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MichaelFFM

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Mittwoch, 15. April 2009, 18:27

Naja, ein Silberlieferant ist auch ein Silberlieferant und kein Goldlieferant. Eine Autovermietung bietet in erster Linie Mobilität. Und diese ist auch mit einem anderen Auto gegeben.


Interessant. Dann würdest Du klaglos einen SLK akzeptieren, wenn Du gerade eben mit vier Personen und Gepäck am Flughafen angekommen bist und einen Kombi bestellt hast? Toll, solche Kunden, die alles akzeptieren, wünsche ich mir auch. :thumbsup:
...da es ja scheinar 'IN' ist (warum schreibt man das eigentlich hierhin?):
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Mittwoch, 15. April 2009, 18:29

Unverschämt finde ich das nun wirklich nicht.
Damit meinte ich: den Wagen nicht anzunehmen, zu einem anderen Vermieter zu gehen, dort einen Wagen zu mieten und die dabei enstehende Preisdifferenz vom ursprünglichen Vermieter erstattet haben zu wollen. Das kann man im Notfall sicherlich machen, aber würde ich das vorher klären. Notfall ist: SWMR bestellt und man steht mit vier Leuten und Hundebox vor der Station und bekommt dort einen Polo angeboten und der Vermieter kann kein anderes Fahrzeug in angemessener Frist beschaffen.
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AlexBln

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33

Mittwoch, 15. April 2009, 18:31

Naja, ein Silberlieferant ist auch ein Silberlieferant und kein Goldlieferant. Eine Autovermietung bietet in erster Linie Mobilität. Und diese ist auch mit einem anderen Auto gegeben.


Interessant. Dann würdest Du klaglos einen SLK akzeptieren, wenn Du gerade eben mit vier Personen und Gepäck am Flughafen angekommen bist und einen Kombi bestellt hast? Toll, solche Kunden, die alles akzeptieren, wünsche ich mir auch. :thumbsup:


Du musst es ja nicht akzeptieren. Die Aufgabe der AV Mobilität zu gewährleisten ist aber erfüllt. So simpel ist das.
:203:

tabster

Hertzilein

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Mittwoch, 15. April 2009, 18:32

Das kann man im Notfall sicherlich machen, aber würde ich das vorher klären.


Da gehe ich mit! Allerdings würde mir bei meinen IWMR-Buchungen ein X3 wahrscheinlich absolut nichts bringen. Ich habe den zwar noch nicht real vor mir stehen sehen, aber was auch den Bildern zu erkennen ist, wäre er für mich zu klein. Zum Glück habe ich eine Station, die das weiß und mir immer ein passendes Auto zur Verfügung stellt. :205:

Die Aufgabe der AV Mobilität zu gewährleisten ist aber erfüllt. So simpel ist das.


Nein, ganz so simpel ist es nicht. Die Mobilität gewährleistet sie dann ja nicht, wenn ich mein Zeug nicht unterkriege oder z.B. nicht alle Mitfahrer reinpassen. Der Kunde denkt sich ja auch was dabei, wenn er etwas bucht. Insofern erwarte ich bei solchen Situationen (SLK für Kombibuchung, sicher die Ausnahme) mindestens vorab einen Anruf der AV und möglichst noch Alternativen.
:205: President's Circle

MichaelFFM

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Mittwoch, 15. April 2009, 18:44

Du musst es ja nicht akzeptieren. Die Aufgabe der AV Mobilität zu gewährleisten ist aber erfüllt. So simpel ist das.


Damit stimmts Du also zu, und würdest dann im oben genannten Fall einfach zwei Personen zurücklassen...

Da sind wir anderer Auffassung. Ich halte die gebuchte Wagenklasse für einen wesentlichen Bestandteil des Vertrags. Muss mal googeln, ob es hierzu Präzedenzfälle gibt.

Ausserdem, Hertz garantiert mir ( PC Status ) die Fahrzeugverfügbarkeit - das ist so auf der deutschen Homepage nachzulesen. Dann gilt das nach Deiner Rechtsauffassung also auch nicht. Komische Welt.
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AlexBln

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Mittwoch, 15. April 2009, 18:53

Ausserdem, Hertz garantiert mir ( PC Status ) die Fahrzeugverfügbarkeit - das ist so auf der deutschen Homepage nachzulesen. Dann gilt das nach Deiner Rechtsauffassung also auch nicht. Komische Welt.


Ich kenne jetzt den genauen Wortlaut nicht aber Hertz garantiert dir eine Fahrzeugverfügbarkeit - das könnte auch ein Smart sein. Ist doch bei Sixt Platinum Kunden auch so, ein Fahrzeug wird garantiert aber keine Gruppe.

