um diese beinahe schon vergessene Angelegenheit einmal abzuschließen:
Eben kam eine Mail vom Hertz-Kundenservice. Es tue ihnen sehr leid, man entschuldige sich in aller Form ...
Das eigentlich wichtige: Ich bekomme den Differenzbetrag sowie die mir entstandenen Telefonkosten (eine Viertelstunde Hotline-Telefonat vom Handy) erstattet. Der Gesamtbetrag wurde dann noch großzügigst aufgerundet 
Ich bin insgesamt also zufrieden und wieder einmal äußerst positiv überrascht vom Hertz-Kundenservice. Da könnte sich Sixt nicht nur eine dicke Scheibe von Abschneiden sondern am besten gleich das ganze Brot mitnehmen 
