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Rahimovic

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1

Freitag, 24. September 2010, 11:08

Hertz Stornierung

Kann man bei :205: auch bei der Abholung stornieren?
Also um genauer zu sein, kann ich 2 autos buchen und dann mich bei der Abholung für einen entscheiden?

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Freitag, 24. September 2010, 11:19

Knaller der Woche! :120:

MfG Jan
Jan S.
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Du suchst Infos zu Mietwagen und Autovermietung? Hier bist du richtig. www.mietwagen-talk.de


Vorausschauendes Fahren: Guck da vorn ist die Baustelle zu Ende, ich geh schonmal wieder aufs Gas.

Es haben sich bereits 3 registrierte Benutzer bedankt.

Benutzer die sich bedankten:

karlchen (24.09.2010), Steven.Scaletta (24.09.2010), LZM (02.01.2013)

Rahimovic

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Freitag, 24. September 2010, 11:24

Knaller der Woche! :120:

MfG Jan

:P ich müsste eine kleine und eine große wagengruppe mieten :D weil ich noch nicht weis ob ich bis zur anmietung meine kreditkarte wiederhabe.
wenn nicht müsst ich ja die kleine wagengruppe per ec karte zahlen :D

scrat

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Freitag, 24. September 2010, 11:29

Ruf die Station an und schildere dein Problem. Parallele Reservierungen sind selten gern gesehen! Eigentlich nie - es sei denn beide Fahrzeuge werden dann auch mitgenommen.

hobbes

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5

Freitag, 24. September 2010, 11:34

Parallele Reservierungen sind selten gern gesehen!

Mir ist das einmal ausversehen bei Europcar passiert. Hatte für ein Wochenende zweimal PWAR gebucht. Eine Reservierung war für mich online aber nicht ersichtlich. Ich komme in die Station und wir machen den Mietvertrag fertig. Dann fragt mich der RA was denn nun mit dem 2. Audi ist. Ich schaue ganz verdutzt, mega peinlich. Mir wurde aber verziehen als sich das geklärt hatte ;)

Cruiso

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6

Freitag, 24. September 2010, 11:35

Kläre das auf jeden Fall mit der Station. Bei solchen Angelegenheiten ist es ja verständlich.

Aber die sehen es nicht gerne, wenn man klein und groß reserviert und dann das "schönere" Auto nimmt und das andere stehen bleibt...


hobbes: Sowas kann mal vorkommen *g
Cruiso
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Rahimovic

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7

Freitag, 24. September 2010, 11:36

:D kann ich den wenigstens ein tag zuvor online oder telefonisch eine wagengruppe stornieren ?
weil ein tag zuvor müsst ich ja wissen ob ich die Kreditkarte habe oder nicht :D

Herr Bernd

kann keine Autobahnen mehr sehen

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Freitag, 24. September 2010, 11:40

Wie Cruiso bereits sagte ...


Telefon !!!

Cruiso

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Freitag, 24. September 2010, 11:43

Unterschiedlich, je nach Stationsgröße

Solltest du an einer kleinen Station reservieren, gehe am besten 5 Tage vorher schonmal hin und schildere deinen Fall. Die sollten sich dann hoffentlich verständlich zeigen und dir gewähren, das einen Tag vorher zu storniern/ändern. Je früher du bescheid sagst, desto besser.

Bei großen Stationen sollte es weniger problematisch sein, da reicht es auch 2 Tage vorher.

Am Vorabend zu storniern kann Stationen oftmals die Planung verhageln. Es kommt doch mal vor, dass man das Auto auch schon einen Tag vorher geholt hat und dann ist es ärgerlich, wenn es nicht genutzt wird, weil dadurch Kosten enstanden sind.
Cruiso
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schauschun

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10

Freitag, 24. September 2010, 11:44

Wie Cruiso bereits sagte ...

Telefon !!!


.oder beratungsrestistent :?:
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hobbes

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11

Freitag, 1. Oktober 2010, 15:07

Laut unserer Reisestelle hat Hertz heute eine No Show Gebühr von 40 EUR eingeführt. Leider habe ich keinen offiziellen Link dazu. Ich würde daher empfehlen mit kurzfristigen Stornierungen vorsichtiger zu werden.

