Sixt Schaden an der Felge

    Hab bei dem Wagentausch einen neuen Mietvertrag bekommen mit dem neuen Wagen drauf, also habe ich theoretisch nichts schriftliches, dass die den Wagen genommen und mir einen neuen gegeben haben.

    Zitat von sijuherm

    Ich zitiere mich mal selber. Der Mailverkehr ging weiter und folgend die letzte Mail:


    Das entspricht einem Abzug von ca. 20%. Der Fall war bei mir ähnlich: mir wurde ein Felgenschaden "angehängt", den ich letztendlich gezahlt habe, da ich das Auto bei Übernahme nicht gut genug geprüft habe. Glaube das Angebot kam auch nur, damit ich nicht weiter nerve.

    Wow, könntest du mir vielleicht den kompletten Mailverlauf schicken, das würde mir unheimlich helfen !


    Danke schonmal bis dahin!

    Mir wurde heute eine Rechnung von sixt erstellt mit Gutachten, über 1.000 Euro für eine angebliche Delle 3cm mit Lackschaden an einem MB Transporter, der schaden ist aufjedenfall nicht von mir entstanden, ich habe sowohl Über und rückgabe protokoll, mit Neuschäden keine. Die Begründen der Rechbung ist sehr fragwürdig, und sehr merkwürdig ausgedrückt... Kann mir jemand rat geben?

    Darf ich fragen wie es letztendlich weiterging?
    Ich habe aktuell einen ähnlichen Fall mit hoher SB und Felgenschaden bzw -schäden.


    Mein Fall:
    - bei Übergabe gründlich geprüft, weitere Schäden eintragen lassen, die noch nicht aufgenommen wurden
    - im Übergabeprotokoll stand u.a.: "*Alufelge vorne : Beifahrerseite Kratzer > 10 cm (bis Gr"
    - bei Abgabe behauptet der Sixt Mitarbeiter, dass ein Neuschaden an derselben Felge entstanden sein muss, da er den Wagen sehr gut kennt und es 2 verschiedene Schäden sind....und hat es ins Protokoll aufgenommen.
    - Sixt fordert mich auf Schadensprotokoll auszufüllen, hab ich nicht gemacht, sondern formlos mitgeteilt, dass ich den Schaden nicht verursacht hatte und dies auch erklärt bezugnehmend auf den bereits eingetragenen Schaden.
    - Sixt schickt mir eine Rechnung von knapp 700€ für eine bereits beschädigte Felge.


    Ich bin stinksauer - auf mich, weil ich nicht genauer hingesehen bzw gleich SB 0€ gewählt hatte und auf Sixt für ihre Dreistigkeit der Geldmacherei.
    Ich denke die meisten wissen wie deren Gutachten aussieht und was ich mit Dreistigkeit meine.


    Falls jemand mir Tipps geben kann mich zu wehren....ich wäre sehr sehr dankbar.


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    Du hast den Mietvertrag mit einem Vorschaden „Felgenkratzer über 10 Zentimeter“ und die wollen Dir mit der Begründung: „Der Mitarbeiter kannte von 134 Autos gerade bei Ihrem den exakten Ausmaß des Kratzers und der ist jetzt größer!“ die SB berechnen? Viel Spaß vor dem Amtsgericht..


    Würde mich da querstellen wenn das tatsächlich so wie von Dir geschildert ist und du dir keiner Schuld bewusst bist. Rechtsschutzversicherung vorhanden? Aber selbst wenn nicht: Vor Klageerhebung nicht zahlen, glaube nicht das die wegen sowas Klage erheben, am Ende tragen auch die das Prozesskostenrisiko und bei dieser Sachlage machen die sich ja lächerlich.


    Fotos gibt es wohl nicht?

