Gibt es bei Avis eine offizielle Beschreibung/Infomaterial/Irgendetwas was beschreibt wenigstens wie berechnet Avis den Schadenhaftungsbetrag oder für welche Schaden haftet der Mieter?
Bei Europcar in England bekomme ich immer ein Blatt, da steht dass Delle unter X cm Durchmesser, Steinschlag unter Y cm normale Gebrauchsspuren sind, und muss dafür nichts zahlen. In England musste ich einmal für einen Riesenkratzer zahlen, aber erst nach der Reparatur, und alle kosten waren aufgelistet.
Mein Mietwagen hat diese Woche zwei Steinschlag auf der Motorhaube bekommen, wenn ich es zurückgegeben habe, habe schon den Betrag von 720 euro auf meinen Kassenbeleg bekommen, was ich ganz interessant finde. Der Durchmesser war ca. 2 mm pro Steinschlag. Für mehr als 700 euro kann ich eine ganze Motorhaube neu kaufen. Ausserdem steht auf dem Beleg Kratzer. Ich habe es natürlich gleich im Büro bemängelt, habe eine Antwort bekommen, dass sie es noch anschauen müssen, aber es gilt als normaler Gebrauchspur und kostet nichts.
Hat jemand schon so etwas gehabt?