Transporter Absage seitens Enterprise 20h vor Mietbeginn

    Hallo,


    ich möchte meine (derzeit noch negative) Erfahrung mit Enterprise kundtun.
    Am 10.03.15 einen (Extra langen) Transporter für 3 Tage One-Way reserviert zum 31.03.15 09:30 Uhr
    Nun habe ich heute (30.03.15 13:30 Uhr) einen Anruf erhalten, in dem mir mitgeteilt wurde, dass die Reservierung nicht bedient werden kann.


    Als Notlösung wurde ein kleiner Sprinter ab 31.03.15 "Abends" abgeboten, was allerdings aufgrund des Transportvolumens nicht in Frage kommt.


    Da ich es ein Unding finde, dass die Reservierung so kurzfristig abgesagt wird, habe ich mich an den Bereichsleiter gewandt - dieser will im Laufe des Tages zurückrufen.


    Schauen wir mal, was passiert :116:

    Okay. .... nach meiner Intervention, möchte nun der Regionalmanager einen Transporter der gebuchten Größe am 31.03.15 "Abends" nach München disponieren lassen.


    Sollte dies klappen, wäre nochmal alles gerettet.
    Ich werde berichten, ob es geklappt hat! 8)