Hallo,
ich hoffe hier kann mir geholfen werden, denn der Europcar Firmenkundenservice hält sich sehr bedeckt was die Informationen zu online Buchungen angeht.
Mein Problem:
Ich habe einen Vertrag mit Europcar ausgehandelt. Wenn ich online versuche mit meiner Contract ID zu buchen komme ich nicht einmal in die Fahrzeugauswahl.
Ich erhalte - egal welche Parameter - immer wieder folgende Fehlermeldung:
Wir können Ihnen derzeit leider keine Preisauskunft mit den von Ihnen angegebenen Reservierungskriterien geben. Bitte ändern Sie die Fahrzeugkategorie oder kontaktieren Sie uns unter Angabe der Stationsdaten, des Anmiet- und Rueckgabedatums, der Fahrzeugkategorie und des Landes Ihres ständigen Wohnsitzes.
Ich verstehe nicht, warum ich online nichts buchen kann? Hat jemand Erfahrungen damit?
Grüße