Wir haben im September 2009 für 1 Woche einen 7,5 T Iveco-LKW bei Hertz gemietet. Jetzt, im Januar 2010, erhalten wir - ohne vorherige Ankündigung - von Hertz in Dublin eine Reparaturrechnung über knapp Euro 2.000,-- mit der Begründung wir hätten während unseres Mietzeitraums Diesel in den Adblue-Tank eingefüllt!
Wir haben einen Tankbeleg über 95 Liter Diesel, welches wir vor Rückgabe des LKWan einer LKW-Diesel-Säule mit großem Einfüllstutzen (gemäß Tankbeleg + Bestätigung des Tankstellenpächters) getankt hatten. Diese Menge geht auch auf gar keinen Fall in den Adblue Tank rein. Ausserdem sind die Einfüllstutzen von Diesel- und Adblue-Tank mit unterschiedlichen farbigen Deckeln markiert, der Einfüllstutzen vom Adblue-Tank ist ausserdem kleiner, so dass der Zapfhahn vom Diesel da überhaupt gar nicht reinpasst.
Die absolute Krönung kommt jetzt aber noch: Wir haben das Auto mit Kilometerstand 67.000 vollgetankt zurück gegeben. Laut Reparaturrechnung wurde die Reparatur aber erst bei Kilometerstand 68.000 durchgeführt. D.h. der Wagen muss nach unserer Rückgabe nochmal ca. 1000 Km gefahren worden sein, bevor er wegen Diesel im Adblue-Tank in die Werkstatt gebracht wurde.
Wie kann ich mich jetzt am besten gegen diese hahnebüchende Unverschämtheit wehren? Muss ich mir einen Anwalt nehmen? Hat schon jemand Erfahrung mit einer solchen Vorgehensweise von Autovermietungen gemacht?