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Balzer01

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Samstag, 31. Dezember 2016, 05:55

Hertz Gold Vorteile bei erster Anmietung ?

Hallo zusammen, ich bin neu hier und hoffe meine Frage am richtigen Ort hier im Forum zu stellen :)
Ich plane im März17 einen dreiwöchigen Amerika Urlaub und habe mir für diesen Zeitraum über den ADAC bei Hertz ein Auto gemietet.
Mein Wunschfahrzeug ist ein Camaro convertible :D
Nun da es meine erste Anmietung ist habe ich ein paar Fragen an die Hertz-erfahrenen unter euch :)

1 habe ich die Vorteile der Gold Karte schon bei der ersten Anmietung?
2 ist es nach dem was ich hier schon gelesen habe,ja nicht möglich meine ADAC Reservierung auf mein
Hertz Profil zu übertragen, habe ich die goldvorteile trotzdem ?
3 ist es mit der Gold Karte überhaupt wahrscheinlicher meinen Wunschwagen zu erhalten ?

Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe und einen guten Rutsch vorab :D

Liebe Grüße Sascha :)

EUROwoman.

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Samstag, 31. Dezember 2016, 09:17

Was hast du denn gebucht?
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Vulcan

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Samstag, 31. Dezember 2016, 10:31

Auch bei der ADAC-Buchung ist die Buchung im Hertz-Profil sichtbar, wenn du dort bei der Buchung deine Hertz-Rewards-Nummer angibst. Das geht allerdings nur im Browser, nicht in der App und wenn du kein anderes Bonus-Programm wie zum Beispiel Miles & More nutzt.

Balzer01

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Samstag, 31. Dezember 2016, 10:49

Danke schon mal :)
Ich hab die Klasse STAR gebucht, hoffe natürlich das ich mein Wunschauto bekomme.
Meine Buchung kann ich bei Hertz sehen, mir ging es eher darum, ob ich schon bei der Reservierung die
Gold Vorteile habe und nicht erst bei der zweiten

StanLee

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Samstag, 31. Dezember 2016, 11:19

Welche Vorteile meinst Du? Bei der ersten Miete musst du dich persönlich beim Counter melden, die werden alle deine Daten kontrollieren. Wenn die sog. Gold-Choice so funktioniert in der USA, wie hier @MUC, dann hast du leider keine große Auswahl. Beim Counter hast du besseren Chance für dein Wunschauto, m.M.n.
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Samstag, 31. Dezember 2016, 14:03

Also nachdem ich die Reservierung beim ADAC gemacht habe, habe ich mit der Hertz Hotline telefoniert.
Der gute Mann sagte mir dass ich die Vorteile der Goldkarte(Vorteile: wagen steht bereit, keine Wartezeit da Goldschalter und größere Wahrscheinlichkeit
mein Wunschfahrzeug zu bekommen) erst ab der 2 Reservierung in Anspruch nehmen kann und mir besser vor März nochmal ein Auto
mieten soll... klar will er was verkaufen, aber ist da was dran ? Mit Counter meinst du den normalen Schalter ?
Was habt ihr für Erfahrungen gemacht ?

EUROwoman.

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Samstag, 31. Dezember 2016, 14:07

Kauf dir n camaro, wenn du den unbedingt fahren willst.

Mir ist immer noch vollkommen schleierhaft was der Gold Vorteil in dem konkreten Fall sein soll.
Dass dein Name an der Tafel steht mit der Parkplatznummer.
Und was noch?

Bist du so wichtig, dass du die 5min nicht hast in die Station zu gehen?

Der Mann an der Hotline hat dir die Wahrheit gesagt, der will gar nichts verkaufen. Echt unfassbar wie man gleich was negatives unterstellen kann,obwohl man sowas von null Ahnung hat. Unfassbar.
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Samstag, 31. Dezember 2016, 16:38

Du musst bei der ersten Anmietung so wie so zuerst an den Schalter. Deine Angaben müssen ja erstmal geprüft werden. Bei der zweiten Anmietung sind die dann geprüft und du musst nur noch den Führerschein vorweisen.

Die Aussage des Hotline Mitarbeiters, dass mit Hertz Gold Club Anmeldung deine Chance auf dein Wunschfahrzeug steigen, finde ich ambitioniert. Das wird nichts ändern. Ist das Fahrzeug verfügbar kannst du es bekommen. Wenn der RSA nicht will, wird es nichts und wenn 10 Camaro rumstehen. Du buchst eine Klasse kein spezielles Fahrzeug. Du kannst die Hotline anrufen und deinen Wunsch hinterlegen lassen, das wars.


Denke nicht, dass du mit deiner Gold Karte kommst und man dir den roten Teppich ausrollt. Die Gold Karte interessiert keinen. Wenn der Goldcounter besetzt ist kannst du den nutzen. Da aber jeder so eine Goldkarte hat, ist da meist auch mit Wartezeit zu rechnen.
Der Wagen steht immer bereit, sofern er rechtzeitig zurück gekommen ist. Wurde er zu spät abgegeben, steht er nicht bereit weil er noch gereinigt wird. Da kannst du 2 Goldkarten haben wirst du trotzdem darauf warten müssen.

