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Freitag, 6. Mai 2011, 16:39

Naja, die ADAC-specials waren auch in der Vergangenheit meistens zeitlich begrenzt. Kann also sein, dass einfach mal wieder eines ausgelaufen ist (z.B. per Ende April). Alternativ würde mich auch eine generelle Erhöhung nicht wundern.

Wie viel zahlt man über die Emirates-CDP?
sinnlose Diskussionen erfordern ab und an sinnfreie Antworten. Ist so.

chris_DD

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Sonntag, 8. Mai 2011, 18:26

mit der emirates (skywards silver) cdp zahle ich 1-2EUR weniger als mir der adac-tarif (prepaid) ausgibt. immernoch mehr als vorher mit der 611111er, aber eben preiswerter als mitm adac... komische specials haben die manchmal. aber denke auch, dass wohl das alte "weekend special" ende april auslief.
:205:

FabianS

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Mittwoch, 11. Mai 2011, 11:07

Hat eigenlich jemand eine verlässliche Antwort wo der "FQT2DE" Code in Verbindung mit der LH CDP herkommt und ob dafür weitere Bedingungen erfüllt sein müssen?

roz

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169

Mittwoch, 11. Mai 2011, 12:11

Hat eigenlich jemand eine verlässliche Antwort wo der "FQT2DE" Code in Verbindung mit der LH CDP herkommt und ob dafür weitere Bedingungen erfüllt sein müssen?

Von der Buchungshotline von Hertz.
Natürlich teilen sie sie einem nicht ausdrücklich mit, aber wenn man nachher auf die Rechnung guckt...
Ausser der LH M&M Gold Karte keine Bedingungen.
"Jeder Kopf ist gleich wertvoll. Vorausgesetzt, man hat einen." Felix Dserschinski.

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Benutzer die sich bedankten:

Beeblebrox (11.05.2011)

gn8

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170

Mittwoch, 18. Mai 2011, 09:01

Nochmal ein Nachtrag zu den Erfahrungen mit Alt-Buchungen vor der Tarifumstellung:

Meine Miete vom 29.04.-02.05. wurde bei Rückgabe anstandslos angepasst. Der Preis wurde von den 104,XX auf 76,XX EUR reduziert und die Mehrkilometer als Gutschrift ausgeglichen.

Eine Woche später, Miete vom 06.-09.05. (gleiche Station), sah die Welt plötzlich ganz anders aus! **1** Preisanpassung war über den Kundenservice möglich. Allerdings wurden 424 Mehrkilometer (+750km incl.) weiterhin berechnet! Lt. Aussage des Kundenservice in Eschborn haben sich die KM-Konditionen seit Reservierungsdatum (01/11) gar nicht geändert, sondern nur der Preis 8|
Nach mühevoller Überzeugungsarbeit, konnte ich die Dame am Telefon doch soweit überzeugen, dass sie den Fall mit einer Kollegin nochmal "genauer" prüfen will.

Gibts hier noch Jemanden, bei dem die Anpassung ebenfalls NICHT reibungslos geklappt hat? Wäre für Tipps dankbar, wie man aus dieser Misere rauskommt.

**1**= Ich hatte sogar diesmal 2 Tage vor Abholung mit dem Kundenservice die Kilometer-Problematik erörtert. Dort wurde mir gesagt: Alles kein Problem. Selbstverständlich haben Sie für DIESE Buchung alle Km incl.! Hätte ich gewusst, dass dies doch nicht soo unkompliziert ist, wäre ich einfach auf nen anderen Tarif umgeschwenkt, bei dem ich 98 EUR / WE inkl. UNL gezahlt hätte :(
Suzuki GSF 1200 S [BJ 2001]
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gn8

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171

Mittwoch, 18. Mai 2011, 19:25

Zitat

es tut uns sehr leid, dass Sie unserer Entscheidung nicht zustimmen
konnten.

Wir haben alle uns vorliegenden Informationen und Dokumente noch einmal
gründlich überprüft und können Ihnen bestätigen, dass die Berechnung
korrekt ist.

Wir verstehen, dass Sie eine für Sie günstigere Antwort erwartet haben. Die
von Ihnen gebuchte Rate enthält keine unbegrenzten Kilometer.
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tabster

Hertzilein

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172

Mittwoch, 18. Mai 2011, 19:31

SInnlos. Steht in deiner Reservierungsbestätigungs-Mail nichts von unbegrenzten Kilometern?
:205: President's Circle

Die Ess-Klasse

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173

Mittwoch, 18. Mai 2011, 19:33

Falls du die Bestätigungs-eMail der Reservierung noch hast, könntest du per STRG-U (= Nachrichten-Quelltext) nachschauen, ob nicht doch "Unbegrenzt freie Kilometer eingeschlossen" waren ...

