Sie sind nicht angemeldet.

Base

Erleuchteter

Beiträge: 3 274

Registrierungsdatum: 8. Januar 2008

Danksagungen: 1761

  • Nachricht senden

76

Freitag, 28. August 2009, 17:02

Ist es jetzt neu, dass man unbedingt die Flugnummer angeben muss, obwohl man bei einer Stadtstation anmietet?

seaman

Profi

Beiträge: 1 153

Registrierungsdatum: 5. Juli 2009

Beruf: 2-Takter

Danksagungen: 415

  • Nachricht senden

77

Freitag, 28. August 2009, 17:11

Ist es jetzt neu, dass man unbedingt die Flugnummer angeben muss, obwohl man bei einer Stadtstation anmietet?


:120: :120: :120: :120: :120: :120: :120:
„Der Deutsche fährt nicht wie andere Menschen. Er fährt, um recht zu haben.”
Kurt Tucholsky (1890-1935)

tabster

Hertzilein

Beiträge: 1 305

Registrierungsdatum: 26. Mai 2008

Aktuelle Miete: rower

Danksagungen: 322

  • Nachricht senden

78

Freitag, 28. August 2009, 17:14

Ist es jetzt neu, dass man unbedingt die Flugnummer angeben muss, obwohl man bei einer Stadtstation anmietet?

Trag doch einfach eine Null ein und gut ists.
:205: President's Circle

Base

Erleuchteter

Beiträge: 3 274

Registrierungsdatum: 8. Januar 2008

Danksagungen: 1761

  • Nachricht senden

79

Freitag, 28. August 2009, 17:18

Ist es jetzt neu, dass man unbedingt die Flugnummer angeben muss, obwohl man bei einer Stadtstation anmietet?

Trag doch einfach eine Null ein und gut ists.


Will nur vermeiden, dass es Ärger gibt.

Habe jetzt einfach eine passende Flugnummer genommen und im Hertz Account einfach wieder ausgetragen.

twistedhead

Schüler

Beiträge: 29

Registrierungsdatum: 12. August 2009

  • Nachricht senden

80

Freitag, 28. August 2009, 17:25

... also ich musste damals keine Flugnummer angeben...

Servus,

so, mein Hertz Spass geht weiter, vorgestern war ich ja schon mal kurz in der Station um grob abzuklären, was es für ein Fahrzeug wird, kam nicht so gut an, ich wurde darauf vertröstet, heute ggen 0800 noch einmal anzurufen. Ja, habe ich getan, diesmal meinte die nette Dame, vor um 0900 wüsste Sie nicht, was für um 1000 da wäre. Okay dacht ich mir lassen wir das.
Ich schlage gegen 1000 auf, lächele freundlich und frage, was Sie denn hübsches hat. Sie schaut etwas zerknittert und meint einen Peugeot 407, aber kein Kombi... Ich schaue etwas traurig und frage, obs was anderes gibt, worauf sie verneint, es sei das einzige verfügbare Auto... Alle anderen sind noch total dreckig, ich frage nach, ob ich da mein Radl reinbekomme, das wäremir wichtig. Ja, könnte schwer werden, ich hätte eben einen Kombi buchen sollen, wenn ich ihn brauche. Brauch ich ja nicht, ein kompakter mit umklappbarer Bank hätte mir gereicht. Ich frage nach einem Upgrade, sie bietet mir für 10€ pro Tag einen Kia Sorento... Phhh, Kia, was das? Wenn ich bis Mittag warte hätte sie auch noch einen Viano (mittlerweile meint sie wohl dass ich einen Umzug vorhabe)... Ich lehne dankend ab und füge mich dem 407.

Bis hier hin fand ich es ja schon nervig genug, aber jetzt kommts noch geiler.

Sie meint, der 407 werde gerade gereinigt, ich solle kurz warten. Okay, ich warte 10min und dann kommt raus, dass das Auto ein fehlendes Nummernschild hat, so darf der nicht vom Hof. Es ist mittlerweile 1020, 20min habe ich dort schon vertan 1100 habe ich einen wichtigen Termin. Jetzt bekomme ich ein anderes Auto angeboten, natürlich ein Upgrade, ein Kia Sportage soll es werden... Kia, Ph... Ich lehne dankend ab und weil ich Diesel wünsche wird es ein Golf 5 Kombi, okay, passt denke ich. Zusätzlich kostet meine 8 Tages Miete jetzt nur noch 177 statt 202€. FInde ich nett.
Sie holt das Auto, geht drumherum, findet Kratzer an der hinteren Stoßstange. Ich sehe das Auto und denke mir, Wahnsinn, wie kann ein Auto so dreckig sein. Müll liegt noch drin, Joghurt oder Eis auf dem Rücksitz usw... Trotz des Dreckes finde ich 4 weitere Kratzer und lasse Sie eintragen. 30min über der Zeit verlasse ich die Station.
Fahre zum Termin (hat knapp gepasst) und finde 2 weitere Macken, angerufen, nachtragen lassen. Sauber.
Will wieder losfahren, da kommt vom Auto die Nachricht "Service sofort!". Ich fass es nicht, wieder in der Station angerufen und geschildert. Antwort: Das ist normal, das ist mit den Händlern abgesprochen...

