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LZM

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31

Donnerstag, 31. Oktober 2013, 15:13

Bei Hertz ticken die Uhren (bzw. Kalender) etwas anders:
Hahahahahahahaha! Hab mich schon gewundert, was es mit dieser kuriosen Mail auf sich hat :thumbsup:

core

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32

Mittwoch, 6. November 2013, 14:51

Da die Webseite/Reservierungen aktuell quasi gar nicht funktionieren, wollte ich es mal über einen anderen Browser probieren (statt Opera Next) ...


LZM

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33

Mittwoch, 6. November 2013, 14:54

Da die Webseite/Reservierungen aktuell quasi gar nicht funktionieren
Kurzer Test mit Firefox ergab: bei mir funktioniert es :-)

core

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34

Mittwoch, 6. November 2013, 14:59

Bei mir schon seit gestern nicht. :(
Momentan läuft das ersatzweise alles per Telefon.

schauschun

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35

Mittwoch, 6. November 2013, 16:47

auch hier: firefox und :205: = :118:
Erst wenn die letzte Ölplattform versenkt, die letzte Tankstelle geschlossen ist, werdet Ihr merken, dass man bei Greenpeace nachts kein Bier kaufen kann !
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36

Sonntag, 16. Februar 2014, 11:59

Einloggen auf der Website zurzeit nicht möglich?

Bekomme Fehlercode • [NEX197] angezeigt ... 8|

schauschun

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37

Sonntag, 16. Februar 2014, 16:17

hier same same:

Zitat

[NEX197]


kein einloggen moeglich
Erst wenn die letzte Ölplattform versenkt, die letzte Tankstelle geschlossen ist, werdet Ihr merken, dass man bei Greenpeace nachts kein Bier kaufen kann !
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38

Sonntag, 16. Februar 2014, 17:44

Kann mich auch gerade nicht einloggen.
Da die Preise ohne Login jedoch meist besser sind und ich auch ohne Login z.B. meine IHG-Rewards-Nr. für die Punktegutschrift angeben kann, sehe ich darin momentan keinen Nachteil.

schauschun

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39

Sonntag, 16. Februar 2014, 17:48

@LZM:

moechte zwei bereits existierende buchungen anpassen - leider nur per loggin moeglich.

Zitat

Loggen Sie sich bitte ein, um die Reservierung zu ändern / stornieren
Um sich einzuloggen, nutzen Sie bitte untenstehenden Link.


BTW:
auf flyertalk.com wird bereits von einem loggin-problem seit 15.02.2014 berichtet
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40

Sonntag, 16. Februar 2014, 17:54

moechte zwei bereits existierende buchungen anpassen - leider nur per loggin moeglich.
Oh :| Das werden Buchungen gewesen sein, die du mit Login getätigt hast? Mist... ich konnte mich letzte Woche Dienstag noch einloggen, seitdem habe ich es - bis heute - nicht mehr probiert.
Eine Anpassung deiner Reservierung über den Kundenservice wird keine Möglichkeit sein? Wäre jetzt nicht die Option meiner Wahl aber wenn es gar nicht anders geht...

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schauschun (16.02.2014)

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41

Sonntag, 16. Februar 2014, 18:00

Eine Anpassung deiner Reservierung über den Kundenservice wird keine Möglichkeit sein? Wäre jetzt nicht die Option meiner Wahl aber wenn es gar nicht anders geht...


..werde noch bis morgen abwarten - sonst wird mir wohl keine ahl bleiben als es per telefon zu versuchen...
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42

Sonntag, 16. Februar 2014, 18:51

@schauschun:
..werde noch bis morgen abwarten
Mh... ich könnte mir vorstellen, dass der Fehler zum Wochenende aufgetreten ist. Da arbeitet natürlich keiner bei der IT. Von daher wird eine Lösung voraussichtlich frühestens morgen im Laufe des Tages zu erwarten sein.

Eine Alternative wäre evtl. noch, eine neue Reservierung (ohne Login) mit den von dir gewünschten Konditionen einzuspielen und der Station persönlich mitzuteilen, dass man die andere (die du ohne Login nicht ändern kannst) stornieren bzw. nicht wahrnehmen möchte. Würde natürlich nur bei PostPaid-Reservierungen Sinn machen...

D's for Drive

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Montag, 17. Februar 2014, 19:53

Das Problem scheint behoben zu sein.

schauschun

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Dienstag, 18. Februar 2014, 04:57

kann ich bestaetigen, seite laeufgt wieder. habe heute mit einem hertz rsa gesprochen. am sonntag hat hertz am system gearbeitet. auch die stationen konnten nicht mit dem system arbeiten !
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Mittwoch, 19. Februar 2014, 11:27

Ich versuche gerade, eine PrePaid-Miete über hertz.de ohne Login einzuspielen.
Ganz am Ende, nachdem alle Daten eingegeben wurden und er sich das Approval von der KK ziehen will kommt nach dem "Verified by VISA"-Fenster das berühmte Baustellen-Schild mit dem Hinweis: "Bedauerlicherweise steht diese Website derzeit nicht zur Verfügung".

Er hat aber weder einen Betrag von der KK abgebucht, noch eine Reservierung eingespielt. Hat jemand Lösungsvorschläge oder ähnliche Probleme?

Edit: MIT Login hat es jetzt funktioniert, wobei hier interessanterweise das "Verified by VISA"-Fenster gar nicht erst abgefragt, sondern der Mietpreis quasi "stumm" von der KK abgebucht wurde :huh:
Aber wenigstens hat es jetzt mit der Buchung funktioniert. Dank RQ "WOW3DE" war die PrePaid-Rate auch genauso günstig wie ohne Login.

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