Hallo miteinander.
Ich habe mich gerade bei euch im Forum angemeldet da ich in der Hoffnung bin das hier vielleicht jemand schon mal bei Thrifty in den USA gebucht hat und mir ein paar Fragen beantworten kann.
Ich brauche vom 01.08. bis 14.08. ein Auto in den USA Miami-New York.
Kurz zur Vorgeschichte:
Zuerst hatte ich über Check24 ein Wagen gebucht (über Auto Escape - Thrifty), dort war allerdings die Abholzeit von mir falsch angegeben.
Ich hatte 17 Uhr statt 20 Uhr wo der Flieger ankommt angegeben (mein Fehler).
Auf Nachfrage dies bitte zu ändern lehnte Check24 es ab da diese wohl bei dem Anbieter nichts machen können. Auto Escape sagte sie leiten es weiter, wenn ich bis kurz vor Anmietung nichts von ihnen höre soll ich nochmal anrufen und die klären es mit der Abholstation. Alternativ habe ich versucht Thrifty direkt (über ihr Kontaktformular auf der deutschen Seiten) eine Mail zu schreiben und es ändern zu lassen. Hier bekam ich eine Antwort von Hertz das ich es direkt über meinen Anbieter machen muss und haben auch erfahren das die Anmietestation um 17 Uhr zu macht...
Also denkt man sich, stornieren und einfach neu buchen. 1 Tag später allerdings waren die Preise mal eben 300-400 € teurer (plötzlich im Angebot mit drin die Einwegmiete). Wird wohl von manchen immer, von anderen nur manchmal verlangt.
Nun habe ich direkt über Thrifty.de gesucht und einen Mietwagen gebucht. Vom Preis passt es. Es ist halt nach der "deutschsprachigen" Suche plötzlich die englische Seite. Angegeben am Preis sind dann z. B.: 350$ Car (sofort zu zahlen) und 150$ vor Ort (Taxes..).
Schön und gut denkt man sich. Nun habe ich hier aber einige Fragen, z. B. ob dort die Einwegmiete nun drin ist oder extra noch kommt (finde nirgends stehen das es so und so viel Einwegmiete kostet).
Also über meine Buchungsseite das Supportformular benutzt. Dort kriegt man dann plötzlich eine Antwort von Cartrawler (die verwalten das irgendwie?). Diese können es auch nicht beantworten und fragen mal nach.
Auch finde ich nichts was für Versicherungen inklusive sind (im Normalfall doch Vollkasko???). Von unbegrenzten Meilen steht auch nirgends etwas (aber es steht auch nirgends das 1 Meile so und so viel kostet).
Sehr spärlich alles. Heisst ich sehe an Kosten nur was das Auto kostet (350+150$) mehr nicht.
Weiss ja nicht ob dies für die USA normal ist. In Deutschland müssen alle Gebühren aufgeführt werden, in den USA auch?
Habt ihr schonmal direkt über Thrifty gebucht?????
Man liest ja mal schlechtes aber auch gutes. Klar kann man nun sagen, buch doch einfach bei einem anderen und zahl ein wenig mehr. Ein wenig mehr sind aber gleich 400 € weil im Moment alle anderen die Einweggebühr wollen.
Wäre über jegliche Hilfe echt froh.
Vielen Dank!
Grüße
Chris