Guten Tag, Ich lese schon seit etwa einem Monat hier Forum mit. Aber nun muss ich mal selber ein neues Thema eröffnen, da ich gerne wissen würde, was auf mich zu kommt.
Also erst einmal zur Vorgeschichte: Ich habe am Freitag Nachmittag einen Nagelneuen Skoda Octavia abgeholt - 160km auf dem Tacho, ich war der erste Mieter. Natürlich habe ich eine VK mit 0€ SB abgeschlossen. Wie es eben so ist, habe ich peinlichst genau das komplette Auto nach Kratzern und Dellen abgesucht - aber das offensichtlichste habe ich übersehen - Alle Fußmatten fehlten! Dies habe ich erst heute, etwa 2 Stunden vor der Rückgabe festgestellt, als ich das Fahrzeug etwas säubern wollte. Natürlich habe ich dann gleich die Hotline angerufen und wurde mit einer netten Mitarbeiterin verbunden. Diese war - natürlich - etwas verwundert über die Geschichte, ich konnte es am Anfang auch kaum glauben. Sie hat freundlich gesagt, dass sie dazu eine Schadensmeldung fertig macht - oder sowas in der Art zumindest. So, nun meine eigentliche Frage: Was habe ich zu erwarten? bekomme ich nochmal einen "Anhörungsbogen", in dem ich mich dazu äußern kann/darf/muss? muss ich die Fußmatten bezahlen, obwohl sie von Anfang an gefehlt haben? oder werde ich gar nichts mehr davon hören? Meine größte sorge ist, dass ich jetzt die Fußmatten bezahlen darf, weil ich der erste Mieter war, und nicht eindeutig beweisen kann, dass sie von Anfang an gefehlt haben.. Ich hoffe ihr könnt mir in etwa sagen, was auf mich zu kommt.. Vielen dank im Vorraus!
Ich würde ja echt gerne mal wissen, wo die Fußmatten sind...
achja, ich hoffe, dass ich hier im Richtigen Unterforum gelandet bin..