Hallo Leute,
ich habe vor gut einem Monat über einen Gutschein für ein Wochenende Mittelklasse bei Europcar reserviert. Dabei habe ich angegeben, dass wir übers Wochenende nach Prag wollen und deshalb (leider) wohl besser kein Upgrade möglich ist. Jetzt wollte ich morgen das Auto wie vereinbart abholen. Die Station hat mich soeben angerufen und gefragt ob es dabei bleibt. Ich habe das bestätigt und gefragt welches Auto sie denn für mich vorgesehen haben. Die Antwort war: Sie hätten mir normalerweise was größeres als Mittelklasse mitgegeben, aber da es nach Tschechien geht ist das nicht möglich. Also wird es wohl ein Opel Zafira 
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Die Frage ist jetzt: In welcher Klasse ist der Zafira bei Europcar? Ist das nicht eher ein Downgrade? Können die einem überhaupt irgendwie entgegenkommen, denn es handelt sich ja um einen Gutschein.Whats my line?
Danke,
kanzler
