Erfahrungen mit SIXT

    Zitat von Bibendum

    Gestern den BMW 520d (voll) abgegeben. Auf der Rückgabebestätigung sind jedoch nur 7/8 eingetragen. Auf der Rechnung von Sixt sind knapp 30 EUR Tankgebühr aufgeführt.

    Bei Rückgabe habe ich ein Foto gemacht. Mal schauen was das SMT dazu sagt..

    ich hatte letztes Jahr einen ähnlichen Fall. War bestimmt ein Telematik Fahrzeug, da wird bei vollem Tank das angezeigt. Ich vermute, dass es ein Programmierfehler ist. Von der Fahrt von der Tanke zur Station geht ja auch wieder etwas Benzin/Diesel "verloren" umd dann zeigt das Gerät des Checkers 7/8 an.

    Das ist der Tank-Überwachungsgerät mit integrierter Geschwindigkeitsanzeigefunktion, schneidet Fleisch aber bestimmt nicht schweißfrei :-(


    Ich hatte noch nie Probleme mit Telematikfahrzeugen bei Sixt, gebe allerdings auch immer am Flughafen ab wo die Wege von der Tankstelle zum Return eher überschaubar sind.

    Danke internetDude genau das meinte ich ;) der Checker kann den Tankstand manuell noch korrigieren, sofern man ihn anspricht.

    Deshalb nehme ich mir auch die 1-2 Minuten bei der Rückgabe am Flughafen... ansonsten kommt ne saftige Tankrechnung von Sixt X(

    Zitat von tschedde

    Solange man die Tankrechnung vorliegen hat sollte das ja kein Problem darstellen. Ist halt nur nervig mit der Hinterherrennerei.

    jap. hab die Tankrechnung dem Checker auch gezeigt :) auf einmal war der Tankstand 8/8 ?

    Ging mir zu Beginn 2019 auch so. Da war das an der Station als Phänomen noch nicht bekannt. Der SL hatte sich am Ende eingeschaltet und es gab sogar ne kleine Gutschrift für die Unannehmlichkeiten, weil's ein paar mal hin und her ging.


    Danke noch mal an dieser Stelle :203:

    Solche Kautionen waren bis von wenigen Jahren ganz üblich bei Sixt, nur zwischendrin gab‘s mal für kurze Zeit niedrigere Kautionen, mit denen man wohl schlechte Erfahrungen gemacht hat...


    Früher war die Kaution für X*** bei 2700 oder 4000 € (zB Langversionen, Top-Motorisierungen wie 650i) und für Luxury-Fahrzeuge grundsätzlich bei 4000 €.

    Wie es Sixt schafft, den Kunden mit einem 530D unglücklich zu machen

    Achtung, Heulpost!

    Nun stand mir die erste Miete 2020 bevor, gebucht war LWAR, die Vorfreude hielt sich im Vergleich zu meinem 10 Jahre jüngeren ich in Grenzen, bin ich doch mittlerweile mietwagentechnisch etwas versaut. Aber dennoch freute ich mich drauf und überprüfte regelmäßig die App, ob schon was geblockt ist. 2 Stunden vor Abholung erschien dann ein VW Touareg in der App. Nun gut, am FRA ist ja einiges los und bis ich das Auto hole, tut sich da sicher noch was im Fuhrpark.


    Am Schalter angekommen wurde Kartenroulette gespielt und freudestrahlend entgegnete mir die RSA, sie haben einen Touareg für mich vorgesehen, das sei sogar ein Upgrade. Es ergab sich dann ungefähr folgender Dialog:

    Ich: Ja, der taugt mir nicht so, was gibt es denn für Alternativen?

    RSA: Aber das ist sogar ein Upgrade!

    Ich: Ja ich weiß, will ich trotzdem nicht.

    RSA: Was fahren Sie denn gerne?

    Ich: (Wohlwissend, dass dies eine Falle sein kann) Schöne Autos :)

    RSA: Ich hätte da noch eine E-Klasse Kombi (am Bildschirm sehe ich E200, noch bevor ich verbal reagieren kann fügt sie hinzu) Brauchen Sie viel Platz?

    Ich: Nein, ist nicht notwendig.

    RSA: Dann hätte ich eine S-Klasse (glaub es war ein 400D oder 450) für etwas mehr Geld.

    Ich: Nein Danke, ist mir zu groß.

    RSA: Oder ein X4M?

    Ich: Nee auch nicht. Was ist denn mit den 340i?