Nachtrag: Ahh, tabster war schneller :thumbsup:

gn8

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174

Mittwoch, 18. Mai 2011, 19:34

Das steht nie direkt drin:

Ich habe mal zwei Test-Reservierungen getätigt, einmal ein Tarif mit UNL und einmal ein Tarif OHNE UNL. Das Ergebnis:

Mit UNL: In der Bestätigung ist kein Preis für Zusatzkilometer aufgeführt
Ohne UNL: In der Bestätigung ist der Preis für Zusatzkilometer aufgeführt (z.B. 0,22 EUR / km)

Das ist das einzige Indiz, dass ich als Kunde habe.

Aber es kann doch nicht sein, dass niemand bei Hertz von der Änderung der Konditionen was wissen will und die dort so tuen, als waren die Kilometer schon immer auf 750 begrenzt.
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gn8

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175

Mittwoch, 18. Mai 2011, 19:35

Falls du die Bestätigungs-eMail der Reservierung noch hast, könntest du per STRG-U (= Nachrichten-Quelltext) nachschauen, ob nicht doch "Unbegrenzt freie Kilometer eingeschlossen" waren ...


Stand bei mir noch nie in den Bestätigungs-EMails 8|

Ich habe ja noch einen anderen Tarif mit UNL. Da steh in der Bestätigung auch nix von drin :(
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Die Ess-Klasse

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176

Mittwoch, 18. Mai 2011, 19:38

Stand bei mir noch nie in den Bestätigungs-EMails 8|

Es könnte "verdeckt" darin stehen. Dann kann man es per STRG-U (= Nachrichten-Quelltext) finden.

tabster

Hertzilein

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177

Mittwoch, 18. Mai 2011, 19:40

Also ich habe grad mal einige Reservierungsbestätigungsmail durchgeschaut. Da steht sehr wohl drin: Unbegrenzt freie Kilometer eingeschlossen, und zwar unterhalb des Fahrzeugs. Es handelt sich um die HTML-Mail.
:205: President's Circle

gn8

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178

Mittwoch, 18. Mai 2011, 19:48

Ich bekomme nur Text-E-Mails. Da steht das nicht drin.

Hier: die erste OHNE UNL, danach mit UNL.

Zitat

Vielen Dank für Ihre Reservierung, XXXXXXX

Ihre Reservierungsnummer lautet: XXXXXXXX
Zur Änderung oder Stornierung Ihrer Reservierung besuchen Sie bitte unsere Website hertz.de und wählen Sie ?Preis-/Reservierungsanfrage? oder klicken Sie hier -
xxxxxx

Ihre Reservierungsangaben sind wie folgt:

Details zur Rate:

Vermietstation: Munich - Hotel Holiday Inn
Leopoldstrasse 194
Munich
Deutschland
80804
Vermietstation: Corporate
Anmietdatum: Fr, 13 Mai, 2011 um 09:00

Rückgabestation: Munich - Hotel Holiday Inn
Leopoldstrasse 194
Munich
Deutschland
80804
Vermietstation: Corporate
Rückgabedatum: Mo, 16 Mai, 2011 um 09:00

Fahrzeugtyp: (I) BMW 3 series Navigation oder ähnlich
Automatik- Getriebe Klimaanlage

Service:Gold Schalter
Your Ihre Ankunftsinformationen: Ankunft weder mit Flugzeug oder Schiff
Wichtiger Hinweis:

Extra Tagesrate wird nach 0900 Montag berechnet
Mindestalter 25 Jahre außerhalb der USA - Ausnahmen möglich

GOLD SERVICE CONFIRMED - PLEASE PROVIDE FLIGHT INFO
Bitte beachten Sie die jeweiligen Ausreisebestimmungen und Fahreinschränkungen für Europa
RATE MAY BE SUBJECT TO VERIFICATION OF ID

Ihr Mietpreis wurde aufgrund nachstehender Angaben berechnet:

CDP Rabattvereinbarung: AIR PLUS AFFINTY CD GOLD
WEB INCENTIVE DISCOUNT: 2.00 EUR
Preisänderungen vorbehalten.
Mietpreis:
1 .22 EUR pro Zusatz KM
(MI = Meilen KM = Kilometer)


Rate Code: CR

Mietpreis: 104.72

Der Preis basiert auf den Angaben, die zum Zeitpunkt der Reservierung zur Verfügung stehen. Zusätzliche Gebühren können bei Mietbeginn, z.B. durch Zusatzfahrer oder Zusatzausstattung, entstehen. Beim Einsatz von Meilen aus US-Vielflieger-Programmen wird eine Bearbeitungsgebühr i.H.v. $1.00 pro Anmiettag bzw. max. $5.25 pro Anmietung erhoben.

