@ liebe Mods
Macht doch endlich das Schloss davor. Es dürfte wohl alles gesagt sein und inzwischen kommt nur noch Schmarrn ( wie Ihr ja lesen könnt )
Hertz und Sommerreifen im Winter - Kein Sommer/Wintermärchen sondern Sauerei
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Macht doch endlich das Schloss davor.
Ist vielleicht tatsächlich besser. Es ist ja ohnehin peinlich genug für ein Fachforum wie dieses, wie viel Widerspruch man hier mit der simplen und in Fachkreisen außerhalb des MWTs nirgends in Zweifel gezogenen Aussage provoziert, dass M+S-Reifen selbstverständlich Winterreifen sind ... -
Ist vielleicht tatsächlich besser. Es ist ja ohnehin peinlich genug für ein Fachforum wie dieses, wie viel Widerspruch man hier mit der simplen und in Fachkreisen außerhalb des MWTs nirgends in Zweifel gezogenen Aussage provoziert, dass M+S-Reifen selbstverständlich Winterreifen sind ...Das sehe ich ganz genauso, zumal grobstollige Reifen von Geländewägen oder Traktoren besser wintertauglich sind als mancher Winterreifen.
Ferner würde ich gerne mal den chinesischen Sommerreifen sehen, der auf Pkw ( nicht SUV ) verbaut wird, wo M+S draufsteht.
Der Aussage, dass alle M+S automatisch Winterreifen sind würde ich mich jetzt auch nicht anschliessen, aber zumindest, dass sie wintertausglich sind.
Und nur darum geht es -
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Da es selbst der allwissende deutsche Gesetzgeber so sieht, dass M+S Reifen den Bedingungen des deutschen Winters standhalten, erschient mir auch jede weiter Diskussion diesbezüglich sinnfrei.
Trotzdem würde ich auch hier gerne den weiteren Verkauf der Verhandlungen des TO folgen. So sie denn hier niedergeschrieben werden.
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Für mich als Fazit gilt, dass ich bei der nächsten bevorstehenden
Anmietung die ich in Kürze wieder in Mulhouse vornehmen werde, Hertz
definitiv aufgrund seines Verhaltens vorort und des schlechten Services
nach der Anmietung nicht kontaktieren werde.
Das kann ich nach den von Dir hier geschilderten Erfahrungen zwar verstehen, möchte jedoch einwerfen, dass bei anderen AVen die Situation oft nicht besser ist! Ich habe zB. mit Hertz bislang vorwiegend gute Erfahrungen gemacht, jedoch mit Sixt einige kleinere negative (Versuch Downgrades als Upgrade zu verkaufen; Automatikfahrzeug, obwohl in Buchungsanmerkungstext explizit um Schaltgetriebe gebeten; bei Einweg-Miete zweimal Fahrzeuge weit über Ausflottungsgrenze erhalten) und bei enterprise ein so extrem negatives Erlebnis (Versuch, einen Altschaden mir anzuhängen) gehabt, dass enterprise bei mir auf der "Schwarzen Liste" steht!Dein Fazit sollte daher eher lauten: Vertrauen ist gut, Kontrolle besser! Verlass Dich nicht auf das, was Dir die AV sagt, dann fährst Du besser!
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Dein Fazit sollte daher eher lauten: Vertrauen ist gut, Kontrolle besser! Verlass Dich nicht auf das, was Dir die AV sagt (oder auch nicht sagt), dann fährst Du besser!
Ich hoffe Du nimmst mit die Erweiterung deines Zitates nicht übel, aber es war für mich einer der wenigen wirklich sinnvollen Sätze in diesem ganzen Thread.
Danke dafür.
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Ich hoffe Du nimmst mit die Erweiterung deines Zitates nicht übel, aber es war für mich einer der wenigen wirklich sinnvollen Sätze in diesem ganzen Thread.
Danke dafür.
Das Zitat inkl. der Erweiterung stimmt ( leider ).
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Bei einer Autoanmietung in New York über Avis vor einigen Jahren bis ich
ausdrücklich darauf hingewiesen worden [...]Nein, carpediem — das ist unfair! Die in den USA übliche Qualität des Kundenservice mit der in Europa (oder gar der in Deutschland) zu vergleichen geht ja nun gar nicht! Schließlich vergleicht ja auch niemand eine frische, knackige Weintraube mit einer verschrumpelten, angeschimmelten Rosine, oder?
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Tut mir Leid, wenn ich dich enttäuscht haben sollte. Man kann Danksagungen auch wieder zurückziehen, glaube ich — falls du das Bedürfnis haben solltest.
Ich habe niemanden als dumm oder "dümmer" dargestellt — und "grundlos" erst recht nicht ...
Verstehe nicht, wie man sich so gehen lassen kann ...
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Verstehe nicht, wie man sich so gehen lassen kann ...
Ach — ich glaube, er hat es gar nicht so gemeint! Auch seine "Dankes" hat er nicht gelöscht. -
Doch doch, das hab ich durchaus so gemeint. Aber das können wir ja auch ruhen lassen. Und deine "Danke" lösche ich natürlich nicht, da ich gewisse Beiträge nach wie vor für Sinnvoll halte.