Im genannten Fall würde ich wohl versuchen das Auto zu tauschen oder eine andere Station aufsuchen. Generell bringt es aber schon was, ins Bemerkungsfeld zuschreiben, wie viel Personen und Gepäck du transportieren willst. Sonst kann fast jedes Upgrade ein Problem werden.
:203:

MichaelFFM

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Mittwoch, 15. April 2009, 19:02

Im genannten Fall würde ich wohl versuchen das Auto zu tauschen oder eine andere Station aufsuchen. Generell bringt es aber schon was, ins Bemerkungsfeld zuschreiben, wie viel Personen und Gepäck du transportieren willst. Sonst kann fast jedes Upgrade ein Problem werden.




Mir geht es ja auch bestimmt nicht darum, die AV zu linken oder unberechtigte oder fragwürdige Vorteile aus einer Situation zu ziehen. Und noch einmal - abgesehen von der rein rechtlichen Situation - bin ich auch gerne für jede wirklich konstruktive Lösung - auch wenn sie für mich mit Mehraufwand verbunden ist - zu haben. Wäre in einer anderen Station ein adäquates Auto verfügbar gewesen, hätte man mir halt das Taxi dorthin bezahlt oder das Auto gebracht. Es gab nur einfach keinen Kombi im Umkreis von 50 km.

Andererseits, - entschuldigung noch einmal - ich bin K U N D E und eine AV wird sich überlegen, ob sie gerne auf einen Kunden mit 30-40 Anmietungen im Jahr verzichten möchte, oder nicht doch lieber eine Gutschrift über 45,00 € ausstellt. Dennoch, die rechtliche Seite interessiert mich jetzt, werde da mal m(einen) Anwalt fragen.

EDIT: Bei Hertz gibt es leider kein Bemerkungsfeld mehr, wenn man online reserviert.
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Skypaddi

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Mittwoch, 15. April 2009, 19:05

Ich lehnte den X3 ab und ging zu Europcar , und bekam einen ( weiss nicht mehr... Vectra oder Passat) zur Walk-In Rate, die aber erheblich höher als der urprüngliche Preis war.

Selbst schuld!!! :120:

Mein Fazit aus dem was ich hier rauslesen muss.....

ES GIBT LEUTE DIE EINFACH VIEL ZU VERWÖHNT SIND :P

Dann diese Kindergartengeschichten... ih das Auto ist doof das braucht 2l mehr als das andere, das will ich nicht, ich WILL ein anderes haben SOFORT!!! DANN KAUFT EUCH EINS oder fahrt mit eurem eigenen Auto.

Wo sind wir denn? Bei Wünsch dir was?? Falsch wir sind bei so isses. Man bucht Mobilität und bekommt diese.
Jemand hat mir mal gesagt, die Zeit würde uns wie ein Raubtier ein Leben lang verfolgen. Ich möchte viel lieber glauben, dass die Zeit unser Gefährte ist, der uns auf unserer Reise begleitet und uns daran erinnert, jeden Moment zu genießen, denn er wird nicht wiederkommen. Was wir hinterlassen ist nicht so wichtig wie die Art, wie wir gelebt haben. Denn letztlich [...] sind wir alle nur sterblich.”
Jean Luc Piccard

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39

Mittwoch, 15. April 2009, 19:11

Dann diese Kindergartengeschichten... ih das Auto ist doof das braucht 2l mehr als das andere, das will ich nicht, ich WILL ein anderes haben SOFORT!!! DANN KAUFT EUCH EINS oder fahrt mit eurem eigenen Auto.


Offensichtlich musst Du noch an Deiner Lesekompetenz arbeiten. Es ging - zumindest in meinem Fall - um die Unterbringung von vier Personen plus Hundebox.

Ich nenne genau drei Premium Fahrzeuge mein Eigen, die alle in Deutschland und deutlich südlich der Mainlinie produziert wurden. Ich wüsste im Moment nicht, warum ich mir noch ein Auto kaufen sollte... es gibt ja für Sonderfälle AVs :-)
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Josch

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40

Mittwoch, 15. April 2009, 19:18

ES GIBT LEUTE DIE EINFACH VIEL ZU VERWÖHNT SIND :P
Hi, verstehe ich nicht ganz. Wenn einer einen Skoda Oktavia/ o.ä. Kombi fahren möchte und einen BMW X3 ablehnt...

warum ist dann diese Person zu verwöhnt???
Ein IWMR Fahrzeug ist doch ein "minderwertigeres" Fahrzeug somit ist das doch eine Person die eher genügsam ist ... :whistling:

im Gegensatz zu einer, die sich beschwert dass sie bei einer LDAR miete "nur" einen 523/525/520 bekommt....
--> in dieser Diskussion geht es auch nur darum dass jeder das haben möchte was er bestellt... auch wenn es nur 500ccm weniger sind als er wollte...
wäre für mich z.b. kein Kriterium. Platzangebot hingegen ein größeres... 8)

Josch

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41

Mittwoch, 15. April 2009, 19:24

es gibt ja für Sonderfälle AVs :-)
Heißt das, dass du deine Hunde nicht mit deinem Auto transportierst sondern lieber die Autos der AV's nimmst :107:

Und hat der X3 wirklich so einen kleinen Kofferraum, dass man da keine 4 Taschen + Hundebox unterbringen kann?? Wäre ja gut zu wissen... :whistling: Den hatte ich bisher noch nicht...

