Hallo zusammen,
kurze Frage: Ich habe bei Buchbinder CCMR gebucht, bei Abholung wollte man mir einen Skoda Fabia "andrehen" (m.E. eindeutig ECMR). Nachdem ich ablehnte, bot man "aus Kulanz" einen Skoda Fabia Combi an. Wie würdet Ihr das einordnen - sollte doch eigentlich EWMR sein und damit immer noch nicht wirklich der Buchung entsprechend, oder?
Als ich mich bei Buchbinder schriftlich beschwerte, bekam ich die kuriose Antwort, der Combi sei sogar ein Upgrade gegenüber CCMR gewesen und ich solle doch bitteschön etwas dankbarer sein.
Wie seht Ihr das??