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Umbuchung über sixt.de nun auch ohne Tarifänderung möglich

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rentfan

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16

22.11.2011, 16:21

Um euch anderen das telefonieren zu ersparen.

Meine Erfahrung bisher: Die Hotline war ahnungslos und verwies mich an den Vetrieb, der Vertrieb verwies dann darauf das ich am besten eine Mail schreibe. Das hab ich nun getan.

bonvivant

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17

22.11.2011, 16:38

Welche Contract ID muss ich denn für die ADAC Tarife angeben?
Bin die teuren Platinum-Konditionen leid...

Vielen Dank für Eure Hilfe!
Bitte keine themenrelevanten Diskussionen hier!

der_Eiermann

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18

22.11.2011, 16:48

Zitat von »bonvivant«

Welche Contract ID muss ich denn für die ADAC Tarife angeben?
Bin die teuren Platinum-Konditionen leid...

Vielen Dank für Eure Hilfe!


Klick.

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23.11.2011, 18:23

Zitat von »gezzi«

Das funktioniert über die Hotline, oder per Mail. ADAC-Contract ID angeben und hinterlegen lassen.


Soweit die Theorie.

Zitat

Sehr geehrter Herr x,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Leider ist es nicht möglich, die ADAC Tarife zu Ihrer Sixt Gold Card zu hinterlegen.

Bitte lassen Sie uns wissen, wenn wir noch etwas für Sie tun können.

Freundliche Grüße


Habe ich was falsch gemacht oder erwische ich immer die Mitarbeiter, die keine Ahnung haben?

gezzi

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20

23.11.2011, 18:35

Hmm..keinen kompetenten Mitarbeiter erwischt?
Mail an: sixtcard@sixt.de mit der Bitte 9903502 zu hinterlegen.
Und Danke nicht vergessen :thumbsup:

index.php?page=Attachment&attachmentID=23552

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23.11.2011, 18:43

Mein Vater erhielt auch die Mail, dass der ADAC-Tarif nicht hinterlegbar sei auf seiner Expresskarte...
Gesamtkilometer in 2011: 33.765
Gesamtkilometer in 2012: 17.210
Kosten seit 2009: 0,19€/km

S v e n

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22

23.11.2011, 19:19

Zitat von »gezzi«

Mail an: sixtcard@sixt.de mit der Bitte 9903502 zu hinterlegen.


Einen Versuch ist es noch wert. Ich hatte an kundenbetreuung@sixt.de geschrieben. Soll ich das Wort "ADAC" lieber unerwähnt lassen, so dass der Mitarbeiter nicht anfängt sich Gedanken darüber zu machen? Ich dachte nur, dass es hilft, sonst könnte man ja jede beliebige Nummer hinterlegen lassen.

rentfan

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24.11.2011, 12:04

Same here:

Leider ist es nicht möglich, die ADAC-Konditionen für Ihre Sixt Card zu speichern. Bitte nutzen Sie für die Buchung zum ADAC-Tarif den direkten Zugang über die Internetseite des ADAC.

bonvivant

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24

28.11.2011, 14:15

Hier die auflösende E-Mail des Sixt Card Service:

Sehr geehrter Herr ,

vielen Dank für Ihre Antwort.
Aufgrund eines Systemfehlers kam es bei einigen Kundenprofilen zu einer dauerhaften Speicherung der ADAC-Konditionen. Das Problem wird in den nächsten Tagen behoben.
Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen Ihnen eine schöne Woche.

Freundliche Grüße
Bitte keine themenrelevanten Diskussionen hier!
Es hat sich bereits 1 registrierter Benutzer bedankt.

Benutzer die sich bedankten:

S v e n (28.11.2011)

Board00

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01.12.2011, 14:39

Dann hoffe ich einmal, das sie nicht so schnell die hinterlegten Adac-Tarife löschen.

nsop

...ist total Off-Topic!

  • »nsop« ist der Autor dieses Themas

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26

14.02.2012, 12:52

Vorhin ist mir beim Umbuchen aufgefallen, dass trotz Login mit der Express-Karte der ADAC-Tarif geblieben ist, da hat man scheinbar wieder am Umbuchungssystem gebastelt.
Es haben sich bereits 3 registrierte Benutzer bedankt.

Benutzer die sich bedankten:

hobbes (14.02.2012), don199 (14.02.2012), TraciD (15.02.2012)

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