Alles anzeigenkurze frage an die "umbucher"
habe am 16.11.2020 auch zwei ec-prepaid-mieten umgebucht (storniert/neu gebucht)
bei der ersten war die rueckgutschrift der miete innerhalb von 48h auf meiner m&m kreditkarte.
bei der zweiten kann ich aktuell in meinem cc-konto noch keine gutschrift erkennen.
wie sind eure erfahrung, wie lange dauert es bis die gutschrift erfolgt oder lieber mal die privilege hotline per eMail bemuehen?
Ich habe auch eine Umbuchung Anfang November getätigt (Storniert 12.11.-14.11., vorgezogen auf das Wochenende davor). Normal war bei sowas bei mir auch innerhalb 2 Tage das Geld wieder drauf, diesmal hat es ziemlich lang gedauert. Ich hatte schon überlegt morgen den Kundenservice anzurufen. Es wurde anscheinend Freitag oder Samstag (20.11./21.11.) zurückgebucht, hab ich Samstag festgestellt.
Andererseits wurde von einer weiteren Prepaidmiete (für Ende Dezember, diese Woche gebucht) wg Probleme bei der Buchung versehentlich 2x der Preis geblockt, dann aber nur einmal abgebucht und ohne zutun meinerseits bereits 24 Stunden später zwar abgebucht, aber gleichzeitig mit Gutschrift wieder bereinigt. Im Bezahlungssystem ein bisschen Chaos gerade^^