Hallo,
also nach fleissigem Punktesammeln würde ich jetzt gerne mal was einlösen.
Also starte ich in "Mein Konto", indem ich unter "Gold Plu Rewards" z.B. "1 kostenlosen Tag" oder " 1 kostenlose Woche" auswähle - sei es "standard" oder "any day".
Dann die Mietdaten und ein Auto ausgesucht und eine Buchung versucht - aber bei Schritt 4 "Fahrzeug buchen" erscheint bei mir stets "Bedauerlicherweise qualifiziert sich diese Anmietung nicht zur Einlösung von Hertz Gold Plus Rewards-Punkten." - und zwar egal ob ich "standard" oder "any day" auswähle, egal ob ich den Mietzeitraum genau nur so lange lege wie die Prämie ist oder länger (Zuzahlung), an verschiedenen Stationen: DE-HH -Stresemann, die größte in HH, oder auch im Ausland: Rom Bhf Termini, Rom Flughafen,...
Völlig egal was ich mache, ich kann keine Punkte einlösen.
Egal ob ich es mit einer Woche in naher Zukunft versuche oder auch nur einen Tag unter der Woche lang genug in der Zukunft als das da auf jeden Fall noch ein Auto da sein sollte - es klappt nicht.
Funktioniert dieses Bonusprogramm eigentlich momentan überhaupt oder ist das einfach gar nicht existent und eine reine Luftnummer?
Ich versteh's einfach nicht. Was mache ich falsch?
Kann mir bitte jemand helfen?
Danke!