Skypaddi

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42

Mittwoch, 15. April 2009, 19:25

Offensichtlich musst Du noch an Deiner Lesekompetenz arbeiten. Es ging - zumindest in meinem Fall - um die Unterbringung von vier Personen plus Hundebox.


1. Vielleicht hättest du mal testen sollen was in so einem X3 alles reingeht....
2. Um meie Lesekompetenz beurteilen zu können solltest du mich überhaupt erstmal kennen.

Ich nenne genau drei Premium Fahrzeuge mein Eigen, die alle in Deutschland und deutlich südlich der Mainlinie produziert wurden. Ich wüsste im Moment nicht, warum ich mir noch ein Auto kaufen sollte... es gibt ja für Sonderfälle AVs :-)


Mein Haus mein Boot Mein Auto???

Edit by René GER: Habe das mal ein bisschen entschärft - auch wenn es schon zensiert war ;)

Grüße, René
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Mittwoch, 15. April 2009, 19:28

Tja, da habe ich heute eine ganze Menge von einigen hier gelernt:

- es ist dreist, wenn man als [guter] Kunde auf Erfüllung eines Vertrags beharrt
- Mietwagenkunden steht generell kein Anspruch auf die in der Reservierung genannten Wagenklasse zu
- viele hier akzeptieren klaglos, wenn sie ein anderes als das bestellte Fahrzeug bzw. Fahrzeugklasse bekommen
- man ist verwöhnt, wenn man Platz für vier Leute mit Gepäck / Hundebox benötigt
- es kommt durch eine bestätigte Resevierung nicht zu einem Vertrag
- [EDIT] man sollte gar nicht diskutieren, sondern sich ein eigenes Auto kaufen


Jetzt frage ich mich allerdings, ob ich nicht nach meiner letzten Flugreise aus versehen auf dem falschen Planeten gelandet bin. Sorry, das ist nicht meine Welt.
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Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »MichaelFFM« (15. April 2009, 20:42)


MichaelFFM

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Mittwoch, 15. April 2009, 19:37

1. Vielleicht hättest du mal testen sollen was in so einem X3 alles reingeht....
2. Um meie Lesekompetenz beurteilen zu können solltest du mich überhaupt erstmal kennen.


zu 1. Das habe ich getan. Im Regelfall geht man in FRA ohne Umweg über den Schalter bei Hertz direkt zum Auto. Natürlich hätte die Hundebox in den X3 gepasst. Aber entweder auf die Rückbank oder in den Kofferrau bei umgelegter Rückbank. Dan nhätte ich zwei Mitfahrer zu Hause lassen müssen.

zu 2. Das mit der Lesekompetenz habe ich geschrieben, da Dir offensichtlich entgangen ist, um was es geht. Ansonsten würde Deine Aussage nur einen anderen Schluss zulassen.... Das spare ich mir aber lieber.

Was meine eigenen Autos angeht - Du hast mit dem Unsinn angefangen, dem TE und mir zu raten, ein eigenes Auto zu kaufen. ... Ich habe geantwortet, dass ich bereits drei [schöne Autos ] habe, und bei Bedarf oder in Sonderfällen halt auf eine AV zurückgreife.
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Mittwoch, 15. April 2009, 19:43

Heißt das, dass du deine Hunde nicht mit deinem Auto transportierst sondern lieber die Autos der AV's nimmst




Meine / Unsere zwei kleinen Hunde teilen sich im Regelfall eine grosse Hundebox. Sie füllt die Rückbank eines z.B. 5er BMWS fast komplett aus.

Die Hundebox benutze ich aus zwei Gründen sehr gerne, einmal wegen der Sicherheit und zweitens, um fremdes Material zu schonen und zu schützen. In Kombination mit einer Decke kann man die Viecher verschmutzungsfrei in jedem Auto transportieren. Hundeahaare auf Autoteppichen sind schwer zu entfernen.

EDIT:

Müssen allerdings auch vier Menschen mit im Auto sitzen, benötigen wir zum Beispiel:

Ford S-MAX oder Gallaxy
Ford Mondeo Turnier
Opel Vectra Caravan
Skoda Octavia ( da wird es schon verdammt eng)
W211T/E61/A6AV/
X5 geht nicht, X3 erst recht nicht, M-Klasse geht nicht, A4 Avant geht nicht...

reicht das jetzt ? :wacko:
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