Wer einen Mietwagen für den Urlaub oder den Wochenendausflug im Internet buchen will, hat mittlerweile eine riesige Auswahl. Auf kaum einem anderen Markt in Europa gibt es zusätzlich zu den Web-Auftritten der Autovermieter so viele Mietwagenportale und Preisvergleichsseiten. Neben Mietwagenbrokern vermitteln diese mittlerweile auch die meisten Mietwagen für Urlaub- und Geschäftsreisen.
Mietwagenbroker und Mietwagen-Preisvergleichsseiten im Test
Höchste Zeit also, die einzelnen Portale genauer zu untersuchen und zu testen. In Zusammenarbeit mit dem Nachrichtensender N24 wurden von der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien die vierzehn größten Mietwagenportale im Internet unter die Lupe genommen. Getestet wurden die Mietwagen-Anbieter in insgesamt fünf Kategorie: Bester Preis, Bester Internetauftritt, Beste Transparenz, Bester Komfort und Bester Kundendienst.
Dieser Titel ging an den m-broker.de, der die Tester mit dem besten und freundlichsten Kundenservice überzeugen konnte. Der Testsieg für den besten Internetauftritt wurde gleich doppelt vergeben und ging neben billiger-mietwagen.de auch an Check24. Letztere Webseite konnte im Test auch beim Preis überzeugen und bekam daher die Auszeichnung „Bester Preis“.
Nach Angaben der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien war dies der bisher größte Test von Mietwagenportalen, bei dem insgesamt vier Portale als Gesamtsieger hervorgingen. Testsieger und mit der Note „Gut“ ausgezeichnet wurden: billiger-mietwagen.de, mietwagen.check24.de, m-broker.de und mietwagen-auskunft.de.
Die Mietwagenbroker landeten bei diesem Test nur im Mittelfeld. Jeweils „Befriedigend“ gab es für Sunny Cars, Holiday Autos, Auto Europe und Car Del Mar. Schlusslichter im Mietwagen-Test wurden mietwagenmarkt.de und mietwagen.com.
Gute Arbeit der Preisvergleichsseiten
Insgesamt zeigt der Test der DtGV, dass der anhaltende Trend zum Mietwagen-Preisvergleich berechtigt ist und insbesondere Urlauber hier gut beraten sind. Besonders beim Testsieger m-broker.de zeigt sich, dass ein guter Service nicht teuer sein muss. Auf Komfort und Benutzerfreundlichkeit mussten Internetnutzer nur auf den wenigsten Seiten verzichten.
Alle Testergebnisse gibt es auf dtgv.de/test-mietwagenportale