    <woltlab-quote data-author="Maximilian123" data-link="https://www.mietwagen-talk.de/forum/thread/21529-sixt-schaden-an-der-felge/?postID=936141#post936141"><p>Du hast den Mietvertrag mit einem Vorschaden „Felgenkratzer über 10 Zentimeter“ und die wollen Dir mit der Begründung: „Der Mitarbeiter kannte von 134 Autos gerade bei Ihrem den exakten Ausmaß des Kratzers und der ist jetzt größer!“ die SB berechnen? Viel Spaß vor dem Amtsgericht..</p>
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    <p>Würde mich da querstellen wenn das tatsächlich so wie von Dir geschildert ist und du dir keiner Schuld bewusst bist. Rechtsschutzversicherung vorhanden? Aber selbst wenn nicht: Vor Klageerhebung nicht zahlen, glaube nicht das die wegen sowas Klage erheben, am Ende tragen auch die das Prozesskostenrisiko und bei dieser Sachlage machen die sich ja lächerlich.</p>
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    <p>Fotos gibt es wohl nicht?</p></woltlab-quote><p>Fotos wurden mir als pdf mit dem Gutachten per Mail zugeschickt...sehen tut man eben nicht allzu viel.<br>Ich hatte eine Miete über 4 Tage und brauchte den Wagen nur, um eine längere Strecke mit viel Gepäck zu fahren. Zu keiner Zeit stand der Wagen auch nur in der Nähe von einer Bordsteinkante - Tiefgarage und Hof vor einem 5* Hotel (es hätte nur Säulen zum Anfahren gehabt).<br>Ich habe kein Rechtschutz für solche Angelegenheiten bzw für Verkehr. Werde aber bis zur letzten Instanz mich mit denen anlegen. Finde es nur dreist, wie ich abgespeist werden sollte.</p>
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    <p>Gesendet von meinem SM-G965F mit Tapatalk</p>

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    Man bewegt sich im Verkehr und hat keine Verkehrsrechtschutz. Geil. Dabei sind die Privat Verkehr Kombi Versicherungen nicht mal viel teurer als einzeln. Aber gut. Wenn du den Schaden tatsächlich NICHT verursacht hast, würde ich das Stumpf so kommunizieren bis es zum Hals raus hängt. Zumal es schon im Ü Protokoll steht.

    <woltlab-quote data-author="cram" data-link="https://www.mietwagen-talk.de/forum/thread/21529-sixt-schaden-an-der-felge/?postID=936147#post936147"><p>Man bewegt sich im Verkehr und hat keine Verkehrsrechtschutz. Geil. Dabei sind die Privat Verkehr Kombi Versicherungen nicht mal viel teurer als einzeln. Aber gut. Wenn du den Schaden tatsächlich verursacht hast, würde ich das Stumpf so kommunizieren bis es zum Hals raus hängt. Zumal es schon im Ü Protokoll steht.</p></woltlab-quote><p>Bevor du urteilst, solltest du besser fragen weshalb ich keine Verkehrsrechtschutzversicherung habe.<br>Ich lebe in der Schweiz und bin in den letzten 3 Jahren 2x Auto gefahren. Erkläre mir also bitte wofür genau brauche ich eine Verkehrsrechtschutzversicherung? Wir haben Privatrechtschutz, das noch nie gebraucht wurde, aber der Kinder wegen haben wir es.</p>
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    <p>Als ich 100k km p.a. gefahren bin, war ich auch bis ins letzte Eckchen versichert. Aber das tut hier nichts zur Sache.<br>Ich habe den Schaden nicht verursacht, falls du meine Beiträge bitte nochmals genau durchlesen würdest bevor du Unterstellungen machst. Ich bin für Tipps dankbar, z.B. wie ich Sixt antworten könnte, denn Schreiben ist nicht unbedingt meine Stärke. Oder falls jemand schonmal ähnliche Erfahrungen gemacht hat....weshalb mich dieser Thread auch interessiert bzw wie es weiterging.</p>
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    Zitat von cram

    Schreib ihnen, dass du es nicht warst und der Schaden bereits bei Übergabe vermerkt war als Altschaden. Bis Sixt es nicht mehr hören kann.

    Danke dir, werde Ihnen gleich morgen den Mist nochmal zufaxen. Würde gerne verstehen wie die Mitarbeiter dort funktionieren....bekommen sie Prämien wenn sie Schäden eintragen?
    Ich berichte, falls es irgendwer interessiert, wie es bei mir dann schlussendlich ausging.


