Hi,
ich habe in der SUFU nichts gefunden. Wir könnten hier ja einen Thread machen welches uns über die Rechte bei einer getätigten Reservierung bei Europcar informiert. Wie ich gelesen habe kommt es immer wieder zu Stornierungen bei bestätigten Reservierungen.
Speziell XTAR
Frage 1 " Wenn ich die Gruppe XTAR reserviere bekomme ich gleich eine Buchungsbestätigung oder nur eine Reservierung auf Anfrage ? "
Frage 2 " Wenn sich Europcar weder telefonisch noch per Storno innerhalb der nächsten 48 Stunden meldet ist die Reservierung damit bestätigt ? "
Frage 3 " Welche Rechte habe ich wenn ich kurz vor Anmietung ( 1 Tag oder noch am Reservierungstag ) angerufen werde da Sie kein Fahrzeug aus der Gruppe XTAR organisieren können.
Kann ich auf Erfüllung der Reservierung pochen ?
Gruss