Sixt Prepaid Buchung umtauschen gegen Gutschein. Ist das möglich?

  • Hallo zusammen,

    benötige Rat zu meinem Anliegen:

    Ich habe vor Wochen für meinen Umzug (26.02.22 auf 27.02.22) einen 7,49 t LKW bei Sixt gebucht und bin (unwissend,unbedacht!) auf einen Prepaid-Tarif eingegangen!

    Der Tag des Umzugs verschiebt sich nun auf unbestimmte Zeit und der LKW wird nicht benötigt!

    Fakt ist: Ich muss leider, wenn ich stornieren möchte, die volle Summe in Höhe von Euro 518,- als Verslust akzeptieren oder eine Umbuchung gegen eine Gebühr von rund Euro 30,- vornehmen....

    Eine Stornierung gegen einen akzeptablen Satz, so Sixt, ist nicht möglich...

    Nun meine Frage an Euch:

    "Kann ich als Verbraucher den Umtausch gegen einen Gutschein verlangen?"

    Ist das möglich? Bitte um Hilfe...

    LG Nicole

    Hallo zusammen,


    benötige Rat zu meinem Anliegen:


    Ich habe vor Wochen für meinen Umzug (26.02.22 auf 27.02.22) einen 7,49 t LKW bei Sixt gebucht und bin (unwissend,unbedacht!) auf einen Prepaid-Tarif eingegangen!


    Der Tag des Umzugs verschiebt sich nun auf unbestimmte Zeit und der LKW wird nicht benötigt!


    Fakt ist: Ich muss leider, wenn ich stornieren möchte, die volle Summe in Höhe von Euro 518,- als Verslust akzeptieren oder eine Umbuchung gegen eine Gebühr von rund Euro 30,- vornehmen....


    Eine Stornierung gegen einen akzeptablen Satz, so Sixt, ist nicht möglich...


    Nun meine Frage an Euch:


    "Kann ich als Verbraucher den Umtausch gegen einen Gutschein verlangen?"


    Ist das möglich? Bitte um Hilfe...


    LG Nicole

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Kommentare 1

  • wurden deine Personalien dort bereits hinterlegt? Führerschein und Ausweis?