Änderung AVB: 48h Stornierungsfrist bei Prepaid-Mieten

Zitat von bwler

Also Fazit, zwischen 48-24h vorher erst umbuchen und dann stornieren?

Um das Thema kurz aufzugreifen, da ich mir irgendwie unsicher bin:
funktioniert der "Trick" mit der Umbuchung, dass keine Storno-Gebühr fällig wird, wenn nur noch weniger als 48h vor Abholung sind?
Ich würde gerne meine Prepaid-Reservierung umbuchen, da der Preis gesunken ist... dadurch könnte ich jetzt nochmal gut 20 € sparen. Jedoch habe ich etwas bedenken, da bei einer Umbuchung die alte Reservierung ja storniert wird und man eine neue Reservierungsnummer erhält?! Besteht die Gefahr, dass eine Storno-Gebühr erhoben wird oder mache ich mir zu viele Sorgen?

Hat sich erledigt...

Auszug aus den AGB:
"16) Stornierung oder Änderung einer Buchung
a) Änderung
Sie können Ihre im Voraus bezahlte Buchung kostenlos ändern, vorausgesetzt, dass Sie dies Europcar mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Mietbeginn mitteilen.

Bitte beachten Sie, dass eventuell neue Mietpreise Anwendung finden, wenn Sie Ihre Buchung ändern."

Hat jemand eine Prepaid-Miete schon mal innerhalb 48 Stunden vor Mietbeginn geändert?

Ist es möglich eine Wochenmiete in eine Wochenendmiete umzuändern?

Ich bin mir nicht sicher, ob ich der Antwort von Europcar vertrauen kann, bei den Unstimmigkeiten...

Ich würde mich jetzt nicht auf die Aussage verlassen, man müsste dann ja jede bevorstehende Miete um eine Woche verschieben und diese anschließend kostenlos stornieren können.

Aber Berichte mal wie es letztendlich gehandhabt wurde.

Bei mir steht gerade keine Änderung an. Buche meistens mit später zahlen, aber falls das mit der kostenfreien Änderung so stimmt, wäre sofort zahlen auch eine Option.

Europcar hat es nun endlich geschafft ihre AVB zu aktualisieren. Mit Stand 07/2019 wurde jetzt die kostenlose Stornierung und Änderung auf 48h vor Mietbeginn angepasst

Hat ja auch nur ein halbes Jahr gedauert...

In der App stehts noch anders... Dann schön die AGB akzeptieren und die Arschkarte ziehen.

Sollte sich das in der Praxis etablieren, kann man EC ja eig knicken.

Dachte die 50€ Stornierungsgebühr ab 48h vor Mietbeginn gelten nur für Prepaid, aber nun auch für Postpaid... sehr schade.

Wenn man aktuell eine Postpaid einspielen möchte...

• Eine Stornierung ist kostenfrei bis zwei Stunden vor Abholung Ihres Mietwagens möglich, Sie können Ihre Reservierung durch Einloggen in Ihr Mein Europcar Konto oder durch unser Service Center stornieren lassen

Die 2h- Geschichte gibts schon recht lange. Trotzdem wurde in der Praxis da nie etwas berechnet (zumindest lt. meiner Erfahrung). Bin mal gespannt ob da jetzt ein anderer Wind weht...

Habe grade eine Reservierung storniert,es steht überall was anderes.

Okay, aber war es weniger als 48h vorher?

Zitat von Kami

Wenn man aktuell eine Postpaid einspielen möchte...

• Eine Stornierung ist kostenfrei bis zwei Stunden vor Abholung Ihres Mietwagens möglich, Sie können Ihre Reservierung durch Einloggen in Ihr Mein Europcar Konto oder durch unser Service Center stornieren lassen

Die 2h- Geschichte gibts schon recht lange. Trotzdem wurde in der Praxis da nie etwas berechnet (zumindest lt. meiner Erfahrung). Bin mal gespannt ob da jetzt ein anderer Wind weht...

Bei mir wurde einmal etwas berechnet. Obwohl ich nur die Miete verschoben habe durch Storno+Neubuchung auf eine Stunde früher. Und es hat Monate gedauert das zurück zu bekommen, mit ständigem Nachhaken und Eskalieren mithilfe eines netten Forumsmitglieds.

Hier.

Aber es gelten halt die AVB und keine FAQ... Für bestehende Reservierungen gilt hoffentlich noch die alte Regelung.

Was ist denn dann der Unterschied zwischen Pre- und Postpaid, wenn man beides jetzt nur noch bis 48h vorher stornieren kann? Macht ja irgendwie keinen Sinn dann noch das teurere Postpaid zu buchen.

Genau das wird wohl der Grund sein. Gibt Europcar mehr Planungssicherheit, wenn nun mehr Prepaid gebucht wird.

Mal schauen, wie lange sie das durchhalten.

Dann sollten sie wenigstens dort einen Anreiz schaffen. Sind oft nur 4-5 Euro oder noch weniger an Ersparnis.

Zitat von T203004

Was ist denn dann der Unterschied zwischen Pre- und Postpaid, wenn man beides jetzt nur noch bis 48h vorher stornieren kann? Macht ja irgendwie keinen Sinn dann noch das teurere Postpaid zu buchen.

Ich verstehs so (zumindest vom Sinn her)

<48h Prepaid: Mietbetrag+Stornogebühr

<48h Postpaid: „nur“ Stornogebühr

Scheint aber nicht so zu sein...

Zitat von Dave_2nd

Okay, aber war es weniger als 48h vorher?

Reservierung war Freitag Nachmittag, Donnerstag Abend storniert.

Grade nochmal eine Reservierung vorgenommen.

Dort steht eindeutig eine Stornierung ist bis zum Zeitpunkt der Abholung KOSTENLOS!!!!!