IT-Chaos bei Sixt?

  • Beitrag von schauschun ()

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  • Ich kann mich auf einmal nicht mehr auf der Website anmelden. Das Passwort ist zu 100 % korrekt, aber selbst wenn ich angebe, dass ich das Passwort ändern möchte, komme ich auf eine Seite bei der ich dann meinen Benutzername/Expressnr. plus Nachnamen angeben soll, das mache ich dann, dann sagt er mir, dass er keinen Login identifizieren konnte. Dann kann ich einen Login anlegen, dazu muss ich dann meine Expressnr. + Nachnamen angeben, darauf hin schickt er mir eine Email an meine IN MEINEM KONTO hinterlegte Adresse (also dem Konto, welches er eigentlich nicht finden kann). Daraufhin bekomme ich eine Email mit Passwort vergeben Link, dort muss ich dann meine Emailadresse hinterlegen und mir das Passwort vergeben. Da sagt er mir dann aber wieder, dass der Benutzer schon existiert. Also der Benutzer den er vorher nicht finden konnte.


    Selten war IT-Chaos treffender?!

    Wer ander'n eine Bratwurst brät, hat ein Bratwurstbratgerät.

  • Ich kann mich auf einmal nicht mehr auf der Website anmelden. Das Passwort ist zu 100 % korrekt, aber selbst wenn ich angebe, dass ich das Passwort ändern möchte, komme ich auf eine Seite bei der ich dann meinen Benutzername/Expressnr. plus Nachnamen angeben soll, das mache ich dann, dann sagt er mir, dass er keinen Login identifizieren konnte. Dann kann ich einen Login anlegen, dazu muss ich dann meine Expressnr. + Nachnamen angeben, darauf hin schickt er mir eine Email an meine IN MEINEM KONTO hinterlegte Adresse (also dem Konto, welches er eigentlich nicht finden kann). Daraufhin bekomme ich eine Email mit Passwort vergeben Link, dort muss ich dann meine Emailadresse hinterlegen und mir das Passwort vergeben. Da sagt er mir dann aber wieder, dass der Benutzer schon existiert. Also der Benutzer den er vorher nicht finden konnte.


    Selten war IT-Chaos treffender?!

    Das exakt selbe Problem hatte ich auch! Probier das Passwort über die (alte) App zurückzusetzen, dann bekommst du ein vorläufiges Passwort & damit kannst du dich erfolgreich einloggen.

  • Oh no! In der neuen App werden die Schäden nicht mehr mit Foto angezeigt!

    Jetzt hat man die selbe irritierende und ungenaue Auflistung wie auf dem Mietvertrag,...

    Ich rieche unverschuldete Neuschäden,...

    Oh man Sixt! Das ist wirklich eine Entwicklung zulasten der Transparenz für den Kunden.

    Miet-Highlights: Audi A8, A7 55, S7,S6, BMW M2, M440i,640d, 640i, 740Li, 750Ld, X6 M 50D, 750LiX, M6 Gran Coupe, Mas. Levante, MB CLS 400, MB S560L, MB S400L, MB C63 AMG S, MB S63, MB E63 AMG S, Porsche 911 GTS, 4s Cab

  • Hab auch nix anderes gesagt :) grundsätzlich finde ich das mit den Fotos sehr gut, aber die Ausführung war in den allermeisten Fällen der blanke Hohn. Total überblitzt etc.

    Hat nun auch ein schwarzes Kärtchen - Privilege Elite VIP. Das Ende der Welt kann jetzt kommen :106: 

  • In der neuen App konnte ich mich zunächst auch nicht anmelden, bis ich herausgefunden habe, dass es am Benutzernamen liegt. Mit der E-Mail-Adresse hat es nicht funktioniert, mit dem Benutzernamen schon (oder umgekehrt...?) :/


    Und warum muss ich meine Daten zu Führerschein, Personalausweis usw. in der App nochmal extra erfassen, obwohl das alles im Kundencenter hinterlegt ist?


    Die neue App ist so schlecht, ich hab sie jetzt komplett gelöscht und weiche einstweilen auf die mobile Seite aus.

  • Bin gerade etwas verwirrt, die Preise über die App und die Webseite sind unterschiedlich. :/

    LWAR 17.08 - 20.08 Göttingen nach KA Knielingen. Immer der SH Tarif.


    In der App kommt man mit 1050 VK auf 151€. Auf der Webseite sind es lediglich 139€. Über Alpen sind es gar 152€.


    Edit: das sollte eigentlich in den IT-Chaos Thread. Ich hau mich ins Bett. Bitte verschieben, danke.


    *verschoben*

  • Aktuell gibt es auch große Differenzen zwischen DIA und SH Tarif. Liegt nicht an Specials o.ä.


    *Ende der Verschiebung*

    :203: 
    2015: Top 5: S350 - 740xd - X6 3.0 - 535xd - Jaguar XJ
    2016: Top 5: S5 - A8 3.0 - X5 3.0 - TT 2.0 TFSI - 535xd
    2017: Top5: X6M50d - 740xd - S350 - GLE 350 - 530xd