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scdhn

I think i spider

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Dienstag, 2. Mai 2017, 17:05

In dem du Freitag Morgen bei der Station vorstellig wirst...

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cookiezZ (02.05.2017)

Capa09

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Dienstag, 2. Mai 2017, 17:32

-kurze frage habe zum 1x FDAR Gebucht relativ günstig.
Wie hoch ist die Dieselqoute bei der Gruppe ?

chm80

So looks it off.

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Dienstag, 2. Mai 2017, 17:39

-kurze frage habe zum 1x FDAR Gebucht relativ günstig.
Wie hoch ist die Dieselqoute bei der Gruppe ?
Glaskugel sagt: Das pendelt um die 50:50 mit Ausreißern Richtung 70:30.

bwler

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Dienstag, 2. Mai 2017, 18:31

Müssen die 3 Mieten zum kostenlosen Wochenende jetzt nicht mehr in einem Kalenderjahr liegen?

Erste war im November, jetzt die 3. und gerade kam der Link zum kostenlosen Wochenende reingeflattert?

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DaPablo (02.05.2017)

MPower92

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Dienstag, 2. Mai 2017, 19:01

Habe dieselbe Erfahrung gemacht. Letztes Jahr 2 Mieten, im Januar 1 Miete und direkt danach kam die Mail mit dem kostenlosen Wochenende.
Manche führen, manche folgen.

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DaPablo (02.05.2017), bwler (02.05.2017), sisndr (03.05.2017)

denbah

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Dienstag, 2. Mai 2017, 19:44

Ich habe eine Frage zu einem 15€-Voucher, der mir durch die KB von EC zugeschickt wurde.
Auf den umseitigen Bedingungen wird in der letzten Zeile eine Contract-ID (50889665) angegeben. Ist der Gutschein tatsächlich nur mit diesem verwendbar oder kann ich ihn auch zum Beispiel bei einer Miete über die Accor- oder Gutscheinbuch-CDP nutzen?

Hat jemand damit Erfahrungen?

JoshiDino

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Dienstag, 2. Mai 2017, 20:05

Ich habe mit der Contract ID die auf dem Voucher steht überhaupt keine Autos irgendwann angezeigt bekommen.

Die Dame vom Kundenservice meinte damals ich solle einfach mit der 20% Privileg Aktions CDP buchen und den Papiervoucher bei Abholung eintragen. Sei alles kein Problem und die ID auf dem Voucher wäre unwichtig.

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Dennis (02.05.2017)

Manuel

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Mittwoch, 3. Mai 2017, 14:53

Dem kann ich mich nur anschließen. Wobei es für mich nicht darum ginge, Kosten zu reduzieren, sondern die Kosten vollends zu erlassen. Schließlich wurden die vereinbarten Leistung nicht und auch nicht teilweise erbracht. Vielmehr hattest du noch dazu Mehraufwendungen (Treibstoffverbrauch, Zeitverlust), auf denen du nun sitzen bleibst. Eine höfliche Mail ans SMT bringt sicherlich mindestens die Erstattung der gesamten Mietkosten.

Viel Erfolg und halte uns doch gerne auf dem laufenden, würde mich freuen. :)
So, Europcar hat mir eine Mail geschickt. Sie entschuldigen sich und schreiben mir 10% der Rechnungssumme wieder gut! 10% 8| 8| Ich habe über 200€ gezahlt, bin 250 Km gefahren, hatte Mehraufwand, konnte den Wagen ab Sonntag Mittag gar nicht mehr nutzen und bekomme 20€ zurück? Damit habe ich nicht gerechnet...

Was würdet ihr tun?

Danke euch! Bin grad leicht sauer und enttäuscht.


Mir fallen da grad nur zwei Smileys ein.

1. 8|
2. :120:

Das kann ja wohl kaum deren Ernst sein? Das würde ich definitiv nicht akzeptieren. Nach den Äußerungen hier und von Europcar teilweise ja wohl selbst sind die Probleme nicht nur vereinzelt und auch bekannt. Ein vertragsgemäßes Fahrzeug sieht für mich anders aus. Insoweit ist eine Reduktion um 10 schlicht inakzeptabel.
So, Auf meine Rückrufbitte durch den Manager wurde nicht eingegangen. Ich erhielt eine neue Mail, in Rücksprache mit dem Vorgesetzten würden mir nun insgesamt 50€ gutgeschrieben, statt den erstgenannten 20€. Zitat: "Selbstverständlich möchten wir Ihnen nur erstklassige Fahrzeuge vermieten und den besten Service bieten. Wir versichern Ihnen, dass das Mietfahrzeug ordentlich gewartet war und uns keine Mängel bekannt waren. Wir haben den Defekt am Fahrzeug nicht ursächlich zu vertreten und unsere vertraglichen Pflichten erfüllt."