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    Zitat von QTM

    Fotos wurden mir als pdf mit dem Gutachten per Mail zugeschickt...sehen tut man eben nicht allzu viel.
    Ich hatte eine Miete über 4 Tage und brauchte den Wagen nur, um eine längere Strecke mit viel Gepäck zu fahren. Zu keiner Zeit stand der Wagen auch nur in der Nähe von einer Bordsteinkante - Tiefgarage und Hof vor einem 5* Hotel (es hätte nur Säulen zum Anfahren gehabt).
    Ich habe kein Rechtschutz für solche Angelegenheiten bzw für Verkehr. Werde aber bis zur letzten Instanz mich mit denen anlegen. Finde es nur dreist, wie ich abgespeist werden sollte.


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    Man sieht eher gar nichts statt nicht allzuviel, der TÜV-Mensch kann wohl bei Sonne Fotos nicht ohne riesige Schatten machen, sollte man als (neutraler) Gutachter eigentlich schon können. :61:


    Die wichtigste Frage hast du leider überlesen, stand im Mietvertrag ausdrücklich als Vorschaden: Felgenkratzer vorne links, über zehn Zentimeter"? Dann klagen die nicht. Die müssten dir ja beweisen, dass der Kratzer im Mietvertrag ein anderer war und Sixt macht keine Übergabefotos.

    Hab damit keine Erfahrung. Hab in 10 Jahren erst 1 Schaden bei sixt selbst verursacht. Jede Anhörung habe ich wahrheitsgemäß ausgefüllt und nie am Ende wieder ein Gutachten oder ne Rechnung gesehen. Checker sollen so viel wie möglich eintragen, obs abkassiert wird, entscheidet dann Rostock alleine.

    <woltlab-quote data-author="Maximilian123" data-link="https://www.mietwagen-talk.de/forum/thread/21529-sixt-schaden-an-der-felge/?postID=936152#post936152"><p>Man sieht eher gar nichts statt nicht allzuviel, der TÜV-Mensch kann wohl bei Sonne Fotos nicht ohne riesige Schatten machen, sollte man als (neutraler) Gutachter eigentlich schon können. <img height="37" title="Ich sag nix" class="smiley" alt=":61:" src="https://www.mietwagen-talk.de/images/smilies/six.gif"></p>
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    <p>Die wichtigste Frage hast du leider überlesen, stand im Mietvertrag ausdrücklich als Vorschaden: Felgenkratzer vorne links, über zehn Zentimeter"? Dann klagen die nicht. Die müssten dir ja beweisen, dass der Kratzer im Mietvertrag ein anderer war und Sixt macht keine Übergabefotos.</p></woltlab-quote><p>Ja, im MV steht wörtlich "*Alufelge vorne : Beifahrerseite Kratzer &gt; 10 cm (bis Gr[undierung]".<br>Ich kann es auch nicht nachvollziehen, denn es ist ja an den 3 restlichen Felgen weder ein Vorschaden eingetragen, noch kam ein Schaden von mir, aber ein bereits beschädigter Kratzer soll nun nochmals durch mich entstanden worden sein und 725€ fordern sie dafür. Und ja, Gutachten via Foto ist auch so ein Ding...man sieht den angeblich neuen Schaden und den alten ja gar nicht.<br>Bin mal gespannt, mein Fax geht am Mo raus.</p>
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    <p>Gesendet von meinem SM-G965F mit Tapatalk</p>

    Ich habe in einem ähnlichen Fall, Felge angekratzt, stand aber nicht als Schaden im Vertrag, wurde mir dann belastet, die Rausgabe der alten Felge erbeten. Nach mehreren Telefonaten mit Rostock und diversen Ausreden, warum das nicht ginge (Logistische Gründe, Neuwert als Wertminderung, dabei war der Detscher nicht mal halb fingernagelgroß, ect.) hat die Amex dann gezahlt. Die waren damit aber entspannt, weil es gängige Praxis bei den Vermieterm sei.


    Lange Rede. In deinem Fall würde ich mich quer stellen. Altschaden vorhanden, fertig.

    Zitat von QTM

    Ja, im MV steht wörtlich "*Alufelge vorne : Beifahrerseite Kratzer > 10 cm (bis Gr[undierung]".

    Dann hat der Checker doch beim Eintragen sicherlich ein Bild vom Schaden angefertigt und dann könnte man doch mal das "Checkerbild" mit dem Gutachterfoto vergleichen. ;)

    Da man in der aktuellen App die Schadensbilder des Checkers nicht mehr sehen kann, muss man wohl jetzt von jedem Altschaden noch ein "Kundenfoto" schließen...

