Mein zweites Mal Mietwagen hat mit einer unangenehmen Konsequenz geendet. Leider wurde bei der Abgabe ein Kratzer festgestellt. Im Rückgabe-Protokoll, welches mir per Email zugeschickt wurde, steht vermerkt Kratzer unter 5 cm, oberflächlich. Nun bekomme ich eine Anfrage des Vermieters, der Kratzer soll nun länger sein, nämlich 5-10cm und bis zur Grundierung gehen. Bei der Abgabe hat der Checker Fotos angefertigt. Das Fahrzeug war laut Protokoll mäßig verschmutzt.
Ist das jetzt korrektes Vorgehen seitens AV? Wie gehe ich nun am besten vor, sollte ich widersprechen? Danke für Eure Antworten!