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peak_me

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Donnerstag, 29. September 2011, 21:05

Zitat

So wurde es mir von den Berliner Hertz Stationen auch zusätzlich erklärt.
Es ist natürlich toll, wenn du den Leuten in der Station die Arbeit erleichtern willst, doch hast du so eben keinen Nachweis mehr.
In Zukunft könntest du in der Anmietstation gleich nach einem zweiten Durchschlag fragen; es gibt auch noch einen rosa-farbenen und einen blauen :) oder, falls beide von der Station benötigt werden, kannst du um eine Kopie des Originals bitten oder dir selber eine von deinem Durchschlag machen (da wird man dann aber einiges schlecht erkennen können)
hallo

schauschun

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62

Donnerstag, 29. September 2011, 21:16

Was heißt "dein RA"?


Rental Agreement = Mietvertrag
Erst wenn die letzte Ölplattform versenkt, die letzte Tankstelle geschlossen ist, werdet Ihr merken, dass man bei Greenpeace nachts kein Bier kaufen kann !
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peak_me

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63

Samstag, 1. Oktober 2011, 21:37

Wie siehts aus?
hallo

Alex-4u

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64

Samstag, 1. Oktober 2011, 23:06

Ich musste heute arbeiten und hatte auch so leider noch keine Zeit gefunden dort hinzufahren.
Morgen siehts zeitlich aber viel besser aus.
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65

Sonntag, 2. Oktober 2011, 19:36

Update

So ich war Heute vor Ort am Flughafen und hatte anscheinend eine RSA von peak_me´s Vorfall...
Ich solle doch zu Bürööffnungszeiten (Leider hat sie nicht daran gedacht, dass man da vielleicht arbeiten muss) kommen und alles was sie machen kann ist, (andere vorlassen, und) Meine Situation aufschreiben und es weiterleiten

Ich solle doch am Dienstag noch mal erscheinen oder anrufen, dann würde man die Protokolle mit mir durch gehen und mit der Abgabestation bereden.

Es wäre ganz normal, dass meine Miete von letzter Woche noch nicht berechnet ist, da ich ja ein Unfallbericht erstellt wurde. Ich so: Unfall ???
Sie, ja das ist ein Schaden, wenn etwas fehlt. Sie wirkte sehr genervt und abweisend.

Schade, umsonst die lange Fahrt auf mich genommen. :pinch:
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schauschun

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66

Montag, 3. Oktober 2011, 16:03

Schade, umsonst die lange Fahrt auf mich genommen. :pinch:


na, umsonst war die fahrt ja nicht, aber vergeblich... :210:

danke aber trotzdem fuer die rueckmeldung !
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67

Montag, 3. Oktober 2011, 18:31

Es wäre ganz normal, dass meine Miete von letzter Woche noch nicht berechnet ist, da ich ja ein Unfallbericht erstellt wurde. Ich so: Unfall ???
Sie, ja das ist ein Schaden, wenn etwas fehlt. Sie wirkte sehr genervt und abweisend.


Naja, das kann man sehen wie man will. Unfallbericht der 1 Woche zur Bearbeitung dauert ..... Je eher der Unfallbericht fertig ist kann der RA geschlossen werden und man bekommt eher das Geld. Sollte bei normalen Unterlagen max. 3 Tage dauern, aber so .....
:205:

Alex-4u

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68

Dienstag, 4. Oktober 2011, 17:43

Update2

Mietvertrag immernoch nicht abgerechnet.
Habe mich heute mit dem Stationsleiter telefonisch in verbindung gesetzt und einen Termin für 19:00 vor Ort gemacht.
Habe auch gefragt ob das immer noch in der Büroöffnungszeit liegt, er meinte darauf hin, dass seine Kollegin letzten Sonntag dies nur gesagt hätte weil das zu lange gedauert hätte und sie nur allein am Counter war. Heute sind jedenfalls 2 da, na da bin ich ja gespannt, auf was muss ich noch achten außer die häkchen bei Gepäckrollo?
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69

