Hallo alle,
Ich habe diesen Sommer bei ein Auto gemietet und sicherheitshalber eine Vollkaskoversicherung abgeschlossen.
Während der Zeit habe ich 2 Nächte auf dem Dach geschlafen, dabei sind dort Dallen entstanden. Bei der Abgabe hat der Kontrolleur das Auto entgegengenommen und gesagt, dass bei einer Vollkasko ohne Selbstbeteiligung keine weiteren Zahlungen auf mich zukommen und die Kaution zurücküberwiesen.
Nun, 4 Wochen später, ist ein Brief gekommen, in dem steht, dass noch 500 € zu zahlen sind, da Dachschäden bei Vollkasko ausgeschlossen sind.
Weiß jemand wie ich reagieren soll und ob das überhaupt rechtens ist?
Vielen dank schon im Vorraus
Dikkob