Optionale Leistungen sind nicht im Preis eingeschlossen:
Die Preise für optionale Leistungen sind exklusive anfallender Steuern und Gebühren

Die Reservierungsbestätigung basiert auf den von Ihnen getätigten Angaben, inklusive der Information über Ihren gegenwärtigen Aufenthaltsort. Hertz behält sich das Recht vor, die von Ihnen getätigten Angaben zu überprüfen. Für den Fall, dass Sie angegeben haben, sich zum Zeitpunkt der Reservierung außerhalb Ihres Heimatlandes aufgehalten zu haben, behält Hertz sich das Recht vor, diese Angaben anhand Ihres Flugtickets, einer Bahnfahrkarte oder Hotelrechnung zu prüfen. Sollten Sie diesen Beweis nicht erbringen können, wird möglicherweise ein anderer Tarif berechnet, als Ihnen bei der Reservierung genannt wurde oder hat zur Folge, dass wir die Reservierung für ungültig erklären. Unwahre Angaben gegenüber Hertz stellen eine Vertragsverletzung dar.

Diese E-Mail beinhaltet vertrauliche Informationen, welche nur für den Gebrauch des in der Mail aufgeführten Empfängers bestimmt sind. Falls Sie nicht der tatsächliche Empfänger der E-Mail sind, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass jede Weiterleitung, Verwendung, Vervielfältigung oder sonstige Verwendung strengstens verboten ist und wir uns über eine kurze Mitteilung freuen würden, bzw. Sie diese E-Mail umgehend löschen.

Hertz Europe Service Centre
Swords Business Park
Swords
Co. Dublin
Ireland



Zitat

Vielen Dank für Ihre Reservierung, xxxxxx

Ihre Reservierungsnummer lautet: xxxxx
Zur Änderung oder Stornierung Ihrer Reservierung besuchen Sie bitte unsere Website hertz.de und wählen Sie ?Preis-/Reservierungsanfrage? oder klicken Sie hier -
xxxx


Ihre Reservierungsangaben sind wie folgt:

Details zur Rate:

Vermietstation: Munich - Hotel Holiday Inn
Leopoldstrasse 194
Munich
Deutschland
80804
Vermietstation: Corporate
Anmietdatum: Fr, 06 Mai, 2011 um 09:00

Rückgabestation: Munich - Hotel Holiday Inn
Leopoldstrasse 194
Munich
Deutschland
80804
Vermietstation: Corporate
Rückgabedatum: Mo, 09 Mai, 2011 um 09:00

Fahrzeugtyp: (I) Mercedes C Class Navigation oder ähnlich
Automatik- Getriebe Klimaanlage

Service:Gold Schalter
Your Ihre Ankunftsinformationen: Es liegen keine Informationen zur Ankunft vor
Wichtiger Hinweis:

Extra Tagesrate wird nach 0900 Montag berechnet
Mindestalter 25 Jahre außerhalb der USA - Ausnahmen möglich

GOLD SERVICE CONFIRMED - PLEASE PROVIDE FLIGHT INFO
Bitte beachten Sie die jeweiligen Ausreisebestimmungen und Fahreinschränkungen für Europa
RATE MAY BE SUBJECT TO VERIFICATION OF ID

Ihr Mietpreis wurde aufgrund nachstehender Angaben berechnet:

CDP Rabattvereinbarung: AIR PLUS AFFINTY CD GOLD
WEB INCENTIVE DISCOUNT: 2.00 EUR
Preisänderungen vorbehalten.
Mietpreis:
1

Rate Code: CR

Mietpreis: 76.62

Der Preis basiert auf den Angaben, die zum Zeitpunkt der Reservierung zur Verfügung stehen. Zusätzliche Gebühren können bei Mietbeginn, z.B. durch Zusatzfahrer oder Zusatzausstattung, entstehen. Wenn Sie sich entscheiden, Meilen oder Credits eines U.S. oder kanadischen Vielfliegerprogrammes bei Ihrer Fahrzeuganmietung zu sammeln, wird eine Vielfliegergebühr in Höhe von $ 1.00 pro Tag erhoben. (Maximal $5.25 pro Anmietung).

