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bunk

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31.05.2011, 20:03

Wagen tauschen möglich?

Servus,

ich habe hier im Forum schön öfter gelesen dass Nutzer ihren Wagen getauscht haben. Ist das möglich?

Habe bei sixt LDAR heute bis Montag gebucht in Düsseldorf, und einen 7er geblockt bekommen als ich meinte ich hätte gerne was unökonomischen. Problem war nur, dass bei Abholung eben der Chef da war und darauf bestand, dass ganze nicht wie sonst per changeover, sondern als Upgrade zu machen. Damit packte meine KK aber die Kaution nicht mehr. Die nette RA wollte aber flüsterte nur Chef hat heute schlechte laune. Egal auf jedenfall war nur noch nen Mercedes 200 da den ich jetzt habe und tot unglücklich bin weil mit nem Altherrenauto wollte ich nicht fahren, bin aber zum Frühstück in München verabredet.

Gibt es die Möglichkeit an eine Station in München oder wo auch immer zu fahren und nach nem tausch zu fragen oder hab ich da was falsch verstanden? Nicht falsch verstehen, dass ich keinen 7er bekomme ist klar, Limit zu niedrig kurz vor der Abrechnung mein Pech. Aber kann ich einfach woanders fragen ob ich nen 535 / Gt oder so bekommen könnte am Flughafen z.B? Oder irgendwas am Wagen bemängeln, oder einfach bei der Hotline anrufen?

Ich denke man versteht was ich meine?^^ Wäre nett wenn mir jemand antworten könnte der sich da besser auskennt. ich hab bein googlen nichts gefunden. Vielen Dank schonmal!

jimmy

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31.05.2011, 20:08

Klar, ab zum Flughafen und nachfragen. Würde da auch nicht als totaler Bittsteller antreten, sondern schon freundlich aber auch fordernd. Schließlich ist es nicht dein Verschulden, dass die gebuchte Fahrzeugklasse nicht zur Verfügung stand....

Dem Stationsleiter hätte ich aber was erzählt, mal wieder sonen typisches "Sixt kundenunfreundlichkeits-Phänomen".....

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bunk (31.05.2011)

Pola

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31.05.2011, 20:13

Du hast für LDAR einen "Mercedes 200" erhalten?
Sollte es sich hierbei um eine E-Klasse handeln, so läuft diese in PD*R,
womit du allen Grund hast, an einer anderen Station nach einem Tausch zu fragen.

Außer dein Mietvertrag wurde entsprechend der herausgegebenen Fahrzeugkategorie angepasst.

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bunk (31.05.2011)

FabianS

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31.05.2011, 20:20

Wenn wie gesagt dein Mietvertrag noch auf LDAR läuft, ist der Mercedes in der Tat ein berechtigter Grund zu tauschen.

Und gerade am MUC solltest du darauf hinweisen, wenn dir die RSA mit der Tauschgebühr kommen wollen. Und das werden sie. :103:

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bunk (31.05.2011)

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31.05.2011, 20:22

Jo, E Klasse. Wobei ich jetzt nicht mitbekommen habe ob sie da ne jetzt nen anderen Sippcode eingetragen hat. Muß ich schauen, wobei der Preis gleichgeblieben ist.

Aber grundsätzlich kann ich auch mit nem Wagen aus Düsseldorf in München an den Schalter gehen und sagen, sorry hab hier nen Wagen der gar nicht meinen Wünschen entspricht und würde für die restlichen Tage gerne einen 5er oder xyz haben, hättet ihr was zum tauschen?

FabianS

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31.05.2011, 20:25

Bei identischem Preis liegt nahe, dass da nichts verändert wurde.

Tauschen kannst du den Wagen überall - sofern etwas verfügbar ist.

bunk

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31.05.2011, 20:28

danke für die schnellen antworten. ich werde mal frankfurt gleich versuchen bzw. münchen morgen früh. bin echt geladen, hab mich auf das we gefreut und dann das... ich schreib mal morgen wie es ausgegangen ist.

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LDARXDAR (31.05.2011)

Daniel_LG

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31.05.2011, 20:54

Hatte schon einamal einen ähnlicher Vorfall... Für LDAR gab es einen E220 und mir ging es ähnlich wie dir gerade. Am nächsten Tag konnte ich dann einen E200 CGI Cabrio abholen, zwar auch nicht mein Wunschfahrzeug, aber naja... Sixt sah das halt als Upgrade da es ein Cabrio ist :S
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Gordon Alf S.

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31.05.2011, 21:28

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LDARXDAR (31.05.2011)

bunk

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06.06.2011, 23:47

@gordon
Entschuldige, im Normalfall bin ich durchaus in der Lage die Suchfunktion eines Forums zu benutzen. Aus dem MW heraus - vor der Station stehend, mit Wut im Bauch war ich etwas ungeduldig. Werde beim nächsten Mal sorgfältiger Suchen. :S

@all
So für die die es interessiert: Bin nach dem ich hier die Antworten bekommen habe nochmal rein in die Station und habe dem Stationsleiter freundlich aber bestimmt zu verstehen gegeben das ich mit dem MB E 200 nicht einverstanden bin und er nochmal schauen soll was er in meiner reservierten Klasse (LDAR) da hat. Der Herr hatte überhaupt keine Lust und nur auf nachdruck bot er mir einen BMW 520d an. Etwas verwirrt versuchte ich ihm begreiflich zu machen, dass auch dieses Fahrzeug in die PDAR Kategorie gehört. Dieses verneinte er aber mehrmals und bestand darauf dass dieses Fahrzeug definitiv in LDAR eingeordnet wäre. Mein Angebot ihm auf der Internetseite seines Arbeitgebers an Ort und Stelle das Gegenteil zu beweisen lehnte er ab. Auch meine bitte, sich meine Miethistorie nochmal anzuschauen und mir den 7er per Changeover zu geben verneinte er. Nun, ich habe den BMW 520d genommen, um wenigstens aus dem Opaauto rauszukommen und verabschiedete mich mit dem Hinweis, dass ich dieses über die Hotline klären werde.

