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Wir suchen den "Autovermieter des Jahres"

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05.04.2012, 14:21

Wir suchen den "Autovermieter des Jahres"

Über alle innerdeutschen Anmietungen in den letzten 12 Monaten gesehen war ich mit dem Service am meisten zufrieden bei:

Insgesamt 1 005 Stimmen

22%

Avis (221)

0%

Budget (5)

3%

Buchbinder (34)

3%

Enterprise (32)

0%

Euromobil (4)

20%

Europcar (199)

10%

Hertz (96)

39%

Sixt (396)

1%

Starcar (13)

0%

Terstappen (5)

.
.
.



Hallo Talker!

Der Mietwagen-Talk kürt in diesem Jahr zum allerersten Mal den „Autovermieter des Jahres“ im Bereich Service.
Dafür brauchen wir eure Meinung und eure Stimme!

Welche Autovermietung hat eurer Meinung nach in den letzten 12 Monaten den besten Service geboten?

Unsere Frage umfasst dabei alle „Kontaktpunkte“, von der Reservierung online oder am Telefon, die Abholung und Fahrzeugübergabe am Counter bis zur Rückgabe an der Vermietstation. Ebenfalls solltet ihr eventuellen Kontakt mit der Kundenservice- und/oder Schadenshotline in eure Bewertung mit einfließen lassen.

Stimmt jetzt ab!

Ihr seid überaus zufrieden und wollt, dass eure Autovermietung für den guten Service mit dem Award „Autovermieter des Jahres“ ausgezeichnet wird? Dann verfasst unter „Autovermietung bewerten“ eure Bewertung. Denn auch alle Bewertungen auf www.mietwagen-talk.de fließen in das Gesamturteil mit ein. So könnt ihr eurer favorisierten Autovermietung zusätzlich helfen, den Award „Autovermieter des Jahres“ zu gewinnen.

Von heute an bis zum 22. April könnt ihr eure Stimme abgeben und eure Erfahrungen und Empfehlungen weitergeben. Aus allen Bewertungen und abgegebenen Stimmen ermitteln wir dann den „Autovermieter des Jahres“, der dann von Mietwagen-Talk.de offiziell gekürt und ausgezeichnet wird.

Um an der Umfrage teilzunehmen ist keine Registrierung notwendig, daher sind auch Besucher herzlich dazu eingeladen mitzumachen!

Bitte beachtet bei der Abgabe eurer Stimme, dass diese nach dem Absenden nicht mehr geändert werden können.

Gerne dürft ihr diesen Thread auch für eine themenbezogene Diskussion und Meinungsaustausch nutzen.
Nebendiskussionen und Offtopic werden allerdings ohne Vorwarnung gelöscht, um eine gute Übersichtlichkeit zu gewährleisten.

Viel Spaß beim Teilnehmen und gib uns jetzt deine Stimme!
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Die größte deutschsprachige Internet-Community zum Thema Mietwagen und Autovermietung: www.mietwagen-talk.de
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Kaffeemännchen (05.04.2012), RosaParks (05.04.2012), Jan S. (05.04.2012), peak_me (06.04.2012)

Icke!

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05.04.2012, 15:07

Na da wird ja am 22.04.2012 bei den Sixt-Strategen wohl wieder grosses Schulterklopfen auf dem Program stehen....

Ich zumindest waere mehr als ueberrascht, wenn Sixt bei MWT nicht auf den erstem Platz landen wuerde und wuerde sogar soweit gehen das, wenn wir einen Tortendiagramm der Stimmen haetten, Sixt mit 50-60% der Stimmen gewinnen wuerde :210:

Abwarten und Tee trinken....

Gruss,

Icke!

:203:
:203:
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Hammett (05.04.2012), Paddi (06.04.2012)

svaeni

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05.04.2012, 15:40

Mit wie viel Prozent würden sie denn gewinnen wenn wir ein Balkendiagramm hatten?
Ich hasse nur zwei Dinge: Menschen, die nicht zählen können!

