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Dienstag, 29. März 2011, 19:56

In diesem Fall braucht es keine Beschwerde, ein Ausdruck der Reservierungsbestätigung (die Du hoffentlich noch vorliegen hast) sollte es auch tun. Jeder kompetente RA kann in sekundenschnelle den Preis anpassen.
sinnlose Diskussionen erfordern ab und an sinnfreie Antworten. Ist so.

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Zwangs-Pendler (29.03.2011)

tabster

Hertzilein

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47

Dienstag, 29. März 2011, 20:07

Genau so sehe ich das auch. Bei mir sind alle E-Mail-Reservierungsbestätigungen gut archiviert und werden dann ausgedruckt mitgenommen. Ich habe noch einige Buchungen für dieses Jahr drin. An anderen Terminen muss ich mir dann überlegen ob und wo ich überhaupt noch mieten will.
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gn8

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48

Dienstag, 29. März 2011, 20:08

Die Reservierungsbestätigung nehme ich (als Gold-Kunde) für gewöhnlich NIE mit.
Ohne MWT hätte mich Hertz somit einfach auflaufen lassen - und um diese Frechheit** geht es.

**Vorbehaltlich eines Irrtums von Hertz in Sachen Tarifänderung

Jetzt, wo ich ja durch MWT informiert bin, kann ich auch die Resi-Bestätigung ausdrucken und ggf. vor Ort auf einen anderen Tarif umbuchen.
:206:
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tabster

Hertzilein

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49

Dienstag, 29. März 2011, 20:09

Ja, aber als Stammkunde sollte es möglich sein, das vernünftig mit der Station zu klären, notfalls ohne ausgedruckte Reservierungsbestätigung. In diesem Fall ist es natürlich schon ärgerlich, falls es wirklich dabei bleibt, dass Hertz die Reservierungen einseitig ändert.
:205: President's Circle

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gn8 (29.03.2011)

Arlain

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Dienstag, 29. März 2011, 20:22

Was mir grade noch aufgefallen ist: in der neuen LH-Rate ist offenbar auch die Diebstahversicherung nicht mehr incl., das war sie aber bisher immer.

Ich hoffe weiter, dass wir diesen Thread nächste Woche in die IT-Chaos-Abteilung verschieben können.
Die Hoffnung stirbt ja bekanntlich zuletzt. ;(

roz

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51

Dienstag, 29. März 2011, 20:29

Bei mir sind alle E-Mail-Reservierungsbestätigungen gut archiviert und werden dann ausgedruckt mitgenommen. Ich habe noch einige Buchungen für dieses Jahr drin.
Na, dann schau aber vorher mal nach, ob bei Deinem Preis "Der Mietpreis ist garantiert." steht oder ob da vielleicht steht "Änderungen vorbehalten."
"Jeder Kopf ist gleich wertvoll. Vorausgesetzt, man hat einen." Felix Dserschinski.

ElBarto

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52

Dienstag, 29. März 2011, 20:29

Was mir grade noch aufgefallen ist: in der neuen LH-Rate ist offenbar auch die Diebstahversicherung nicht mehr incl., das war sie aber bisher immer.

Denke dass das keinen großen nachteil darstellen wird, da die meisten die diese Rate nutzen ja mit der LH KK zahlen
Und bei Hertz sind meines wissens die Haftungs Grenzen selbst für X*** noch im Rahmen der Kreditkarte
Grüße ElBarto
----------------
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Base

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53

Dienstag, 29. März 2011, 20:35

Was mir grade noch aufgefallen ist: in der neuen LH-Rate ist offenbar auch die Diebstahversicherung nicht mehr incl., das war sie aber bisher immer.

Denke dass das keinen großen nachteil darstellen wird, da die meisten die diese Rate nutzen ja mit der LH KK zahlen
Und bei Hertz sind meines wissens die Haftungs Grenzen selbst für X*** noch im Rahmen der Kreditkarte


Und wer sagt dir, dass Hertz nicht nächstes Jahr auch 740d und 760i oder S500 einflottet?

3 Nachteile auf einmal, ganz schön dicke watschen die uns da ab....

Die Ess-Klasse

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Dienstag, 29. März 2011, 20:36

Bei mir sind alle E-Mail-Reservierungsbestätigungen gut archiviert und werden dann ausgedruckt mitgenommen.
Hm ... In meinen steht drin: "Preisänderungen vorbehalten." Toll ... :cursing:

Ich werde mich jetzt darüber beschweren, dass ich über diese einseitige Änderung der Buchung nicht informiert wurde. :63:
Absolut richtig! Es ist ein komplettes Unding, wenn die Kunden erst am Counter erfahren, dass Hertz nun deutlich mehr Geld von ihnen haben will, als bei Reservierung angegeben! Es ist doch wohl das Mindeste, die Kunden so rechtzeitig zu informieren, dass sie noch umdisponieren können!

So nicht, Hertz! :63:

gn8

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55

Dienstag, 29. März 2011, 20:40

Und wer sagt dir, dass Hertz nicht nächstes Jahr auch 740d und 760i oder S500 einflottet?

das Bauchgefühl :210:
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Dienstag, 29. März 2011, 20:43

Denke dass das keinen großen nachteil darstellen wird, da die meisten die diese Rate nutzen ja mit der LH KK zahlen
Und bei Hertz sind meines wissens die Haftungs Grenzen selbst für X*** noch im Rahmen der Kreditkarte
Das war auch weniger mein Problem. (Bei Hertz gibt es ausserdem meines Wissens keine fixen Haftungsgrenzen, anders als bei EC z. B.)

Soweit ich mich erinnere wurde die Rate bei der LH explizit mir der Versicherung beworben, dass sie nun nicht mehr dabei ist, könnte als Indiz dafür gelten, dass da noch nicht alles so ist, wie es mal sein soll.

LP560-4

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Dienstag, 29. März 2011, 20:51


Ich hoffe weiter, dass wir diesen Thread nächste Woche in die IT-Chaos-Abteilung verschieben können.
Die Hoffnung stirbt ja bekanntlich zuletzt.


Das wird nicht passieren!
:205:

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Dienstag, 29. März 2011, 20:52

Das wird nicht passieren!

Weißt du Genaueres???

LP560-4

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Dienstag, 29. März 2011, 20:53


Und bei Hertz sind meines wissens die Haftungs Grenzen selbst für X*** noch im Rahmen der Kreditkarte
Das war auch weniger mein Problem. (Bei Hertz gibt es ausserdem meines Wissens keine fixen Haftungsgrenzen, anders als bei EC z. B.)
.[/quote]

Doch die gibt es eigentlich. Gruppe K liegt GLAUBE ich bei 7x.xxx€!
:205:

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LP560-4

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Dienstag, 29. März 2011, 20:54

Zitat von »LP560-4« Das wird nicht passieren!
Weißt du Genaueres???


Ja, die Veränderung dieses Tarifs war geplant und ist kein IT-Fehler.
:205:

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