Sie sind nicht angemeldet.

ISilberblattI

Fortgeschrittener

  • »ISilberblattI« ist der Autor dieses Themas

Beiträge: 127

: 27935

: 6.71

: 107

Danksagungen: 149

  • Nachricht senden

1

Samstag, 11. Mai 2013, 15:25

Golf VII = Compact Elite?

Hallo liebe Gemeinde,
ich habe gestern eine Anmietung vorgenommen.
Gebucht habe ich die DCMR Klasse (Compact Elite). Bekommen habe ich, laut Autoschlüssel, CXMR. (Golf 7 1.6 TDI ohne großartige Ausstattung)
Habe ich dort einfach ein Downgrade bekommen oder ist das rechtens?
Leider wirkte die Frau, mit der ich die Anmietung durchführte, auch nicht wirklich sehr kompetent in Bezug auf die angebotenen Fahrzeugklassen.
Das Auto habe ich noch bis Montag.
Könnt Ihr mir hier weiterhelfen und etwas Licht ins Dunkeln bringen?

BinMalWeg

Der Weg ist das Ziel! Für den Weg nehm ich Mietwagen!

Beiträge: 5 106

Registrierungsdatum: 30. Dezember 2009

Wohnort: Malibu

Beruf: Werbejingle-Komponist

: 73128

: 8.42

: 282

Danksagungen: 5006

  • Nachricht senden

2

Samstag, 11. Mai 2013, 15:44

Der Golf 7 lief mal wegen einem Golf 7 Special in einer eigenen Gruppe CZMR. Compact Elite gehört er aber nicht hin. Hast zu evtl. mit Navi reserviert? Weil dann wandelt sich DCMR in CXMR um soviel ich weiss.
Ansonsten laufen in DCMR BMW 1er, A-Klasse und Audi A3.
Freude am Quatschen mit :206: :118:

ISilberblattI

Fortgeschrittener

  • »ISilberblattI« ist der Autor dieses Themas

Beiträge: 127

: 27935

: 6.71

: 107

Danksagungen: 149

  • Nachricht senden

3

Samstag, 11. Mai 2013, 16:31

Danke für deine Antwort.
Ich hatte eine Woche zuvor auch angerufen gehabt (in der Station) mit einem Dieselwunsch. Da wurde mir auch gesagt, dass in der Gruppe A3, 1er und A-Klasse zu finden ist.

Nein, ein Naiv habe ich nicht dazu gebucht.

Hier das Original aus der Email:

"Mietdauer : 3 Tag(e)

___________________________________________________________________________

Fahrzeugkategorie: AUDI A3 SPORTBACK oder ähnlich - COMPACT ELITE,2-4 DR,MANUAL,A/C - Schadstoffarmes Fahrzeug (DCMR)
___________________________________________________________________________

Mindestalter: 19 Jahre"


PS: Weiß zwar nicht, ob es wichtig erscheint, aber ich habe auch eine Contract ID bei der Reservierung benutzt.

EUROwoman.

Mietwagen-Gott

Beiträge: 39 659

Danksagungen: 35384

  • Nachricht senden

4

Samstag, 11. Mai 2013, 18:08



einfach mal die Station drauf ansprechen bei der Rückgabe.

irgendwie klingt das nicht als ob das so richtig wäre.

die Frage ist halt: ist CXMR über, gleich oder unter DCMR
ob es darauf überhaupt eine Antwort gibt, ist meiner Meinung nach schwer zu beurteilen.

kannst ja mal gucken, ob bei deiner contract id CXMR billiger gewesen wäre als DCMR
dann hättest du ja auf jeden Fall einen Grund nachzufragen.
Dies ist nicht das Forum, wo man kostenlos Hinweise erhält, wie man kostenlos ECMR an jeder beliebigen Station bucht und ohne Aufpreis XDAR erhält.

Sachdienliche Hinweise, wo es dieses Forum gibt, dürfen jederzeit hier gepostet werden.

ISilberblattI

Fortgeschrittener

  • »ISilberblattI« ist der Autor dieses Themas

Beiträge: 127

: 27935

: 6.71

: 107

Danksagungen: 149

  • Nachricht senden

5

Samstag, 11. Mai 2013, 22:36

Ich habe mal online nachgesehen.
Würde insgesamt 3€ weniger kosten, ist ja immerhin nur ein C und kein D.