Meine :203: Top 8:
BMW M3 Cabrio | Mercedes SL 500 | BMW 650i Coupé | Mercedes CLS 350 CDI | BMW 640d Cabrio | BMW 640d Gran Coupé | BMW 330i Cabrio | BMW 740d

Icke!

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05.04.2012, 15:44

@svaeni:

Zitat von »svaeni«

Mit wie viel Prozent würden sie denn gewinnen wenn wir ein Balkendiagramm hatten?
Da hat wohl jemand einen Clown gefruehstueckt, was ?! :120:

Ich arbeite persoenlich leiber mit Tortendiagramen :107:
:203:
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svaeni (05.04.2012), Hupfdude (10.07.2012)

Dauermieter-Das Original

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05.04.2012, 15:52

Nehmen etwa nur Sixt-Kunden an der Umfrage/Abstimmung teil ? Vom Zwischenergebnis her könnte es sein ... :107:

Theodor

Danke für die schönen Z4, nun bitte einen nach Hildesheim!

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05.04.2012, 15:52

Ich hab wie wohl die meißten Anderen hier einen leisen Verdacht wer hier im Forum gewinnen könnte :118:

Icke!

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7

05.04.2012, 16:16

Zitat von »Dauermieter-Das Original«

Nehmen etwa nur Sixt-Kunden an der Umfrage/Abstimmung teil ? Vom Zwischenergebnis her könnte es sein ...

Ich denke das Zauberwort heisst Service.

Wenn ich bei Sixt ein Feedback innerhalb von 2 Stunden habe und in schwierigen Faellen in maximal 2 Tagen, dann kann ich einen anderen grossen Vermieter, dessen Namen ich hier nicht nennen muss wohl nicht ansatzweise beim Service gut bewerten, wenn da die Wartezeit fuer eine Antwort via E-Mail bei 4-6 Wochenliegt.

Starcar und Co. sind nunmal zu klein - Kann ja nichts bewerten, was ich noch nie genutzt habe.. gelle?!
:203:

PeterderMeter

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05.04.2012, 16:49

Sehe ich genauso wie Icke!.

Sixt antwortet auf die Beschwerden (meistens) innerhalb von ein paar Stunden.

Avis, Buchbinder, Hertz und Europcar meistens überhaupt nicht oder erst nach ein paar Tagen.

Da hat Sixt bei der Reaktionszeit die Nase meilenweit vorne.
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Icke! (05.04.2012)

chris88bln

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9

05.04.2012, 17:08

Positiv hervorheben kann ich was den Service angeht auch Sixtz hervorheben.

Gerade heute wurde ich sogar vom Sl meiner letzten Anmietstation angerufen, da es dort auch zu kleineren Unstimmigkeiten kam. Das ist somit blitzschnell und äußerst freundlich geklärt worden. :203:

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05.04.2012, 18:27

Wenn hier größtenteils nur Sixt Kunden sind, dann wird das ja wohl seine Gründe haben.
Wäre man mit ihnen unzufrieden, würde man den Anbieter wechseln.

Ergo: man hat größtenteils positive Erfahrungen und stimmt für sie.

Kurze Frage: Was fangt ihr mit dem Ergebnis dann an? Gebt ihr das den Vermietern bekannt und die können damit wben, oder worin ebsteht der Sinn der Umfrage?
THE KING OF ROME IS NOT DEAD

