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Hi,

ich habe mir heute bei der Autovermietung Enterprise für ein paar Stunden ein Fahrzeug für einen Umzug geliehen. Ich und zwei andere Personen haben uns den Wagen mit dem Vermieter angesehen und bis auf eine große Beule, die im Mietvertrag vermerkt wurde, keine Beschädigung gesehen.

Als wir das Fahrzeug ein paar Stunden später wieder abgegeben haben, hat der Vermieter (diesmal ein andere Mitarbeiter) noch mal das Fahrzeug betrachtet und eine kleine Beule in der Beifahrertür gefunden. Dort ist das Metall auf einer Breite von ca. 4-5 cm leicht eingedrückt. Der Lack ist nicht beschädigt. Sieht so aus als könnte man das von der Rückseite ganz leicht wieder rausdrücken.

Nun besteht wirklich keine Möglichkeit, dass einer von uns dreien diese Delle verursacht hat. Auf der Seite war auch immer mehr als genug Platz, weshalb da eigentlich nichts passieren konnte. Bei der Betrachtung zum Mietbeginn hatte es recht stark geregnet und das Fahrzeug war auch nicht besonders sauber. Zu dem ist die Beule auch nicht von allen Richtungen zu sehen. Das Fahrzeug war wegen der oben erwähnten großen Beule vor kurzem in der Werkstatt. Der Vermieter hat dort nachgefragt und die Werkstatt sagt, die Beule in der Tür war vorher nicht da. Auch soll der Schaden nicht mehr als Kleinstschaden abgewickelt werden können, was ich bei der kleinen Beule nun gar nicht verstehe.

Was nun? Mit dem Mietvertrag habe ich ja unterschrieben, dass das Fahrzeug ansonsten ohne Beschädigung war. Habe ich etwas davon, dass ich über die gesamte Fahrzeit zwei Zeugen habe, die bestätigen, dass der Schaden nicht von uns verursacht wurde?

Was ist in dem Fall, dass jemand anderes den Schaden verursacht hat, während der Wagen an der Straße geparkt war und wir nicht anwesend waren?

Habe ich eine Chance, da rauszukommen?

Robert

Erstmal Danke für die Antworten. Werde nun erstmal abwarten, wieviel Geld die von mir haben wollen und danach entscheiden, ob sich das mit dem Anwalt lohnt. Beim ADAC bin ich leider nicht...

Ich nehme an, es ist normal, dass die Kaution bei einem Schadensfall einbehalten wird? Etwas merkwürdig fand ich auch, dass diese auf ein ausländisches Konto gegangen ist.

Vollkasko ohne Selbstbeteildigung wurde mir übrigens gar nicht angeboten. Selbstbeteildigung 1500 Euro war im Mietpreis mit drinnen, für 20 Euro mehr wäre die auf 750 Euro gesenkt worden. Ich hab dann 1500 genommen. Da ich mir aber beim besten Willen nicht vorstellen kann, dass das ganze über 750 Euro kostet ist es letztendlich auch egal...

Wie läuft das eigentlich - vorrausgesetzt die lassen den Schaden auch wirklich reparieren: Schreiben die dann, wir haben's repariert und es hat soundsoviel gekostet oder wird mir das vor der Reperatur mitgeteilt?

Heute ist was von denen gekommen: Die gehen davon aus, dass sie die Tür ausbauen müssen und komplett neu lackieren. Kosten: 771 Euro!

Wieso neu lackieren? Wie gesagt, kleine Delle, aber der Lack ist nicht beschädigt. Kommt mir alles etwas seltsam vor.