Ich werde dann am Montag mal nachfragen und berichten was rauskam.

Es hat sich bereits 1 registrierter Benutzer bedankt.

Benutzer die sich bedankten:

EUROwoman. (11.05.2013)

Vampilein

Schüler

Beiträge: 74

Registrierungsdatum: 14. Juli 2011

Danksagungen: 19

  • Nachricht senden

6

Montag, 13. Mai 2013, 01:26

schau auf deinen Vertrag, da steht es sicherer als auf dem Schlüssel.
beim A4 Format ist es linksseitig auf der unteren Hälfte mit den anderen Fahrzeugdaten zu finden.
da stehen 3 Sip-Codes: Reserviert, Tatsächlich und Berechnet. Interessant ist da eben was es tatsächlich ist und was berechnet wird.
Ich glaube durchaus schon einen Golf7 in DCMR gesehen zu haben. 110kw diesel, DSG, großes Navi - da war es dann auch berechtigt wie ich finde.

ISilberblattI

Fortgeschrittener

  • »ISilberblattI« ist der Autor dieses Themas

Beiträge: 127

: 27935

: 6.71

: 107

Danksagungen: 149

  • Nachricht senden

7

Montag, 13. Mai 2013, 13:48

Die angemietete Klasse ist, laut Vertrag, CZMR. Der Golf hatte 77 kw (105 PS), manuelle 5 Gang Schaltung, und dieses große (?), integrierte Navi.
Ließ sich auch schön fahren und der Unterschied beträgt nur 3€. Aber es geht ja ums Prinzip.
So und nun, wie versprochen, möchte ich euch über den abschließenden Werdegang berichten.
Bei der Abgabe des Autos sprach ich die Frau auf das oben besagte an. Daraufhin strich sie die 3€ vom Rechnungsbetrag.
Auf meine Frage, ob ich denn einen Upgrade-Voucher für das nächste Mal erhalten könnte, verneinte sie mit der Begründung, dass es diese in der Filiale nicht geben würde und sagte, dass ich das nächste Mal bei der Anmietung sagen soll, dass ich bei der Letzteren ein kleineres Auto, als gewünscht, bekommen habe und nun ein Größeres möchte.
(Als wenn sich daran jemand nach einiger Zeit noch erinnern könnte :122: )

Ich wollte daraufhin auch keinen großen Aufstand machen, da einerseits noch ziemlich viele Leute im Raum waren, und andererseits ich sowieso schon am Samstag das Europcar Facebook-Team anschrieb.

Vor wenigen Stunden erhielt ich dann auf Facebook eine Nachricht von denen, dass mich gleich ein Service-Mitarbeiter anrufen wird.
5 Minuten später klingelte dann tatsächlich schon das Telefon.

Ich schilderte der Kontaktperson mein Anliegen und sie entschuldigte sich mehrmals für diese Unannehmlichkeit.
Sie meinte auch, dass das eigentlich nicht so ginge, wie das ablief. Aufgrund dessen wird mir in den kommenden Tagen ein Upgrade-Voucher per Post zugesandt.

Es lief also im Grunde alles problemlos mit dem Kundenservice ab.



Eine letzte Frage hätte ich dann allerdings noch an euch, auch wenn sie ein wenig Off-Topic ist:

Welche Fahrzeugkategorie ist denn zu erwarten, wenn ich wieder DCMR reservieren würde?
Wird mir einfach eine nächsthöhere Klasse zugewiesen oder gleich eine nächsthöhere Elite Klasse?

Hoermes

Fortgeschrittener

Beiträge: 170

Registrierungsdatum: 20. Oktober 2012

Danksagungen: 250

  • Nachricht senden

8

Montag, 13. Mai 2013, 19:10

Eine letzte Frage hätte ich dann allerdings noch an euch, auch wenn sie ein wenig Off-Topic ist:

Welche Fahrzeugkategorie ist denn zu erwarten, wenn ich wieder DCMR reservieren würde?
Wird mir einfach eine nächsthöhere Klasse zugewiesen oder gleich eine nächsthöhere Elite Klasse?
Die nächsthöhere Kategorie, im Falle von DCMR also ein I. Kann also durchaus sein daß du upgegraded mit einem Zafira vom Hof fährst... :107:

Copyright © 2007-2018 - mietwagen-talk.de alles über Mietwagen, Autovermietung und Carsharing.