peak_me

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05.04.2012, 19:42

Mein Autovermieter des Jahres ist :208:
Ich bin von denen sehr positiv bei meinen beiden Anmietungen BMW 116d / BMW 118d | Enterprise Würzburg überrascht worden. Die wichtigsten Punkte, die zu dieser Bewertung geführt haben:
- Preis (45 € für ein WE inkl aller km oder 35 € Euro über Nacht, das ist einmalig)
- Service (selten solche Herzlichkeit, Freundlichkeit, Kundenorientiertheit und Korrektheit bei einer Autovermietung gesehen. So wird man hier in Würzburg immer mit Handschlag begrüßt und verabschiedet, und bei der Fahrzeugübergabe wird einem zB explizit das Warndreieck und der Verbandskasten gezeigt!)
- Fahrzeuge (Der Enterprisefuhrpark ist weit gestreckt, es gibt sehr viele verschiedene Fahrzeuge, für jeden ist was dabei und man kann viele neue Fahrzeuge entdecken)
negative Punkte bei Enterprise:
- Altersbestimmungen (F*** geht erst ab 25 Jahren)
- Ausstattung (die Fahrzeuge haben meist eine geringere Ausstattung als bei anderen AV, Xenon ist zB sehr selten)
VW Golf 6 R 3.6 Bi-Turbo von HGP :love:
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Spassmieter

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05.04.2012, 19:44

:223: fehlt

DeteFleet ist für mich der Vermieter des Jahres, da es bisher nie Probleme gab, und man außerordentlich kulant ist (z.B. mit den Abholzeiten, 20 min früher kein Problem, bei Sixt hat man mich immer bis auf die letzte Minute warten lassen).

Klar, die Fahrzeuge sind ausstattungsmäßig nicht vergleichbar mit Sixt, auch die Verfügbarkeit ist nicht vergleichbar, das alles macht man meiner Meinung nach aber Service wieder wett.
Top 5 2011: Audi A6 (C7), BMW 520d, Ford Mondeo Turnier 2.2, Mercedes Benz ML350 CDI, Mercedes Benz E220 CDI :203:

Top 5 2012: BMW 116d F20, Mercedes-Benz ML350 Blutec, VW Passat Variant 2.0 TDI, Audi A4 2.0 TDI, Mercedes-Benz E200 CGI

Turboman

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13

05.04.2012, 19:48

Zitat von »Spassmieter«

20 min früher kein Problem, bei Sixt hat man mich immer bis auf die letzte Minute warten lassen).

Kann ich nicht bestätigen.
Picasso hatte auch eine blaue Phase

Spassmieter

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05.04.2012, 19:58

Zitat von »Turboman«

Zitat von »Spassmieter«

20 min früher kein Problem, bei Sixt hat man mich immer bis auf die letzte Minute warten lassen).

Kann ich nicht bestätigen.


wie gesagt, ich hab keine anderen Erfahrungen gemacht.

Abgesehen davon,
-Preise marktüblich,
-Fahrzeuge wählbar (telefonisch)
-im gegensatz zu anderen Vermietern Mieterfreundlichere Kautionskonditionen
Top 5 2011: Audi A6 (C7), BMW 520d, Ford Mondeo Turnier 2.2, Mercedes Benz ML350 CDI, Mercedes Benz E220 CDI :203:

Top 5 2012: BMW 116d F20, Mercedes-Benz ML350 Blutec, VW Passat Variant 2.0 TDI, Audi A4 2.0 TDI, Mercedes-Benz E200 CGI

NorthLight

...unterwegs mit (vielen) guten Vorsaetzen ;)

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Aktuelle Miete: wechselnd wie andere ihre Schluepper...

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05.04.2012, 20:09

ich wuerde auch Negativpunkte gut finden, entweder gleich als Abzug in dieser Auswertung, oder seperat als "wir verleihen die Mietwagenzitrone des Jahres" (Spark und B-Klasse weit voraus ;p), aber schon unternehmensbezogen (wie auch hier die Positiv-Wahl!).

Denn dadurch, dass ich einem (guten) hier viele Punkte gebe, habe ich ja noch nicht einen Scheissladen abgewertet...
wer reitet so spaet durch Eis und Gischt? Schietwetter, aber macht mir nischt!

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Autovermieter des Jahres, Autovermietung, Bewertung, Community, Erfahrung, Forum, Meinung, Mietwagen-Talk.de, service, Umfrage

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