Es hat sich bereits 1 registrierter Benutzer bedankt.

Benutzer die sich bedankten:

Poffertje (01.10.2010)

schauschun

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12

Freitag, 1. Oktober 2010, 16:32

no show gebuehr gibt es schon gaaaaanz lange bei :205:
https://www.hertz.com/rentacar/reservati…ION&EOAG=SXFT53

NICHT-ERSCHEINUNGS-GEBÜHR BEI NICHT-VORAUSZAHLUNGSTARIFEN

Ihr Fahrzeug wir für Sie reserviert und bereitgestellt. Sollten Sie das Fahrzeug nicht abholen innerhalb einer Stunde nach vereinbartem Abholzeitpunkt, oder im Falle einer Anmietung am Flughafen, innerhalb von 2 Stunden nach Flugankunft, wenn eine Flugnummer angegeben wurde, dann behält Hertz sich das Recht vor, Sie mit einer Nicht-Erscheinungs-Gebühr in Höhe von EUR 40,00, GBP 40,00, CHF 60,00 oder der entsprechenden Summe in der Währung des Anmietlandes, exklusive Steuern, zu belasten. Diese Nicht-Erscheinungs-Gebühr fällt am Kalendertag der Anmietung an, entweder wenn die Station schließt oder um Mitternacht bei Stationen mit 24 Stunden Öffnungszeit. Die Nicht-Erscheinungs-Gebühr wird erhoben, um den Verlust von Einnahmen und die für die Reservierung und Bereitstellung des Fahrzeuges für Hertz entstandenen Kosten auszugleichen.



Diese Nicht-Erscheinungs-Gebühr findet derzeit nur Anwendung, wenn die Anmietung in Europa stattfindet und die Reservierung in Europa gemacht wurde.



aus den adac-hertz anmietbedingungen:

Zitat

Nicht-Erscheinen
Wenn Sie Ihre Reservierung nicht stornieren und das Fahrzeug auch nicht zum gebuchten Datum anmieten, erhebt Hertz eine "No Show Gebühr" in Höhe von 95 Euro. Diese Gebühr dient dazu, die administrativen Kosten abzudecken, sowie als Entschädigung dafür, dass der für Sie reservierte Mietwagen nicht weiter vermietet werden konnte.

Hertz erstattet Ihnen Ihre Vorauszahlung abzüglich der "No Show Gebühr", wenn Sie innerhalb von 90 Tagen nach gebuchtem Anmietdatum unter nachstehender Adresse schriftlich Ihre Erstattung anfordern: Hertz Prepaid Accounting Department, Hertz Europe Service Centre, Swords Business Park, Swords, Co. Dublin, Ireland.
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hobbes

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Freitag, 1. Oktober 2010, 16:37

no show gebuehr gibt es schon gaaaaanz lange bei :205:

Soooo lange ist meine Firma zum Glück noch nicht bei Hertz ;) . Dann würde ich die email so deuten das die jetzt ernst damit machen :D , bzw. das es jetzt auch für Firmenmieten gilt.

schauschun

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Freitag, 1. Oktober 2010, 16:53

ich personlich kann nichts negatives an den 40,- euronen fuer no-show erkennen.
sollte doch wohl jedem moeglich sein die getaetigte reservieung telefonisch zu canceln (und bei ankunft am airport -mit angegebener flugnummer- wartet der rsa ja auch noch nach der offiziellen oeffnungszeit der station ...
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Harald

Irgendwann, möglicherweise aber auch nie, werde ich dich bitten, mir eine kleine Gefälligkeit zu erweisen.

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Samstag, 2. Oktober 2010, 00:59

Und wieder trifft es die bekannten Kunden.

Wenn ich auf irgendeinen Namen eine Resi mache, dann können sie mir keine NoShow berechnen.
Wenn ich am Besten mit richtiger ID und Kreditkarte ein Resi mache und die einfach verschlafe, dann könnten die mich dran bekommen.

Find ich doof. Ist aber bei allen das gleiche.

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