Wenn du jedoch darauf stehst, daß dein Name auf der Goldtafel steht und der Parkplatz dazu, dann ist die Goldkarte schon der richtige Weg. Obwohl, war bei meinen letzten Mieten jetzt auch nicht der Fall weil sie nicht mal ein klassengerechtes Fahrzeug für mich hatten.
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Samstag, 31. Dezember 2016, 16:54

So richtig kann ich das nicht herauslesen, dass jemand von Hertz gesagt hätte, dass die Chance auf einen camaro mit Gold Status steigt. Das scheint eine Mischung aus Einbildung und Hoffnung zu sein.
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Samstag, 31. Dezember 2016, 17:07

So richtig kann ich das nicht herauslesen, dass jemand von Hertz gesagt hätte, dass die Chance auf einen camaro mit Gold Status steigt. Das scheint eine Mischung aus Einbildung und Hoffnung zu sein.


Der TO denkt er hat jetzt die Hertz Gold Karte und das bedeudet etwas. Er wird merken, dass es die Chance auf einen Camaro nicht verbessert aber auch nicht verschlechtert. Darum geht es im eigentlichen Sinn. Der TO will einen Camaro und er tut alles um seine Chance darauf zu verbessern. Nur kann er das nicht beinflussen, ausser er bucht den Camaro explizit. Alles andere ist Good Will.
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Samstag, 31. Dezember 2016, 17:17

Die Aussage des Hotline Mitarbeiters, dass mit Hertz Gold Club Anmeldung deine Chance auf dein Wunschfahrzeug steigen, finde ich ambitioniert.


Um den Satz geht's mir. Ich glaube nicht, dass ein Hertz Mitarbeiter das gesagt hat. Und ich sehe das auch nicht in dem vom TO geschriebenem. Er scheint daran, warum auch immer, zu glauben, aber ich bezweifle, dass jemand bei Hertz so einen Quatsch erzählt.
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Samstag, 31. Dezember 2016, 17:42

Sorry falls es Verwirrung gab aber ich dachte der gefühlt 17 mal auftauchende begriff "Wunschauto", macht mein Anliegen deutlich
Denn es ging mir einzig und allein darum meine Chancen auf dieses spezielle Auto zu erhöhen :)

@Mietwagenkunde: vielen Dank für die Auskunft, macht also 0,0 Unterschied im Bezug auf das Wunschfahrzeug ob Gold member oder nicht..
Dann bleibt mir nur zu hoffen das der an genau diesem Tag zur Verfügung steht :)

@eurowoman: an der Hotline sagte der MA mir das meine Chancen auf dieses Auto evtl steigen könnten..
Ich rief daraufhin in der NL Ddorf an und stellte die selbe Frage, der MA sagte mir ich sollte definitiv vorher ein Auto mieten,
damit ich in LA meine "goldvorteile" sofort nutzen kann und meine Chancen auf das Auto steigen...
Wenn dir das nicht genügt, ich kann dir sogar den Namen des Mitarbeiters nennen...
Ich hoffe du ist in 2017 nicht mehr so frustriert und das unfassbar das Wort des Jahres wird ;)

Ich wollte hier niemanden verärgern und wenn Hertz mir garantieren würde mein Wunschauto durch 5 stündiges warten bekommen,
würde ich das definitiv mit einem breiten Lächeln tun ! :101:

Ich wünsche allen vorab einen guten Rutsch :thumbsup:

StanLee

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Samstag, 31. Dezember 2016, 17:55

Die Goldkarte vergesse bitte. Diese Karte bringt keine Vorteile. Miete vorher nicht bei Hertz, ansonsten geben sie dir irgendetwas in der USA und du kannst es nur mit viel Aufwand tauschen. Mein Vorschlag wäre einfach im März beim Schalter dein Wunsch sagen, der RSA mag dich und dein Wunschauto steht zur verfügung, eventuell ohne Upsell (extra kosten) kannst du es bekommen. Mag er dich nicht aber die haben das Auto parat, für extra kohle kannst du es immer noch kaufen. Sie haben so etwas nicht auf dem Hof, du hats immer noch mehr auswahl beim Schalter, als beom Gold Memeber bereich im Parkhaus.
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Sonntag, 1. Januar 2017, 09:14

Alles klar, vielen Dank :)
Ich werde dann mein Glück ganz normal am Schalter versuchen und mich überraschen lassen.
Ja gut, da das Angebot verhältnismäßig günstig war, wäre mir selbst ein upsell recht um das Auto zu bekommen :D
Dann bleibt mir nichts als hoffen, nochmal vielen Dank und einen guten Start ins neue Jahr :)

tjansen

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Montag, 2. Januar 2017, 15:14

Kleiner Einspruch: gerade in den USA ist der Gold Status oft sehr praktisch, denn da gibt es regelmässig gigantische Schlangen vor den Autovermietern, in denen man schon eine halbe Stunde warten kann. Wenn man dann einfach zum Auto läuft und losfahren kann, ist das viel wert. Hilft halt nur nicht bei der ersten Anmietung...

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