Optionale Leistungen sind nicht im Preis eingeschlossen:
Die Preise für optionale Leistungen sind exklusive anfallender Steuern und Gebühren

Wichtig: Bitte beachten Sie, dass bei vorausbezahlten Reservierungen und bei Bezahlung bei Rückgabe für Nichterscheinen eine Gebühr anfällt. Für nähere Informationen klicken Sie auf den Link "Mietbedingungen- und Anforderungen" auf der Hertz Homepage uns beachten Sie das Kapitel "Änderungen, Stornierungen, Nichterscheinen - verlorene Mietgebühr". Dies betrifft derzeit nur Anmietungen in Europa, deren Reservierung auch innerhalb Europas durchgeführt wurde.

Bitte beachten Sie, dass die Person, welche die Anmietung und die Vorauszahlung tätigt, mit dem Namen und den Angaben zur Person in der Reservierung übereinstimmen muss. Weiterhin muss der Mieter zum Zeitpunkt der Anmietung einen gültigen Führerschein sowie die auf seinen Namen ausgestellte Kreditkarte, die zur Buchung der Reservierung genutzt wurde, vorlegen.

Einige Hertz Stationen akzeptieren auch sogenannte Debit-Karten, jedoch nicht alle Arten von Debit-Karten. In Deutschland wird als Debit-Karte ausschließlich die EC-Karte akzeptiert, sofern der Kunde über eine deutsche Bankverbindung verfügt. Um festzustellen, ob Ihre Kreditkarte/Debit-Karte zur Anmietung akzeptiert wird, überprüfen Sie bitte die Mietbedingungen oder kontaktieren Sie Hertz direkt.

Hertz Stationen akzeptieren ebenfalls Debit-Karten, jedoch nicht alle Arten von Debit-Karten. Weiterhin akzeptieren nicht alle Hertz Stationen Debit-Karten zur Anmietung. Falls Sie Fragen zur Akzeptanz Ihres Zahlungsmittels habe, kontaktieren Sie bitte Hertz direkt. Um festzustellen, ob Ihre Kreditkarte/Debit-Karte zur Anmietung akzeptiert wird, überprüfen Sie bitte die Mietbedingungen.

In Deutschland wird als Debit-Karte lediglich die EC-Karte akzeptiert (nur für Kunden mit deutscher Bankverbindung)

Der Preis basiert auf den Angaben, die zum Zeitpunkt der Reservierung zur Verfügung stehen. Zusätzliche Gebühren können bei Mietbeginn, z.B. durch Zusatzfahrer oder Zusatzausstattung, entstehen. Wenn Sie sich entscheiden, Meilen oder Credits eines U.S. oder kanadischen Vielfliegerprogrammes bei Ihrer Fahrzeuganmietung zu sammeln, wird eine Vielfliegergebühr in Höhe von $ 1.00 pro Tag erhoben. (Maximal $5.25 pro Anmietung).

Die Reservierungsbestätigung basiert auf den von Ihnen getätigten Angaben, inklusive der Information über Ihren gegenwärtigen Aufenthaltsort. Hertz behält sich das Recht vor, die von Ihnen getätigten Angaben zu überprüfen. Für den Fall, dass Sie angegeben haben, sich zum Zeitpunkt der Reservierung außerhalb Ihres Heimatlandes aufgehalten zu haben, behält Hertz sich das Recht vor, diese Angaben anhand Ihres Flugtickets, einer Bahnfahrkarte oder Hotelrechnung zu prüfen. Sollten Sie diesen Beweis nicht erbringen können, wird möglicherweise ein anderer Tarif berechnet, als Ihnen bei der Reservierung genannt wurde oder hat zur Folge, dass wir die Reservierung für ungültig erklären. Unwahre Angaben gegenüber Hertz stellen eine Vertragsverletzung dar.

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Mittwoch, 18. Mai 2011, 19:54

Ich bekomme nur Text-E-Mails. Da steht das nicht drin.

Das ist natürlich ärgerlich. Vielleicht haben die das wirklich nur in den HTML-Mails drin.
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Mittwoch, 18. Mai 2011, 20:04

Da steht das nicht drin.


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