Dienstag, 4. Oktober 2011, 17:58

Zitat

auf was muss ich noch achten außer die häkchen bei Gepäckrollo?
Ob die Protokolle ordentlich ausgefüllt sind; ob irgendwo was fehlt; ob im Check-In-Bereich alle Häckchen gesetzt sind, ob im Check-out-Bereich alle Häckchen gesetzt sind; ob diese Häckchen auch immer gleich gesetzt sind.
Wenn das gleiche Auto auf einem Formular mal Alufelgen haben soll und auf dem anderen nicht, oder wenn es an einem Tag ne Antenne hat und am anderen nicht, dann würde das auf Fehler im Formularausfüllen hindeuten: Dann wäre auch nicht gesichtert, dass ein Gepäckrollo vorhanden war.

Aber schau als erstes Mal, ob auf den Formularen überhaupt ein Rollo angekreuzt ist. Wenn das sowieso auf keinem der Protokolle der Fall ist, dann wäre die Geschichte schnell erledigt.

Und im Zweifel lass dir die Fahrgestellnummer geben, die kann der Stationsleiter laut Nomi einsehen. Mit der Nummer kannst du dann bei einem VW-Händler nachfragen, mit welcher Austattung das Fahrzeug ausgeliefert wurde.
hallo

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70

Dienstag, 4. Oktober 2011, 17:59

Wie gesagt, wichtig ist das dieses Häckchen bei mindestens 5 anderen Protokollen auch darauf ist.

Sobald dies bei mindestens 2 fehlen würde ich an Deiner Stelle den Unfallbericht (klingt blöd, Schadenanzeige) aufs Äusserste ablehnen.
:205:

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Dienstag, 4. Oktober 2011, 18:02

Zitat

Sobald dies bei mindestens 2 fehlen würde ich an Deiner Stelle den Unfallbericht (klingt blöd, Schadenanzeige) aufs Äusserste ablehnen.
Den würde ich sowieso ablehnen und auf Zeugen verweisen.
Denn selbst wenn da eigentlich ein Rollo regulär drin war, heißt das ja nicht, dass es auch bei der Miete mit drin war.
hallo

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Dienstag, 4. Oktober 2011, 19:06

Kleine Anmerkung zum Thema "Ist in den Tourans von Hertz eine Gepäckraumabdeckung oder nicht?", die Frage kam hier ja auch auf:

In allen 4 Tourans am BRE waren die Abdeckungen drin, und an einem Touran TSI heute in Mannheim Loewitstraße war es auch drin.

Hilft dir, Alex, aber glaube ich wenig weiter speziell bei deinem Problem!
When you allow your emotions to dictate your decisions, you make poor decisions.

t-u-f-k-a-h

Irgendwann, möglicherweise aber auch nie, werde ich dich bitten, mir eine kleine Gefälligkeit zu erweisen.

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Dienstag, 4. Oktober 2011, 19:09

Wichtig wäre, ob es sich um 5 oder 7Sitzer gehandelt hat, was man dank der Rollos wohl kaum sehen konnte?!

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Dienstag, 4. Oktober 2011, 19:25

Meiner war definitiv ein 7 Sitzer, bei den anderen kann ich es leider nicht sagen!
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Dienstag, 4. Oktober 2011, 19:32

Eine gewagte Idee:

Jemand mit 0€ SB leiht einen Touran MIT Abdeckung.
Diese fehlt bei Abgabe.
Er vermacht diese Abdeckung für eine kleine Aufwandsentschädigung an Alex und der reicht diese mit den Worten beim Vermieter nach:
Hat meine Frau rausgebaut und mit das heute erst erzählt. Stand die ganze Zeit in der Garage hinter dem Kinderwagen.

Problem erledigt.

Oder auf das vorherige Fehlen bestehen und hoffen, dass der Vermieter alle Vorwürfe fallen lässt.
Björn

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