SuFu gefunden. Es ist oft von einem Standardschreiben als Antowrt die Rede - wo kann ich das finden? Mein plan wäre den Schadensbericht komplett wegzuschmeissen und in einem Formlosen schreiben erklären, dass das Fahrzeug ohne neue Schäden unter Zeugen (die auch benannt werden können) zurück gegeben wurde. Und dann erstmal abwarten.

Was denkt Ihr?

Danke!

Rugantino

auf der Suche nach dem Bööööp...

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2

09.11.2010, 18:55

Jaa...was heißt "abgestellt"? Wer war der Zeuge? War das ein Mitarbeiter der Firma Sixt (oder zumindest von ihr beauftragt?)

Wurde der Wagen gleich danach eingecheckt, oder stand er eine Nacht oder so allein rum?
THE KING OF ROME IS NOT DEAD

FabianS

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3

09.11.2010, 18:56

Wenn du den Schaden nicht verursacht hast und für die Rückgabe einen Zeugen hast würde ich genau so wie von dir beschrieben verfahren.

Bleib sachlich und höflich, dann gibt es auch kein Problem das zu klären.

hobbes

....

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09.11.2010, 18:58

Zitat von »shinglao«

Wie ihr seht bin ich neu und habe erst jetzt einige Beiträge zum Thema Schaden hier gelesen - und vorallem habe ich keine SuFu gefunden. Es ist oft von einem Standardschreiben als Antowrt die Rede - wo kann ich das finden?

Sixt: veränderter Umgang mit vermeintlichen Schadensfällen

shinglao

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09.11.2010, 19:16

@hobbes - ja da habe ich die letzten 7 Seiten durchgelesen. Dort waren aber hauptsächlich Fälle geschildert wo ein Rückgabeprotokoll existiert.

Bei mir/uns war die Rückgabe außerhalb der Öffnungszeit des Büros. Also abgestellt, zu zweit ums Auto gegangen und alles gprüft (auch gegen das Licht auf Beulen geprüft). Danach Schlüssel eingeworfen. Der Schadenszettel mit ist auf den Folgenden Tag datiert. Keine Uhrzeit, keine Details. Auto wurde ~30min vor Ablauf des Mietvertrags abgestellt.

Grüße.

PS: Und ggf. sorry wenn sich ein Fori darüber erregt, warum ich nicht im anderen Thread gepostet habe - da könnte ja aber ein Admin Abhilfe schaffen zur not!? - Sorry dafür.

Gordon Alf S.

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09.11.2010, 19:27

Zitat von »shinglao«

und vorallem habe ich keine SuFu gefunden.


Rechts oben im Header.

Zitat von »shinglao«

Es ist oft von einem Standardschreiben als Antowrt die Rede - wo kann ich das finden?


Davon habe ich hier noch nichts gelesen.

Zitat von »shinglao«

dass das Fahrzeug ohne neue Schäden unter Zeugen (die auch benannt werden können) zurück gegeben wurde.


Und wenn das Fahrzeug danach von einem anderen Fahrzeug angefahren wurde oder ein Neidkratzer abbekommen hat?
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09.11.2010, 20:22

"Standardschreiben" heißt ein Schreiben aufzusetzen in Richtung "Ich war es nicht.".

shinglao

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09.11.2010, 21:43

Zitat von »Gordon Alf S.«

Und wenn das Fahrzeug danach von einem anderen Fahrzeug angefahren wurde oder ein Neidkratzer abbekommen hat?
Dann ist es höchst wahrscheinlich, dass dies nach ablauf des Mietvertrags geschehen ist. Davon ab ist es reine Spekulation. Man weiss es nicht.

andiGf

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09.11.2010, 22:55

Du hast nichts über den Schaden geschrieben. Geht es um einen Kratzer, eine Beule oder einen größeren Schaden?

shinglao

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09.11.2010, 22:58

Ja es gibt eine sehr detailierte Beschriebung ^^
"Stossstange hinten mitte Delle 3cm ohne Lackschaden"
Gn8

Alex-4u

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10.11.2010, 09:41

Zitat von »shinglao«

Zitat von »Gordon Alf S.«

Und wenn das Fahrzeug danach von einem anderen Fahrzeug angefahren wurde oder ein Neidkratzer abbekommen hat?
Dann ist es höchst wahrscheinlich, dass dies nach ablauf des Mietvertrags geschehen ist. Davon ab ist es reine Spekulation. Man weiss es nicht.
Wann wurde den der Wagen entgegengenommen und geprüft?
Vielleicht sind die Fotos von der vorgeschriebenen Abgabezeit.
Wer das Auto vor Übergabe abstellt, trägt die Haftung für Schäden bis der Wagen wieder eingecheckt wird.
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Meine zweite AV 25 * Europcar
Hertz 27 * President's Circle
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