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@PeterderMeter: Die Kulanzregelung gilt auch für verspätete Abgabe

Zitat von »sijuherm«

Die Kulanz von 59 Min beziehen sich imho auf die Abgabezeit.

ich kenne das anders! sowohl bei als auch bei

bin in der Regel mindestens 30 min früher da! meistens eben sogar eine Stunde! bisher hat nie ein RSA etwas gesagt oder angedeutet--> immer kein Problem.
Was aber mal vorkommen kann--> "Ihr Fahrzeug ist leider noch in der Aufbereitung!

Da hat auch keiner was dagegen, wenn das Fahrzeug fertig ist und bereit steht. Nur solltest du dann den Wagen auch die 30 Min. früher abgeben, wenn der Mietvertrag ab der Abholung gültig ist oder aber du fährst die 30 Min. ohne Versicherungsschutz, da du noch keinen gültigen Mietvertrag hast.

Ich gebe auch nochmal meinen Senf dazu, da ich in der Vergangenheit oft prepaid bei Sixt gemietet habe. In meinem persönlichen Fall stellte es nie ein Problem dar, eine Buchung, die von Fr. 12 - Mo 12 eingegeben war, nach vorheriger Rücksprache mit der Station auf Fr. 9 - Mo. 9 zu verlegen. Kostenfrei.

Ich weiß aber nicht, ob es sich hier um eine offiziell so gewünschte Vorgehensweise von Sixt handelt UND ob das jede Station so mitmacht. Im Zweifel eine Mail an den Kundenservice schreiben mit der Bitte um Verschiebung der Uhrzeit (ohne Gebührenbelastung). Dann wird sich zeigen, ob dieses Vorgehen im Sinne von Sixt ist. Am Preis sollte sich bei Standard-Privatkunden-Wochenendtarifen ja nichts ändern.

Normale Postpaid-Mieten kann die Station auf jeden Fall einfach umbuchen, wie das bei Prepaid ist, weiß ich nicht. Wenn das Fahrzeug schon fertig ist, ist das frühere Abholen kein Problem, dann steht auf dem MV eben die aktuelle Uhrzeit anstelle der Uhrzeit in der Reservierung, nur der Rückgabezeitpunkt verschiebt sich mit nach vorne, das hat nix mit Kulanz zu tun. Wenn man über die Hotline umbucht, wird allerdings der Hotline-Tarif gezogen.

Und auch wenn man mehr als eine Stunde später das Fahrzeug abholt, ohne Bescheid zu geben, ist die Reservierung nicht einfach weg, sondern kann problemlos in einen MV umgewandelt werden, nur eben das Auto, welches für die Reservierung gedacht war, wird idR nur für eine Stunde dafür bereit gehalten, im blödsten Fall bekommt man dann einfach kein Auto.