@gordon
Entschuldige, im Normalfall bin ich durchaus in der Lage die Suchfunktion eines Forums zu benutzen. Aus dem MW heraus - vor der Station stehend, mit Wut im Bauch war ich etwas ungeduldig. Werde beim nächsten Mal sorgfältiger Suchen.
@all
So für die die es interessiert: Bin nach dem ich hier die Antworten bekommen habe nochmal rein in die Station und habe dem Stationsleiter freundlich aber bestimmt zu verstehen gegeben das ich mit dem MB E 200 nicht einverstanden bin und er nochmal schauen soll was er in meiner reservierten Klasse (LDAR) da hat. Der Herr hatte überhaupt keine Lust und nur auf nachdruck bot er mir einen BMW
520d an. Etwas verwirrt versuchte ich ihm begreiflich zu machen, dass auch dieses Fahrzeug in die
PDAR Kategorie gehört. Dieses verneinte er aber mehrmals und bestand darauf dass dieses Fahrzeug definitiv in LDAR eingeordnet wäre. Mein Angebot ihm auf der Internetseite seines Arbeitgebers an Ort und Stelle das Gegenteil zu beweisen lehnte er ab. Auch meine bitte, sich meine Miethistorie nochmal anzuschauen und mir den 7er per Changeover zu geben verneinte er. Nun, ich habe den BMW 520d genommen, um wenigstens aus dem Opaauto rauszukommen und verabschiedete mich mit dem Hinweis, dass ich dieses über die Hotline klären werde.
Am nächsten Morgen um 07 Uhr klingelte ich bei der Hotline und erklärte die Situation des Vortags und sagte das ich bei einer vorreservierung von einer Woche nicht in einem PDAR Fahrzeug reisen möchte, wenn ich LDAR buche.
Der nette Herr erklärte mir dass er dieses verstehen würde und sagte er würde das weiter leiten, ich solle auf einen Rückruf warten.
Um 08.30 Uhr rief ich wieder an, da ich noch nichts gehört hatte und fragte nach wie denn die aktuelle Situation wäre. Der Herr teilte mir mit dass meine Anfrage an meine Station weitergeleitet wurde und der
RSA ein Wagen suchen würde. Als ich fragte wer denn der RSA sei der suchen würde bekam ich den Namen des Stationsleiters vom Vortag... Ich wieß nochmal daraufhin, dass ich hätte schon längst auf dem Weg nach München sein wollen. Ich würde in der nächsten halben Stunde aus der Station eine Nachricht bekommen.
Um 9.30 Uhr der dritte Anruf. Eine noch nettere Dame der ich wieder die Situation erklärte + der Tatsache das ich seit 2 1/2 Stunden auf einen Rückruf warte + dem Frage ob sie denn glauben würde, dass der selbe Kerl der gestern so einen Aufstand gemacht hat heute motiviert wäre mir schnell einen geeigneten Ersatzwagen zu besorgen. Darauf lachte sie und fragte ob ich einen Moment dranbleiben könne sie würde kurz ihren Vorgesetzen fragen was in der Situation zu tun sei.
3 min später meldete sich ein Herr zurück, der sich für die ganze Situation entschuldigte und fragte was ich denn für einen Fahrzeugwunsch gehabt hätte. Als ich ihm dass sagte was ich immer als Notiz bei Reservierungen reinschreibe: "Bitte maximal möglich übermotorisierten und unökonomischen BMW. Vielen Dank!" antwortete er nur trocken: "Hmm, so schwer ist dieser Wunsch nun wirklich nicht zu verstehen." Dann sagte er, dass er persönlich nach einem Wagen suchen würde, und ob ich bereit wäre den Wagen auch woanders abzuholen, wenn es auf dem Weg läge. Als ich dieses bejahte, sagte er, dass ich inerhalb der nächsten 30 min einen Rückruf bekommen würde.
Um kurz nach 10 Uhr rief der selbe Herr wieder an und teilte mir mit, dass er ein Fahrzeug gefunden hätte, wass gerade eben noch in meinen Wunschbereich passen würde. Ob es denn ok wäre wenn ich mir am Flughafen Düseldorf einen
750i abholen würde, er hätte dort alles geregelt und ich müsse nur noch die Schlüssel tauschen. Dieses ging dann auch ohne Probleme und um 11 Uhr hatte ich die Schlüssel für einen schneeweißen 750i in der Langversion in der Hand.
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Abgesehen von einem tollen verlängertem Wochenende, das dann nicht mit einem Frühstück sondern mit Abendessen in München begann und 2071 abgespulten Kilometern bin ich doch positiv überrascht. Ich meine, sie hätten auch sagen können, sry haben nix gibt ne Preisanpassung und gut ist. Höfliche Hartneckigkeit scheint also manchmal zu funktionieren. Denke nur, ich werde in Zukunft wieder den Aufpreis in Kauf nehmen und direkt am Flughafen buchen, da hatte ich noch nie Probleme und bei meiner Buchungsnotiz zu ~70% ein Upgrade bzw. nen
535i (GT obwohl die im Moment irgendwie seltener werden).
Abschließend nochmal Danke an alle die mir hier oder per PM so schnell geantwortet haben, ohne diese Hinweise hätte ich glaub ich nicht auf nen Wechsel bestanden...