Statusmatch bei Hertz

Wie lange dauert durchschnittlich ein Match bei Hertz? Hatte nach Rücksprache mit dem Facebook Team, vor 2 Wochen eine Mail an Hertz geschickt bisher keine Antwort.
Ist das normal?

Zitat von lindor56

Ist das normal?

Ja.
Bei Hertz dauern alle internen Prozesse, die mit einem Mitarbeiter zu tun haben, extrem lange. Stell dich am besten auf 4-6 Wochen ein.

Hallo zusammen, wie sieht es mit einem Match aus? Kann man den Platinstatus von Sixt noch zu Hertz übertragen, oder ist das garnicht mehr möglich?

Wozu?

Keine Ahnung, dachte sieht besser aus

Wozu gibts sonst den Thread?

Ich kram das Thema nochmal hoch, da die Antwort ja bisher nicht sehr konstruktiv war. Funktioniert ein Match aus z.B. SIXT Platin? Oder ist dies nicht möglich? Dankesehr

Um das nochmal zu wiederholen: wozu?

Interessenshalber. Ich würde das gerne Probieren, was es mir dann bringt oder nicht bringt werde ich ja dann sehen. Selbst wenn es nichts bringt, würde ich einfach gerne wissen wollen ob sowas möglich ist, da ja nicht umsonst ein Thread dazu besteht.

Schon auf die Idee gekommen, denen mal eine Nachricht zu schreiben?

Kla, wollte nur im vorhinein einmal im Forum fragen obs noch geht... Wozu ist sonst das Forum/der Thread da?

Zitat von LZM

Bei Hertz dauern alle internen Prozesse, die mit einem Mitarbeiter zu tun haben, extrem lange. Stell dich am besten auf 4-6 Wochen ein.

Am Dienstag letzter Woche eine Anfrage wegen Statusmatch an Hertz gesendet. Heute kam die Antwort das mein Status bei Hertz ab Heute auf 5* geändert wurde.

Die Betreuungsrelation ist umgekehrt proportional zur Anzahl der Kunden

Falls es noch von Interesse ist - der Match funktioniert nach einigem hin und her doch. In meinem Fall nicht der 5*, sondern President's Circle.

Schlussendlich doch seitens ein guter Service.

Letze Woche habe ich den Status Match bei von Diamond angefragt.

Heute kam diese Info vom Hertz Kundenservice:

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir kein Statusmatch für Sixtmitgliedschaften anbieten.

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns Sie bald wieder an einem unserer Goldschalter begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Customer Services Germany
https://www.hertz.com

Über welchen Hertz Kontakt konntet Ihr den Status Match durchführen?

... die Frage ist, ob sie Dich bei so einem tollen Service da jemals sehen werden... an Ihrem Goldschalter...

Zitat von Babinho

... die Frage ist, ob sie Dich bei so einem tollen Service da jemals sehen werden... an Ihrem Goldschalter...

Wer weiß, wegen meiner Arbeit musste ich jede Woche mieten. Ein Projekt dauerte ca. 3-4 Monate und es war immer standortabhängig bei wem ich gemietet habe. Ich habe erst ganz viel bei Budget gemietet, dann bei Avis, Flughafen gewächselt, dort war Sixt am günstigsten, jetzt ist Hertz dran. OK, ich gebe es zu, Hertz ist nicht besonders prickelnd, eher langweilig und fast wie ein Billiganbieter (aber es ist ein anderes Thema).

Sofern du United Mileage Plus Inhaber bist, oder zumindest einen Status Challenge (Premier 1K) erhältst, hast du die Möglichkeit per automatisierten Formular zum Hertz President's Circle branchenübergreifend zu matchen. (auch in der Trailphase)

Erwarte aber nicht so viel vom President's Circle. Eingeschränkt Teilnehmende Stationen, RA haben nur geringen Wissensstand (bis gar keinen) über das Bonusprogramm, Upgrades fallen Mager aus, Service eher mäßig bis schlecht, Flotte bekanntlich gering ausgestattet mit teils vielen Vorschäden/Kilometern. Ein Dacia Duster in der Flotte sagt alles. Die Preise sind halt attraktiv, sollte es halt wirklich nur um ein Auto gehen.