Am nächsten Morgen um 07 Uhr klingelte ich bei der Hotline und erklärte die Situation des Vortags und sagte das ich bei einer vorreservierung von einer Woche nicht in einem PDAR Fahrzeug reisen möchte, wenn ich LDAR buche.
Der nette Herr erklärte mir dass er dieses verstehen würde und sagte er würde das weiter leiten, ich solle auf einen Rückruf warten.

Um 08.30 Uhr rief ich wieder an, da ich noch nichts gehört hatte und fragte nach wie denn die aktuelle Situation wäre. Der Herr teilte mir mit dass meine Anfrage an meine Station weitergeleitet wurde und der RSA ein Wagen suchen würde. Als ich fragte wer denn der RSA sei der suchen würde bekam ich den Namen des Stationsleiters vom Vortag... Ich wieß nochmal daraufhin, dass ich hätte schon längst auf dem Weg nach München sein wollen. Ich würde in der nächsten halben Stunde aus der Station eine Nachricht bekommen.

Um 9.30 Uhr der dritte Anruf. Eine noch nettere Dame der ich wieder die Situation erklärte + der Tatsache das ich seit 2 1/2 Stunden auf einen Rückruf warte + dem Frage ob sie denn glauben würde, dass der selbe Kerl der gestern so einen Aufstand gemacht hat heute motiviert wäre mir schnell einen geeigneten Ersatzwagen zu besorgen. Darauf lachte sie und fragte ob ich einen Moment dranbleiben könne sie würde kurz ihren Vorgesetzen fragen was in der Situation zu tun sei.

3 min später meldete sich ein Herr zurück, der sich für die ganze Situation entschuldigte und fragte was ich denn für einen Fahrzeugwunsch gehabt hätte. Als ich ihm dass sagte was ich immer als Notiz bei Reservierungen reinschreibe: "Bitte maximal möglich übermotorisierten und unökonomischen BMW. Vielen Dank!" antwortete er nur trocken: "Hmm, so schwer ist dieser Wunsch nun wirklich nicht zu verstehen." Dann sagte er, dass er persönlich nach einem Wagen suchen würde, und ob ich bereit wäre den Wagen auch woanders abzuholen, wenn es auf dem Weg läge. Als ich dieses bejahte, sagte er, dass ich inerhalb der nächsten 30 min einen Rückruf bekommen würde.

Um kurz nach 10 Uhr rief der selbe Herr wieder an und teilte mir mit, dass er ein Fahrzeug gefunden hätte, wass gerade eben noch in meinen Wunschbereich passen würde. Ob es denn ok wäre wenn ich mir am Flughafen Düseldorf einen 750i abholen würde, er hätte dort alles geregelt und ich müsse nur noch die Schlüssel tauschen. Dieses ging dann auch ohne Probleme und um 11 Uhr hatte ich die Schlüssel für einen schneeweißen 750i in der Langversion in der Hand.

----------

Abgesehen von einem tollen verlängertem Wochenende, das dann nicht mit einem Frühstück sondern mit Abendessen in München begann und 2071 abgespulten Kilometern bin ich doch positiv überrascht. Ich meine, sie hätten auch sagen können, sry haben nix gibt ne Preisanpassung und gut ist. Höfliche Hartneckigkeit scheint also manchmal zu funktionieren. Denke nur, ich werde in Zukunft wieder den Aufpreis in Kauf nehmen und direkt am Flughafen buchen, da hatte ich noch nie Probleme und bei meiner Buchungsnotiz zu ~70% ein Upgrade bzw. nen 535i (GT obwohl die im Moment irgendwie seltener werden).

Abschließend nochmal Danke an alle die mir hier oder per PM so schnell geantwortet haben, ohne diese Hinweise hätte ich glaub ich nicht auf nen Wechsel bestanden...

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06.06.2011, 23:52

Vielen Dank für dieses ausführliche Fazit! Hätte es genau so gemacht :)
Ich habe heute 8000 Dollar Mark beim Poker verloren, Ich habe keine Ahnung wo mein Auto ist und hab mich 3 mal beinahe übergeben...aber mir geht es immer noch besser als dir.

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bunk (07.06.2011)

PeterderMeter

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06.06.2011, 23:54

Du schreibst das mit übermotorisiert und unökonomisch wirklich als Wunsch unter die Reservierung?
Dann würdest Du bei mir jedes Mal mit einem 200er Benz vom Hof fahren, wenn ich RSA wäre.

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spooky

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07.06.2011, 00:01

Du schreibst das mit übermotorisiert und unökonomisch wirklich als Wunsch unter die Reservierung?
Dann würdest Du bei mir jedes Mal mit einem 200er Benz vom Hof fahren, wenn ich RSA wäre.
Er schreibt BMW aber noch dazu. Das schließt den 200er ja erstmal aus ... ;) In Zeiten wo die meisten nach Dieseln schreien, ist das glaub ich gar nicht so verkehrt - wenn man es will.

PeterderMeter

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07.06.2011, 00:06

Wie immer macht der Ton die Musik.
"Bitte 535i wenn möglich" würde ich verstehen.

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Gordon Alf S. (07.06.2011)

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07.06.2011, 00:10

Wie immer macht der Ton die Musik.
"Bitte 535i wenn möglich" würde ich verstehen.
Ja klar, das schon. :)

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