Mein Persönliches Stationsranking.
Ich möchte gerne mal ein Paar Informationen zur Sixt Station in Aachen preisgeben, bzw. Erfahrungen von anderen Usern sammeln.
Zunächst zu meinem Anmietverhalten: nahezu ausschließlich Fahrzeug Abholungen im bereich Donnerstag Mittag bis freitag Nachmittag - Mietdauer idr. 3-4 Tage. Reservierungen normal alle LDAR+
Die Station im Technologiezentrum in der Aachener Dennewartstraße ist nicht besonders groß.
Es Passt irgendwie zur Stadt ansich - rund, nicht klein, nicht groß, und hats dennoch in sich.
Hinter der Station befindet sich ein Parkplatz, sowie noch einer schräg gegenüber in Richtung Europaplatz. In der Dennewartstraße als auch an der Straße Europaplatz sind weitere Fahrzeuge verteilt.
Ich finde die Aachener Station in gewisser Weise auffällig. Ich habe es auf nette Zufälle und Glück geschoben, aber ich habe in meinem ganzen "Mietleben" noch niemals ein Auto in Aachen bekommen das "schlecht" war. Nein, eigentlich ist genau das Gegenteil der Fall. Ich bekomme ein dunkles Auto nach dem anderen, natürlich mit beigem Leder, und toller Ausstattung. Ich warte immer noch drauf, endlich mal ein schlecht ausgestattetes Fahrzeug der entsprechenden Kategorie zu bekommen. Bisher ist das aber nie eingetreten.
Man könnte meinen die Station hat meine Gedanken ausgelesen. Z.b. gibt es Dinge, die ich liebe: Beiges bis hellbraunes Leder, Komfortsitze, (dunkles-) Holzinterieur usw. Dann weiß ich z.B. das ich einen X6 bekomme, und richte mich auf so ein Alu oder Carboncockpit ein - NEIN. genau so wie ich es mir vorgestellt hatte. Das ich mal keinen BMW bekomme, oder nicht das Fahrzeug das ich möchte, ist wirklich selten. Ich kann mich nicht dran erinnern. Okay. Nicht so viele Details - aber ich bin einfach immer wieder erstaunt dass Aachen es immer wieder schafft die Bonbons der Flotte aufzutreiben.
Am rande sei erwähnt das der erste 7er den ich von dieser Station damals erhalten habe bis auf absolut winzige Details (Die selbst mir nur beim abarbeiten einer Checkliste auffallen) EXAKT so ausgestattet war, wie ich meinen "Traum 7er" damals konfoguriert hatte, als das Fahrzeug auf den Markt kam. Also - besser KANN eine Autovermietung den Kunden doch garnicht zufriedenstellen, oder?
Insgeheim denke ich die Station hat einen Geheimbunker, von dem niemand was weiß, und der Stationsleiter persönlich sammelt hier die "Mietwagenschätze" und versteckt sie vor den gemeinen anderen Stationen, die gerne mal ein Fahrzeug abziehen würden. Leider klappt das "sammeln" nicht immer, weil ich so ein Schätzchen dann mal nicht wieder bringe oder doch schon mal gegen etwas anderes tausche. Bis jetzt hab ich aber noch keinen auf den Deckel bekommen 
Darüber hinaus ist es der Station meines Erachtens relativ schnell möglich noch an große Fahrzeuge zu kommen. Ich kenne einige andere Stationen die da Tage für benötigen... Und hier geht's in 2 Stunden.
Zustellungen sind pünktlich - nein eigentlich immer 10 Minuten überpünktlich.
Zum Personal: Die Rentalagents hier sind eigentlich alle Freundlich und verstehen ihr Handwerk. Auch habe ich den Eindruck dass der Stationsleiter sich schon um seine Kunden kümmert. Auch wenn Sie es nicht immer gleich merken. Ich habe die Erfahrung gemacht dass er für seine Kunden zumindest immer ein offenes Ohr hat, und sich eventueller Fragen oder Probleme auch gerne annimmt. Das hat mich doch schon beeindruckt.
Bei den Rentalagents habe ich auch Lieblinge. S.TdS, als auch Herr Cr und neuerdings Frau Wo sind meine persönlichen Lieblinge.
Das soll nicht bedeuten dass die anderen RA's weniger höflich oder kompetent wären - ich habe eben in letzter Zeit nur mit diesen (vorallem dem erstgenannten) sehr viel Kontakt, und empfinde den Umgang als sehr angenehm. Es gibt eine Person, die von meiner Seite her aufgrund einer Negativerfahrung etwas getrennt von mir betrachtet wird. Liegt aber auch daran dass die Person den (Blick-) Kontakt mit mir zu meiden scheint. Bedeutet: Betrete ich die Station, verschwindet sie.... Ich werde es beobachten, und mir überlegen was ich davon halte.
Zum Zustand der Fahrzeuge: Es gibt fast kein Fahrzeug, das ich aufgrund der Sauberkeit bemängeln würde. Aussen ist das eine oder andere schon manchmal nicht ganz frisch - aber da achte ich nicht so drauf. Innen ist es meißt okay. Ab und zu mal ein Mietvertrag verlorengegangen oder so. Sonst keine Probleme.
ABER: Ich kann mich nicht erinnern bei einer Miete keine Schäden nachtragen zu lassen. Seitdem die neue Schadensgeschichte eingeführt wurde, bin ich eben doch pingelig. Und wenn einem ein 7er vor die Haustür gefahren wird mit den Worten "Wir haben ihn schon auf Schäden überprüft", man selbst aber große Kratzer an Stoßstange, Tür, und evtl. sogar einen Steinschlag findet - dann enttäuscht das schon sehr.
Auch wenn die Fahrzeuge Fremdaufbereitet werden, sollte es im Sinne der Station sein die Fahrzeuge wirklich so zu übergeben wie sie im System hinterlegt sind. Wenn ich mal in Eile nicht kontrollieren würde, und dann hinterher einen Schaden angerechnet bekommen würde, von dem ich mir sicher bin ihn nicht verursacht zu haben - da würde es doch etwas knistern.
Abschließend betrachtet:
Lage: Gut
Fuhrpark: Gut
Personal: Sehr Gut
Fahrzeuge: Sehr Gut.
Fahrzeugaufbereitung: Befriedigend.
Insgesamt ergibt das ein 
Leichte schwächen im Personal und nicht Schadenfreie Autos, sind die einzigen Negativpunkte die ich der Station anlasten könnte.
Eure Erfahrungen?
[BMW-Affinität]