Wahnsinn, ist das normal? Mittweile bin ich nicht mehr in MUC, sondern in DRS, bekomme ich das Auto hier vllt getauscht, wenn ja, wie?

Grüße

twisted

tabster

Hertzilein

Beiträge: 1 305

Registrierungsdatum: 26. Mai 2008

Aktuelle Miete: rower

Danksagungen: 322

  • Nachricht senden

81

Freitag, 28. August 2009, 17:31

Wahnsinn, ist das normal? Mittweile bin ich nicht mehr in MUC, sondern in DRS, bekomme ich das Auto hier vllt getauscht, wenn ja, wie?

Das Servicethema hatten wir hier in letzter Zeit öfters. Schau mal in der Suche ...
In Dresden könntest du ja einfach eine Station anrufen und fragen, ob sie tauschen können. Allerdings ist fraglich, ob sie es wegen fehlendem Service überhaupt machen wollen.
:205: President's Circle

schauschun

Erleuchteter

Beiträge: 5 510

Registrierungsdatum: 9. März 2009

Wohnort: gelsenkirchen

Verbrauch: Spritmonitor.de

Danksagungen: 4750

  • Nachricht senden

82

Freitag, 28. August 2009, 19:18

tauschen wegen dem abgelaufenen service sollte eigentlich (so unsere erfahrungen im kollegen kreis) bei hertz KEIN problem sein.

hier die details der station:
Adresse: Antonstrasse 39
Dresden,
Deutschland
Telefonnummer: 0351 452630
Öffnungszeiten: Mo-Fr 0700-1800, Sa 0800-1200, Su 0900-1200.

:205:

oder, da ja schon nach 18:00 uhr, wende dich direkt an die airport station:

Dresden Airport - Arrivals Level
Adresse: Wilhelmine-Reichard-Ring 1
Dresden,
Deutschland
Telefonnummer: 0351 8814580
Öffnungszeiten: Mo-Fr 0700-2330, Sa 0730-1730, Su 0930-233
Erst wenn die letzte Ölplattform versenkt, die letzte Tankstelle geschlossen ist, werdet Ihr merken, dass man bei Greenpeace nachts kein Bier kaufen kann !
Als ich jung war, hieß Twix noch Raider und Komasaufen hieß Vorglühen!

floho

Fortgeschrittener

  • »floho« wurde gesperrt

Beiträge: 363

Registrierungsdatum: 23. März 2008

Danksagungen: 360

  • Nachricht senden

83

Freitag, 28. August 2009, 20:57

Will wieder losfahren, da kommt vom Auto die Nachricht "Service sofort!". Ich fass es nicht, wieder in der Station angerufen und geschildert. Antwort: Das ist normal, das ist mit den Händlern abgesprochen...

Wahnsinn, ist das normal? Mittweile bin ich nicht mehr in MUC, sondern in DRS, bekomme ich das Auto hier vllt getauscht, wenn ja, wie?


Meinst du nicht, dass deine Reaktion ein wenig übertrieben ist?

Soll man ein Fahrzeug, dass z.b. bei 25Tkm ausgeflottet aber dessen Service-Anzeige bei 22Tkm anspringt, noch zum Service schicken? Wegen 3Tkm oder 3 Wochen? Nur weil die Service-Anzeige leuchtet, ist das Fahrzeug ja nicht in einem verkehrsunsicheren Zustand. Und solange die Verkehrssicherheit gegeben ist, besteht meiner Meinung nach kein Grund zum Tauschen. Trotzdem viel Erfolg bei deinem Vorhaben.
:205:

twistedhead

Schüler

Beiträge: 29

Registrierungsdatum: 12. August 2009

  • Nachricht senden

84

Freitag, 28. August 2009, 21:21

Meinst du nicht, dass deine Reaktion ein wenig übertrieben ist?
Hallo, um meine Einstellung einem Realitätscheck zu unterziehen bin ich ja hier und frage nach. ;)

Es kam heute morgen halt verdammt viel zusammen, RAs die nicht so richtig konnten bzw. wollten, eine Wartezeit von 30min (nebenbei die Gespräche der RAs mithören dürfen, war interessant) bei Zeitdruck und ein Auto, welches verdammt dreckig ist. Anschließend blinkt auch noch der Service... Sorry so etwas kenne ich sonst nicht, habe halt das Orbitz Special genutzt um Hertz mal zu testen und direkt ein Stück Pech gehabt... Bei Sixt wurde ich immer etwas anders behandelt, man hat wenigstens so getan als wöllte man meinen Wünschen gerecht werden. Das Gefühl hatte ich hier leider nicht.

