Hallo,
auch ich habe eine aktuelle Frage zu der Abrechnung der Autovermietung Hertz.
Für einen Umzug haben wir bei Hertz einen Transporter gemietet. Bei der Abholung war uns kein Schaden aufgefallen, es war zwar dunkel, aber es war weder auf dem Abholschein etwas gekennzeichnet noch haben wir irgendetwas bemerkt.
Die Fahrt war ohne Probleme, Unfall oder dergleichen. SA abends haben wir das Fahrzeug ordnungsgemäß auf dem Parkplatz der Vermietung in Berlin abgestellt und Schlüssel usw eingeworfen, da niemand mehr vor Ort war.
Nun bekomme ich eine Rechnung in welcher mir ein Schaden von 160 Euro berechnet wird!!! Wie gesagt, ich hatte keinen Unfall oder sonst eine derartige Situation,
ich habe den WAgen ordnungsgemäß abgegeben. Wer sagt mir dass nicht in der Nacht auf diesem Parkplatz irgendjemand drangefahrn ist...
Ich habe mir auf jeden Fall nichts zu Schulden kommen lassen.
Das ist wohl eine klassische Mietwagensituation, aber es kann doch nicht sein dass dann sowas immer dem Kunden zugeschoben wird oder?
Könntet Ihr mir sagen wie ich vorgehen sollte?
Der Betrag wird mir jetzt natürlich über Kreditkarte abgebucht
Habt Ihr ähnliche Erfahrungen gemacht oder habt rechtliche Grundlagen dafür?
Vielen vielen Dank im Voraus für alle Antworten!