Hallo!
bin durch Zufall auf dieses Forum gestossen. Ich bin gerade in Italien im Urlaub und versuche verzeweifelt ein Fahrzeug bei Holidayautos anzumieten. Vor 2 Tagen bekam ich eine Buchungsbestätigung und einen Voucher. Heute nun, 18 Stunden vor Mietbeginn, wurde mein Voucher durch Email storniert.
Meiner Meinung nach ein bisschen kurzfristig, da ich schon mit Freunden eine grössere Tour geplant habe.
Ist das Rechtens?
Sehr geehrte Damen und Herren,
als Anlage senden wir Ihnen die Stornorechnung zum o.g. Vorgang zu. Mit dieser Storno-Rechnung verlieren alle ausgestellten Mietwagenvoucher (Gutscheine) mit der o.g. Buchungsnummer ihre Gültigkeit.
Wir bedauern sehr, dass die Mietwagenbuchung nicht durchgeführt wird und freuen uns auf Ihre nächste Reservierung bei holiday autos.
Wenn Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen Holiday Autos sehr gerne zur Verfügung.
Telefon in Deutschland
01805 17 91 92 (14cent/min Festnetz, ggf. andere Preise Mobilfunk)
Telefon in Österreich
0810 000 999
Kein Urlaub ohne
holiday autos