Über Check24 Vollkasko mit Selbstbeteiligung gebucht. Gab nie Probleme, SB meistens bei 1100€. Jetzt in Kiel: Höhe der SB sei normalerweise der „Fahrzeugwert“ ...in meinem Fall (Ford Edge) mind. 30.000€. Absurd: SB in praktisch unbegrenzter Höhe. CHECK24 klärt das jetzt mit Enterprise. Vor Ort aber erstmal sehr ärgerlich. Nebenbei wurden mir dann noch eine Reisegepäckversicherung und eine Insassenunfallversicherung angedreht. Schade, war sonst meistens zufrieden im Enterprise
Enterprise Kiel: Vollkasko mit 30.000€ Selbstbeteiligung
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Und das ist erst vor Ort aufgefallen und war nicht in der Reservierung ersichtlich?
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Kann den ganzen Ablauf so auch nicht verstehen ... Vielleicht kann der TO das noch mal ausführlich darlegen
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Das klingt so, als ob da noch ein weiterer Vermittler dazwischengeschaltet ist, der seine eigene Versicherung mitbringt und Enterprise die CDW nicht anerkennt. Wenn man bei Starcar einen Transporter anmietet und keine CDW abschließt, dann beträgt die Haftungssumme 10000 bis 45000€, je nach Kategorie. Klingt hier ähnlich. Ist aber sehr kurios.
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Nachtrag: Enterprise hat sich nach etlichen Wochen entschuldigt. Im Voucher war natürlich eine SB vereinbart, üblicherweise bei Enterprise 1100€ in dieser Kategorie. Und die Zusatzversicherungen wurden angekreuzt, obwohl ich vorher gesagt hatte, dass ich keine Versicherung benötige. Offenbar ein schwarzes Schaf bei Enterprise. Habe oft bei Enterprise gemietet - sonst nur gute Erfahrungen.
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Und der Post ist genauso kryptisch wie der Thread.....