ADAC Buchungsportal - Stornierungen funktionieren nicht zuverlässig

  • Liebe MWTler,


    ich habe in den letzten Wochen mehrmals das ADAC Buchungsportal genutzt, um Mietwagen bei Hertz bzw Sixt zu reservieren. Aufgrund von diversen Planänderungen musste ich zwei Mal eine Reservierung stornieren und neu buchen. Heute habe ich nun bei meiner Hertz Station (Berlin Friedrichstr.) angerufen, um nachzufragen, ob mit dem Mietwagen für morgen alles passt. Am Telefon sagte mit die RA, dass auf mich aktuell drei Reservierungen vorhanden seien, die beiden stornierten waren noch im System, trotz Stornierungsbestätigung.


    Ich weiß nicht, woran es liegt, über die Hertz-ADAC Hotline habe ich erfahren, dass die Reservierungen dort nicht vorhanden sind. Hat jemand eine Idee?


    Grüße
    carroll