Mit Kennzeichen Fahrzeug abfragen / buchen
Hallo Leute,
bin neulich mit nen paar gemerkten
Kennzeichen vom Parkplatz bei
Sixt zum Counter und hatte nach der Verfügbarkeit gefragt und mir wurde nur erwidert, dass die Kennzeichen gar nicht helfen. Daraufhin musste ich wieder umständlich die Autos beschreiben bzw. rauskitzeln, was denn so machbar wäre.
War der
RSA jetzt unfähig oder hatte er Recht und wenn ja, wofür posten dann alle im Tatort-Thread die Kennzeichen?
Gruß
Ja, er hatte keine Lust. Selbst die Hotline kann dir sagen um was für ein Fahrzeug es sich handelt und obs es vermietet oder frei ist.
Bei mir war es neulich gerade andersrum - habe Fahrzeugtyp und Motor beschrieben und die RSA konnte es im System nicht finden. Sie meinte, das Kennzeichen würde ihr weiterhelfen.
Hehe, ok. Ziemlich nervig eigentlich, weil ich einfach nur schnell die besten Fahrzeuge abklappern wollte und es so viel länger gedauert hat.
Ich würde eh gerne mal wissen, wie das System von denen ausschaut. Meist stehe ich vor dem Counter und bringe meine Fahrzeugwünsche an ("Haben sie einen BMW?", "Ist auch ein Diesel verfügbar?" etc.) und dann klimpern die immer wie wild durch ihr System und kommen zögerlich nach und nach mit ein paar konkreten Automodellen raus. Wenn man mal wüsste wie die Eingabemaske von denen aussieht...
Kurze Frage noch: Gilt das eigentlich auch für all die anderen großen Firmen?
Bei
Hertz ist das ähnlich. Das Counterpersonal kann anhand des Kennzeichens wesentlich mehr anfangen.
dann klimpern die immer wie wild durch ihr System und kommen zögerlich nach und nach mit ein paar konkreten Automodellen raus. Wenn man mal wüsste wie die Eingabemaske von denen aussieht...
Ich würde das System auch ändern, das sieht immer alles so schwerfällig aus. Um zB einen Mietvertrag zu erstellen, brauchen die ne halbe Ewigkeit.
Von Fahrzeugabfragen garnicht zu sprechen.
Vielleicht geht es ja auch wirklich nicht einfacher; ich habe sowieso beschlossen, irgendwann mal RA zu werden, dann kann ich berichten