Egal, ich werd das Mobil jetzt vermutlich 8 Tage bewegen, weil ich nicht weiß was bei einem Tausch auf mich zu kommt...

Ich werde Hertz nocheinmal an einer anderen Station probieren, mal sehen was da geht.

Danke an die anderen für ihr schnelle Hilfe. Habe mir auch das Service Thema angeschaut, ist halt Geschmackssache, hat für mich einen faden Beigeschmack.

Grüße

twisted

schauschun

Erleuchteter

Beiträge: 5 510

Registrierungsdatum: 9. März 2009

Wohnort: gelsenkirchen

Verbrauch: Spritmonitor.de

Danksagungen: 4750

  • Nachricht senden

85

Freitag, 28. August 2009, 21:36

ich kenne :205: eigentlich als sehr service- und kundenorientiert.
ich denke: einfach in einer ruhigeren stunde, also ruhig jetzt am drs-airport mal anrufen und schildern, dass du einige kilometer fahren musst und du dich mit diser permanenten anzeige bzgl. des services nicht wohl fuehlst. vielleicht haetten sie ja etwas nettes zum durchtauschen (change over)

so oder so:
es gibt manchmal tage wo die anderen gewinnen und dann sind da noch tage wo man selber verliert!
Erst wenn die letzte Ölplattform versenkt, die letzte Tankstelle geschlossen ist, werdet Ihr merken, dass man bei Greenpeace nachts kein Bier kaufen kann !
Als ich jung war, hieß Twix noch Raider und Komasaufen hieß Vorglühen!

tabster

Hertzilein

Beiträge: 1 305

Registrierungsdatum: 26. Mai 2008

Aktuelle Miete: rower

Danksagungen: 322

  • Nachricht senden

86

Samstag, 29. August 2009, 12:34

So, bei mir hat alles reibungslos geklappt: Habe für einen Tag einen BMW 318i mit Navi für 28,26 EUR bekommen. Es gab keinerlei Kommentar zum Preis, der stand korrekt auf dem vorgefertigten Mietvertrag drauf. Echt klasse! Dann werde ich jetzt wohl öfters die Orbitz-Preise nutzen.
:205:
:205: President's Circle

sirdynasty

Fortgeschrittener

Beiträge: 294

Registrierungsdatum: 11. März 2008

Wohnort: München

Danksagungen: 85

  • Nachricht senden

87

Samstag, 29. August 2009, 14:58

So, bei mir hat alles reibungslos geklappt: Habe für einen Tag einen BMW 318i mit Navi für 28,26 EUR bekommen. Es gab keinerlei Kommentar zum Preis, der stand korrekt auf dem vorgefertigten Mietvertrag drauf. Echt klasse! Dann werde ich jetzt wohl öfters die Orbitz-Preise nutzen.
:205:
Welche Kategorie hattest du reserviert? Bist du noch unter 25?

tabster

Hertzilein

Beiträge: 1 305

Registrierungsdatum: 26. Mai 2008

Aktuelle Miete: rower

Danksagungen: 322

  • Nachricht senden

88

Samstag, 29. August 2009, 15:02

Welche Kategorie hattest du reserviert? Bist du noch unter 25?

reserviert: F, erhalten: I6
Ja, bin noch unter 25. Allerdings habe ich noch NIE einen Jungfahrerzuschlag bei Hertz gezahlt, egal ob einer fällig gewesen wäre oder nicht.
:205: President's Circle

sirdynasty

Fortgeschrittener

Beiträge: 294

Registrierungsdatum: 11. März 2008

Wohnort: München

Danksagungen: 85

  • Nachricht senden

89

Samstag, 29. August 2009, 15:04

Interessant. Ich blicke auch nicht so ganz durch wann dieser tatsächlich berechnet wird. Hast du die ADAC CDP benutzt?

tabster

Hertzilein

Beiträge: 1 305

Registrierungsdatum: 26. Mai 2008

Aktuelle Miete: rower

Danksagungen: 322

  • Nachricht senden

90

Samstag, 29. August 2009, 15:05

Hast du die ADAC CDP benutzt?

Nein, die von meinem Firmentarif. Und den darf man ja auch schon ab 21 Jahren nutzen. Vielleicht liegt es auch daran.
:205: President's Circle

Ähnliche Themen

Copyright © 2007-2018 - mietwagen-talk.de alles über Mietwagen, Autovermietung und Carsharing.