Mal abgesehen davon, dass keiner von uns dabei war und wir ohnehin nur mutmaßen können, was die wahren Intentionen waren ist es doch völlig legitim ein Auto zu reservieren, zu schauen was es gibt und wenn es nicht passt dann zu stornieren. Die Vereinbarung die man mit Sixt trifft gibt das zu 100 % her. Klar sollte man das sicher nicht zu oft machen, wenn man an einem guten Verhältnis mit der Station interessiert ist, aber genauso gilt, dass man als RSA eben auch nicht zu oft den Kunden für blöd verkaufen oder von oben herab behandeln sollte.
Alles absolut verständlich und auch ich sehe das grundsätzlich so, aber:
Was will @Whitebox120 da jetzt beim Kundenservice? Ich verstehe das Problem nicht, welches man nun im Nachhinein an den Kundenservice tragen möchte.
Er hat CPMR reserviert, Auto war da. Er hat ein anderes gewünscht, aber ihm hat der Preis nicht gepasst. Dass er dann storniert und geht ist ja vollkommen in Ordnung und in diesem Falle (da postpaid) sein gutes Recht.
Nur jetzt nochmal nachtreten wollen? Für was?
#firstworldproblems