    Zitat von QTM

    Ja, im MV steht wörtlich "*Alufelge vorne : Beifahrerseite Kratzer > 10 cm (bis Gr[undierung]".
    Ich kann es auch nicht nachvollziehen, denn es ist ja an den 3 restlichen Felgen weder ein Vorschaden eingetragen, noch kam ein Schaden von mir, aber ein bereits beschädigter Kratzer soll nun nochmals durch mich entstanden worden sein und 725€ fordern sie dafür. Und ja, Gutachten via Foto ist auch so ein Ding...man sieht den angeblich neuen Schaden und den alten ja gar nicht.
    Bin mal gespannt, mein Fax geht am Mo raus.


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    Ok, klingt doch gut für dich. Sixt ist in der Beweispflicht und mal abgesehen von diesen lächerlichen unerkennbaren Fotos, wollen sie dir einen Schaden an einer Felge anhängen, wo bereit ein großer Grundierungskratzer drauf war.


    Aus Interesse: Welche Kratzergröße werfen Sie dir denn vor? Steht ja, meine ich, im Schadensformular.

    <p>Die Bilder sind vom Mitarbeiter von Sixt vor Ort. Der Gutachter hat nur diese Bilder bekommen, den Wagen nie zu Gesicht bekommen. Deswegen ist es ja so absurd, dass es nicht detailliertere Bilder sind.<br>Sie werfen mir weitere "Kratzer &gt;10cm bis Grundierung" vor, also eigtl dasselbe was da schon bei Übergabe stand. So könnten sie eigtl jeden neuen Mieter weiter aufziehen, denn wer zählt ab oder macht Fotos? Oder hat jemand schonmal mehrere gleiche Schadenseinträge auf einen Posten gesehen? Also:<br>*Alufelge vorne : Beifahrerseite Kratzer &gt; 10 cm (bis Gr<br>*Alufelge vorne : Beifahrerseite Kratzer &gt; 10 cm (bis Gr<br>Das wäre interessant zu wissen....</p>
    <p><br></p>
    <p>Gesendet von meinem SM-G965F mit Tapatalk</p>

    Lächerlich, der Checker kann keine richtigen Fotos machen (man sollte meinen, für angeforderte 700,- Euro könnte man zumindest erkennbare „Beweis“Fotos verlangen) und der TÜV-Gutachter beruft sich dann auf die Fotos, auf denen man ohnehin nichts erkennt.


    Bin auf jeden Fall gespannt wie es bei dir weitergeht und ob man in Rostock auch so stur ist.


    Hat schon seine Gründe weshalb ich alle Selbstbehalte bei MB-Rent, ADAC, etc. extern versichere, bei Sixt aber trotzdem die 0,- SB buche. Wenn man ein bisschen im Forum unterwegs ist, hat man ja das Gefühl dort findet der Checker immer was - Und wen er nichts findet, dann erfindet er was. :)

    Zitat von QTM

    Die Bilder sind vom Mitarbeiter von Sixt vor Ort. Der Gutachter hat nur diese Bilder bekommen, den Wagen nie zu Gesicht bekommen. Deswegen ist es ja so absurd, dass es nicht detailliertere Bilder sind.
    Sie werfen mir weitere "Kratzer >10cm bis Grundierung" vor, also eigtl dasselbe was da schon bei Übergabe stand. So könnten sie eigtl jeden neuen Mieter weiter aufziehen, denn wer zählt ab oder macht Fotos? Oder hat jemand schonmal mehrere gleiche Schadenseinträge auf einen Posten gesehen? Also:
    *Alufelge vorne : Beifahrerseite Kratzer > 10 cm (bis Gr
    *Alufelge vorne : Beifahrerseite Kratzer > 10 cm (bis Gr
    Das wäre interessant zu wissen....


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    Als ich Donnerstag meinen Mietwagen bei Sixt abgeholt haben, waren zwei Schäden an einer Felge vorhanden.


    Es war nur ein Schaden eingetragen


    Der Checker sagte. An der Felge wird nur ein Schaden eingetragen, egal wieviel Schäden an der Felge vorhanden sind.