    RSA: tippt im Computer Habe ich keine verfügbar.

    Ich: Also das Parkhaus war recht voll damit, sogar in verschiedenen Farben.

    RSA: Haben Sie ein Kennzeichen für mich? (Während ich es raussuche, tippt sie weiter). Ahh, Sie meinen den M340i, der läuft in Luxury und da haben wir welche da.

    Ich: Gut, dann würde ich gerne so einen nehmen.

    RSA: Ich schau mal, ob einer verfügbar ist. Kostet dann aber auch mehr.

    Ich: Ist der 3er nicht unterhalb des 5ers angesiedelt?

    RSA: Das ist ein Luxury Auto, der würde Sie dann insgesamt 300€ kosten, weniger geht nicht.

    Ich: Nee, das ist ja doppelt so teuer wie der Direktbuchungspreis, das macht gar keinen Sinn.

    RSA: Ich kann nicht weniger verlangen, das ist die Vorgabe vom Luxury-Manager und der ist nicht da. Zeigen Sie mir doch mal den Preis, wenn Sie buchen.

    Hab ihr dann die Preise für 1 Monat Vorlauf gezeigt, da war der Unterschied zwischen LWAR und FCAR bei unter 20€/WE. Sogar für das aktuelle Wochenende wäre der Unterschied unter 25€ gewesen, wenn auch der Grundpreis aufgrund der Kurzfristigkeit natürlich höher..

    RSA: Ich hätte dann noch einen 530D, würden Sie den nehmen?

    Ich: Ja den nehme ich, ist ja klassengerecht.


    Am Auto dann angekommen durfte ich noch eine beschädigte Felge nachtragen lassen. Während der Wartezeit richtete ich mich schonmal ein, aber wie im entsprechenden Thread nachgefragt, bekomme ich keine Median-Audio Verbindung hin. Ansonsten ist der 5er natürlich eine gute Bedienung für LWAR. Ich hätte einfach nur nicht durch das Parkhaus schlendern sollen, dann hätte das Ärgernis mit den 340i die Erfahrung am Counter nicht so getrübt. Jetzt fahre ich eben 530D für unter 100€/WE wie gebucht anstatt 340i für 300€ (höhöhö) oder maximal 150€ (meine Schmerzgrenze). Der Geldbeutel dankt's, dafür gibt es dann eben ein schönes Steak im Sanders Nürnberg.


    p.s. unglücklich bin ich natürlich nicht (mehr), nur etwas enttäuscht über die Phantasiepreise des Upsells. Liste hin oder her, manche RSA können vernünftige Preise machen, andere werden dafür scheinbar geköpft.

    Das deckt sich auch mit meinen beschriebenen Erfahrungen am Fra. Habe beim letzten Mal doch nach erhalt desder Mietvertrags für den S560 gefragt wonach sich eigentlich der Upsalepreis richtet. Im Prinzip wurden Auslastung/Nachfrage und der bisherige Umsatz mit Up und anderem Zusatzkäufen genannt. Mir wurden 2019 schon von L auf M2 120€ Up pro Tag genannt und einen Monat später war der gesamte Mietpreis bei unter 200 mit unl.. Der Fra ist eben aus meiner Erfahrung leider ein Casino in dem ich gefühlt aber eher positive Erfahrungen mit UP Preisen gemacht habe

    Zitat von A3Limo

    jap. hab die Tankrechnung dem Checker auch gezeigt :) auf einmal war der Tankstand 8/8 ?

    Hatte trotz Protokoll 8/8 am FRA zweimal (bei 6 Buchungen) den Fall, dass ich trotzdem noch eine Rechnung mit nicht vollem Tank bekommen habe. Nach kurzem Mailverkehr wurde diese zwar storniert, aber nervig ist es trotzdem.....

    Ich habe es geahnt - Sixt will tatsächlich von mir 1.454,70 Euro für den größer gewordenen Steinschlag beim 540i. Es ist ja schon dreist genug überhaupt Steinschläge in Rechnung zu stellen. Mir jetzt aber einen bereits eingetragenen Steinschlag zu berechnen, der bei mir schlicht einfach größer geworden ist, das ist einfach unverschämt. Ich frage mich, warum ich überhaupt eine Stellungnahme geschrieben habe. In der habe ich eindeutig auf den bereits vorhandenen Steinschlag hingewiesen. Wenn das eh keiner liest, können sie es sich auch gleich sparen mich vorher zu fragen. :rolleyes: