Hallo,
nach lange "inaktiver" Zeit wollte ich mich auch mal wieder mit einen Erfahrungsbericht schreiben; und zwar über onewaygo.de / Caro-Autovermietung. Ich habe onewaygo.de im Zufall im Internet gefunden. Da ich für ein paar tage nach Leipzig musste, buchte ich eine Einwegmiete (HH-Leipzig) für 19,99 €. Beispielfahrzeug war Passat Lim., Citroen C5 o.a. Am Abholtag war ich pünktlich in der Abholstation in Hamburg. Ich wurde freundlich empfangen und die Mietforamilitäten wurden erledigt. Die RA teilte mir mit das durch Zufall Kunden ausgewählt werden, die ein besonderes "Feature" bekommen: Nämlich 10 % Tankrabatt. Ich sollte den Wagen nicht volltanken, dass würde die Autovermietung mit dem aktuellen Literpreis für mich übernehmen. Auf das verbrauchte Benzin würde ich dann 10 % Rabatt bekommen. Super .... dachte ich 
Naja also ging es weiter, der Wagen würde dann für mich vorgefahren, es war ein Audi A3 (NICHT: Sportback) 1.6 TDI. Ja was soll ich dazu sagen, IDMR gebucht, CPMR erhalten .... klasse. Ich beschwerte mich freundlich, dass ich diese Fahrzeug nicht akzeptabel finde, da ich ja etwas größeres gebucht habe. Außerdem wollte ich mit 3 Erwachsenen fahren, und da ist ein Audi A3 vil. doch etwas klein
Die RA meinte dann zu mir, dass der A3 bei denen in IDMR fährt 
Draufhin sagte ich dass bei anderen Autovermietungen der A3 nicht CPMR ist und nicht in IDMR ist. Sie meinte dann, dass Sie 30 Jahre bei Sixt gearbeitet hat und da war der A3 auch in IDMR ..... weiterhin sagte Sie noch, dass man ja einen Kunden nicht wiederspricht. Die beiden fahrzeugchecker gingen dann mit mir nach draußen, sie stellten noch fest, dass der Wagen nicht vollgetankt war. Sie sind dann noch zu Tanke gefahren, also nochmals paar Minuten warten. DIe RA sagte dann: "Wir haben auch Kunden, die vollkommen zufrieden mit uns sind und immer bei uns mieten!", da viel mir nur ein zu ein: "ich nicht!!!!"
Ich habe dann den Wagen mitgenommen, was blieb mir auch anderes übrig.
Die Fahrt war dann auch soweit in Ordnung, halt nur ein bisschen eng 
Die Abgabe lief dann doch problemlos nur dachte ich, dass der RA in Leipzig gleich seine Lupe rausholt. Es wurde mehrfach um das Auto gegangen und alles überprüft. Der Scheibewischer wurde aktiviert um die SCheibe auf Steinschläge zu kontrollieren Habe ich noch nie erlebt
Aber immerhin erhilet ich auf meinem Mietvertrag ein Vermerk, dass es geregnet hat und somit kleine Kratzer nicht entdeckt werden konnten. Ich fragte dann nochmals nach wegen der Tankreglung. Er meinte dann zu mir das es ein verkäuferfahrzeug ist und somit nich vollgetankt werden soll, sondern die Autovermietung würde anhand meiner gefahren Kilometer den Verbrauch ermittel und mir das mit 10%iger Ermäßigung in Rechnung gestellt. Also von wegen Zufallsprinzip usw.
Also im großen und ganzen war es eine günstige Fahrt (allerdings weiß ich nocht nicht wie viel Benzin jetzt in Rechnung gestellt wird).
Aber die "dreisten" Kommentare der RA in HH ginge mir dann doch etwas zu weit. Ich fand das ganze Auftreten der Autovermitug nur unprofessionell und kein bisschen Kundenorientiert.
Schönes Wochenende
LG Matthias
P.S. ich habe dann noch eine Visitenkarte mitbekommen. Ich sollte mich bei der nächsten Miete persönlich bei Ihr melden, ich würde dann ein 3-fach Upgrade bekommen, naja .... mal gucken Also wenn onewaygo. de mal wieder entwas anbietet dann melde ich mich bei Ihr !
