Hi,
ich dachte vielleicht tragen wir mal zusammen, wo uns die Homepages unserer liebsten AVs so richtig in den Wahnsinn treiben. Hier bei geht es weniger um Systemausfälle oder komische Preise, sondern mehr um Bedien-Umwege, die die AVs eingebaut haben.
Ich mach mal den Anfang und beginne mit EC, weil ich mich über deren HomePage jedesmal ärger. Es beginnt damit, das ich aus dem Newsletter die Seite http://www.rentthenewpolo.com/?local=de ansurfe.
Ich muss mein Anmiet- und mein Heimatland auswählen. Wieso werden denn im Anmietland die Länder in der deutschen Sprachbezeichnung geschrieben, im Heimatland aber in der internationalen?
Abgesehen davon steht im Drop-Down-Feld "Bitte wählen Sie eine Station", da sind aber nur sieben Länder zur Auswahl ... keine Stationen.
Leicht irritiert klicke ich "weiter". Auf der nächsten Seite steht dann "Bitte wählen Sie eine Station aus klicken Sie bitte hier", es erscheint aber keine Link-Klick-Hand, also klicke ich einfach mal blind in's Blaue und siehe da, es befördert mich auf eine weitere Auswahlseite.
Ich wähle also mein Land (diesmal in internationaler Schreibweise) und meine Station aus und ... es gibt keinen Button "weiter", sondern nur "zurück"? Merkwürdig ... ich klicke also auf "zurück" und werde weiter zum nächsten Schritt geführt. Schräg ...
Der nächste Schritt besteht daraus, aus einem weiteren Auswahlfeld nocheinmal meine Station auszuwählen. Da hier nur die eine Station, die ich ja gerade schon ausgewählt hatte, erscheint, erscheint mir diese Auswahl doch recht überflüssig.
Nun bringt mich ein Klick auf "ok" weiter zur Auswahl meines Autos und von dort schließlich zum Preis.
Zweites Beispiel: Ich klicke im Newsletter auf den Link zu E-Klasse für 61,- / Tag. Dort wieder meine geliebte Box "Bitte wählen Sie ein Land". Da es das Special nur für Deutschland gibt, erscheint hier auch nur ein Land: Deutschland. Es ist aber nicht vorausgewählt, ich muss also extra in der blöden Box das einzige Land anwählen was dort ist ... warum denn bloß?
So ... nun bin ich mal gespannt, was es für Bedien-Umwege bei den anderen AV gibt.
Grüße