Mir wurde ja ein Abarth 595 als Change Over angeboten, natürlich kleinere Kategorie unter dem gebuchten und erhaltenen S3. Diesen lehnte ich ja gegen 16:30 Uhr Sonntags ab, da der Tag nun eh gelaufen war und unsere Planung durch den Defekt und Zeitaufwand für Tausch bzw. Rückbringung zur Station, zerschossen war.

Ich bin mir nun unsicher in welcher rechtlichen Position ich mich befinde, da EC mich ja mobil halten wollte mit dem Abarth, auch wenn er eine Kategorie niedriger gewesen wäre. Aber ich habe ja freiwillig abgelehnt aufgrund der Umstände. Meint ihr, ich bin nun in der Position, zu den erhaltenen 50€ "Kulanz" noch etwas zu fordern? Beispielsweise für die nächste Miete einen GS oder Upgrade?

Faktisch habe ich nun also von Freitag ca. 17 Uhr bis Sonntag ca. 17 Uhr und gefahrenen 250Km - 150€ gezahlt, 75€ für 24 Stunden.

Danke Euch! :)

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Mittwoch, 3. Mai 2017, 15:28

Ein schönes Upgrade sollte da schon noch zusätzlich drin sein!
:203: :202:

Jeden Tag den ich auf der Straße bin frisst mein Diesel 1.000 Kilometer!

JBG

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Mittwoch, 3. Mai 2017, 20:07

In welcher Klasse läuft ein BMW X4?
:202:

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:203:
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Mittwoch, 3. Mai 2017, 20:41

In welcher Klasse läuft ein BMW X4?
Fullservice-Antwort

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JBG (03.05.2017), JoshiDino (03.05.2017), x-conditioner (04.05.2017), Chill&Travel (10.05.2017)

JBG

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Donnerstag, 4. Mai 2017, 20:22

Dieseloption

Noch mal zur Dieseloption :
Hole morgen meine Miete ab und weiß schon welches Auto es sein wird. Dieses Fahrzeug ist ein Diesel und wie ich die Station kenne, wird man mir wieder versuchen einen Zuschlag reinzudrücken. Und weil ich nicht unbedingt so Durchsetzungfähig bin und durch mein Alter vermutlich auch wenig Autorität habe, weiß ich nicht wie ich dann klar manchen soll, dass ich den nicht bezahlen möchte. Kann mir bitte jemand Tips geben wie ich mich verhalten soll und was ich sagen soll, falls es die Station schon wieder versucht? Gibt es etwas auf das ich mich berufen kann? Danke im Voraus.
:202:

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DaPablo

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Donnerstag, 4. Mai 2017, 20:33

Laientipp: "Dann geben Sie mir einen gleichwertigen Benzinner, ich mag Diesel sowieso nicht, dafür zahle ich keinen Cent Aufpreis.......
(Können sie ja nicht, wie du gesagt hast)

im Zweifel: Dann möchte ich jetzt mit Ihren Vorgesetzten sprechen! (je mehr Wiederstand desto eher wird er nachgeben.....


Wird schon ! :thumbsup:

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JBG (04.05.2017), WhitePadre (04.05.2017)

Dauerpendler

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Donnerstag, 4. Mai 2017, 20:45

Seit wann ist denn der CLA in JWAR eingruppiert? Mir blieb grad das Lachen im Halse stecken, denn vom Platz her ist der Welten vom Opel Insignia entfernt :108:
Hat nun auch ein schwarzes Kärtchen - Privilege Elite VIP. Das Ende der Welt kann jetzt kommen :106:

guido.max

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Donnerstag, 4. Mai 2017, 20:48

Mir blieb grad das Lachen im Halse stecken[...]
Ebenso erging es mir vor 2 Minuten 8|

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