Hallo zusammen,
komme grade aus dem Irland-Urlaub zurück und schon vermießt mir Europcar meine laune.
gebucht haben wir das bereits im Februar 2008 für 331.08 euro. (Abgebucht von Europcar Deutschland, auf VISA).
Zurück aus Irland seh ich grade das Europcar Irland auch nochmal 336.52 Euro abbebucht hat (auch auf VISA).. da denkt man sich, wollen die mich verarschen?
Also Bei Europcar Deutschland angerufen.. fühlt sich keiner zuständig, laut Aussage des Mitarbeiters weiß man nicht was die in Irland abbgebucht haben, angeblich keine Einsicht möglich
Nochmal alle Unterlagen aus Irland durchgeschaut.. aha da steht keine Vorrauszahlung erfolgt, abbgebucht werden also 336.52 euro. ja ich weiß man hätte das genauer durschauen müssen, allerdings haben wir in Irland keine VISA Card vorlegen müssen.
Das bedeutet ja irgendwie logischwer weiße Europcar Deutschland, muss Europcar Irland meine Kreditkartennummer gegeben haben, wie kommen die daszu lustig meine Kartendaten durch die Weltgeschichte zu schicken???
Werde jetzt die ganzen Unterlagen und Kontobelege per Einschreiben an Europcar schicken, ich hoffe an die richtige Adresse ...^^ Und Ihnen eine Frist von 7 Tagen setzten das ganze zu klären.
Irgendwie komm ich mich recht verarscht vor ...
Hat jemand von euch noch Tips was man machen könnte, wollte grade in Irland anrufen, da ist natürlich wieder niemand da, bzw. wenn jemand da wäre wäre er sicher nicht zuständig und wüsste nicht was in Deutschland gemacht wurde