Hallo ihr Lieben,
Ich stehe momentan vor einem Hindernis aufgrund großer Unsicherheit. Ich habe im Auftrag der Firma bei der ich angestellt bin bei SIXT einen PKW im Bundesstaat Massachusetts in den USA gemietet, mit dem dann auch bundesländerübergreifend gefahren werden muss. Ich selbst werde dieses Auto fahren müssen, da ich allein dort bin, über einen Zeitraum von 3 Monaten hinweg. Hier in DE hat es nie Schwierigkeit bereitet, dass ich erst 19 Jahre alt bin, da schließlich die Firma der Vertragspartner sei, und somit für eventuelle Schäden haftet und nicht ich als Privatperson. So konnte ich hier so ziemlich jede Fahrzeugklasse fahren, für die ich einen Führerschein habe.
Nun zu meinem Problem: Die SIXT-Mitarbeiter, de ich auf mein Problem angesprochen habe und nach Auskunft gefragt habe, geben mir immer nur halbe und scheinbar unwissende, überforderte Antworten, "das ginge halt so nicht". Damit bin ich jedoch nicht zufrieden, da mir einfach niemand im Kundenservice das Gefühl vermittelt hat, wirklich Ahnung zu haben.
Kann mir bitte jemand hier weiterhelfen, und mich mit wirklichem rechtlich fundiertem Wissen aufklären, was ich tun kann und ob ich das Auto bekommen werde? Es geht schon nächste Woche los und ich brauche schnell Sicherheit darüber, was ich tun muss.
Vielen Dank an euch im Voraus!