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In Frankreich sind Winterreifen einfach etwas aussergewöhnliches und nur an wenigen, ausgesuchten Stationen verfügbar. Bei Hertz sind das Stationen in Skigebieten, Sixt weist bei einer Reservierung in Frankreich direkt darauf hin, dass es nur in Straßburg, Mühlhausen, Genf, Grenoble und Lyon WR gibt und bei Avis sind sie ebenfalls nicht buchbar. Fazit: Wer plant, in die Schweiz zu fahren, kann dies eben in den seltensten Fällen mit einem französischen Mietwagen machen.
Wenn dir Winterreifen so wichtig sind, warum reservierst du nicht einfach an der Schweizer Station am Flughafen Basel/Mulhouse? Da sind Winterreifen im Preis direkt enthalten und garantiert. Das ist doch viel einfacher!
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Die Fa Hertz gestattet vorsätzlich das Fahren einens PKW mit Sommerbereifung während der Wintersaison in ein Land in dem der Gesetzgeber eben eine Winterreifenpflicht vorgeschrieben hat. Der Mieter begeht also zwangsläufig eine Ordnungswidrigkeit, weil der RSA das Vorhandensein einer adäquaten Bereifung verschwiegen hat.
ich hätte auch gern das rundumsorglos-Paket mit der Ich-muss-mich-um-nichts-kümmern Garantie.
Man kann einem aber nunmal nicht alles abnehmen als Firma. als nächstes beschweren sich die die Leute dann, dass kein Klopapier im Auto vorhanden ist, für den Fall der Fälle sei das ja schliesslich notwendig...
und in Frankreich gibts nun mal keine WR-Pflicht. -
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Nochmal: Ich
erwarte einfach als Ausländer auf die Länderspezifischen Gegebenheiten
hingewiesen zu werden, zumal ich auch für eine Dienstleistung zahle.Da haben wir es, in Frankreich gibt es keine Winterreifenpflicht!
MfG Jan
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Da haben wir es, in Frankreich gibt es keine Winterreifenpflicht!
MfG Jan
Vielleicht können wir uns ja bezüglich der Anmietung in Mulhouse auf folgendes einigen: Der RA hat in seinem Tagesgeschäft eher weniger mit WR zu tun und hat das Thema daher nicht angesprochen. Ein ausgesprochen guter Service hätte allerdings einen Hinweis enthalten also liegt hier ein Versäumnis seinerseits vor. Darüber hinaus hätte eine kurze Frage/ Hinweis von dir das Problem ebenfalls verhindert, somit also auch ein Versäumnis von dir.
Zu der anderen Anmietung in der Schweiz: Der Broker über den du buchst scheint komisch zu sein. Das nächste Mal einfach über hertz.de, da sind die Winterreifen in der Schweiz mit drin!
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Vielleicht können wir uns ja bezüglich der Anmietung in Mulhouse auf folgendes einigen: Der RA hat in seinem Tagesgeschäft eher weniger mit WR zu tun und hat das Thema daher nicht angesprochen. Ein ausgesprochen guter Service hätte allerdings einen Hinweis enthalten also liegt hier ein Versäumnis seinerseits vor. Darüber hinaus hätte eine kurze Frage/ Hinweis von dir das Problem ebenfalls verhindert, somit also auch ein Versäumnis von dir.
Oh Gott Danke LP560-4 für diese ausgewogene Zusammenfassung! Am liebsten schicke ich diese an direkt Nomi weiter, um zu zeigen, dass es auch Hertzler gibt, die eine ausgewogene und manchmal auch selbstkritische Sicht auf Ihre eigenen Pflichten und Bedürfnisse sowie die der Kunden besitzen.
Der RSA hätte sicherlich auf die fehlenden Winterreifen hinweisen sollen... Andererseits muß sich der TO tatsächlich die Frage gefallen lassen, warum er aus Deutschland kommend, wo man selbst für die korrekte Bereifung seines Fahrzeugs zuständig ist, die Reifen nicht vor Fahrtantritt geprüft hat! Gegen Nässe hilft ein TUch und gegen Dunkelheit das Handy... Denn ohne Überprüfung der würde man doch auch in Deutschland nicht losfahren, warum also diese Vorsicht im AUsland vermissen lassen?
Klingt recht hart, aber beide Seiten haben Fehler gemacht: Der RSA hätte einen Hinweis geben, der Fahrer unbedingt die Reifen kontrollieren und im Ernstfall einfach nicht fahren sollen.
Dass der Mietwagenbroker eventuell Winterreifen garantiert hat und jetzt versucht dies nachträglich zu ändern, hat mit der Sache selbst eher wenig zu tun, wäre aber dennoch unglaublich dreist...
Gruß
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Mietwagen-Talk.de
Hat das Thema aus dem Forum Rechtsfragen im Bereich Mietwagen nach Unfall, Panne, Schaden, Recht & Verkehrsverstöße verschoben